项目总监测评指标体系(生产总监需要关注的生产线指标？)
1. 生产总监需要关注的生产线指标？
生产总监需要全员生产效率，订单计划按期完成率，现场设备使用率，生产全员出勤率，新员工入职率，新老员工离职率，设备能耗情况，安全生产情况，现场6S检查考核情况，计划超期情况的数据分析报告，全月及全年的产品生产产值，销售额和利润额。
2. 品牌总监考核指标？
品牌总监的考核指标可能因不同公司和行业而异，但通常包括以下几个方面：
1. 品牌知名度和形象：衡量品牌在市场上的知名度和形象，包括市场份额、品牌声誉、品牌认知度等指标。
2. 品牌价值和忠诚度：衡量消费者对品牌的忠诚度和品牌价值，包括品牌忠诚度指标、品牌推荐度、品牌关注度等。
3. 品牌营销策略和活动：评估品牌总监对品牌营销策略的制定和执行能力，包括市场推广活动的创新性、市场反应和效果等。
4. 市场份额和销售额：评估品牌总监对品牌市场份额和销售额的增长贡献，包括市场份额的增长率、销售额的增长率等。
5. 品牌合作和联盟：评估品牌总监与其他品牌的合作和联盟能力，包括合作伙伴关系的建立和维护、品牌合作项目的推进等。
这些是一些常见的品牌总监考核指标，但具体的指标和权重可能会根据不同公司的战略目标和业务需求而有所不同。
3. erp生产总监岗位认知？
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）生产总监是一个关键的管理角色，负责管理和指导企业生产和制造活动的各个方面。以下是ERP生产总监岗位的一些基本认知：
1. **业务理解**：ERP生产总监需要对公司的业务有深入的理解，包括产品、生产过程、供应链以及客户需求等。
2. **信息技术知识**：ERP系统是管理和协调公司生产活动的工具，因此生产总监需要有一定的IT知识，包括但不限于ERP系统的使用和配置。
3. **决策能力**：生产总监需要能够做出策略性的决策，以优化生产过程，提高效率，降低成本，满足客户需求。
4. **领导能力**：生产总监需要具备领导团队的能力，包括沟通、协调、指导和激励员工。
5. **项目管理能力**：在ERP系统实施和升级的过程中，生产总监需要具备项目管理的能力，包括计划、实施、监控和控制项目的各个阶段。
6. **持续改进**：生产总监需要持续关注生产过程中的问题，并寻找持续改进的机会。
7. **法规和合规性**：生产总监需要确保公司遵守所有相关的法规和合规性要求，这可能包括质量管理、环境管理、健康和安全等方面的规定。
8. **财务管理**：生产总监需要理解并管理与公司生产活动相关的财务事项，如预算、成本、利润等。
以上就是ERP生产总监岗位的一些基本认知。需要注意的是，实际的岗位职责可能会因公司的具体情况和需求而略有不同。
4. 4s店技术总监？
4S店汽车技术总监的主要工作内容如下：
1、负责车辆保养、维修技术的研讨和指导工作；
2、落实企业车辆维护保养制度，督促各运输单位依时安排车辆进厂保养，提高保修质量；
3、负责组织企业车辆技术资料收集、整理、归档；
4、负责组织制定公司技术管理有关制度；
5、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；
6、负责组织公司车辆选型、新增、转让、报废、封存的审核工作；
7、参与维修企业新项目立项调查、论证；
8、负责组织维修质量事故和机损事故的分析处理工作。
5. erp生产总监岗位认知？
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）生产总监是一个关键的管理角色，负责管理和指导企业生产和制造活动的各个方面。以下是ERP生产总监岗位的一些基本认知：
1. **业务理解**：ERP生产总监需要对公司的业务有深入的理解，包括产品、生产过程、供应链以及客户需求等。
2. **信息技术知识**：ERP系统是管理和协调公司生产活动的工具，因此生产总监需要有一定的IT知识，包括但不限于ERP系统的使用和配置。
3. **决策能力**：生产总监需要能够做出策略性的决策，以优化生产过程，提高效率，降低成本，满足客户需求。
4. **领导能力**：生产总监需要具备领导团队的能力，包括沟通、协调、指导和激励员工。
5. **项目管理能力**：在ERP系统实施和升级的过程中，生产总监需要具备项目管理的能力，包括计划、实施、监控和控制项目的各个阶段。
6. **持续改进**：生产总监需要持续关注生产过程中的问题，并寻找持续改进的机会。
7. **法规和合规性**：生产总监需要确保公司遵守所有相关的法规和合规性要求，这可能包括质量管理、环境管理、健康和安全等方面的规定。
8. **财务管理**：生产总监需要理解并管理与公司生产活动相关的财务事项，如预算、成本、利润等。
以上就是ERP生产总监岗位的一些基本认知。需要注意的是，实际的岗位职责可能会因公司的具体情况和需求而略有不同。
6. 品质总监的kpi有哪些？
一、来料端
1、来料检验合格率（或来料检验批次合格率）
主要目的：用来监督供应商供应的物料质量水平，也体现了企业物料采购水平。
计算公式：来料检验合格率＝（来料检验合格数量/来料检验总数量）×100％
来料检验批次合格率=（来料检验合格批次/来料检验总批次）×100％
2、来料在线质量问题批次发生率
主要目的：用来衡量品质检验部门检验能力和来料品质。
计算公式：在线发现的批量来料质量问题数/总来料批数×100％
二、制造端
1、巡检合格率（或工序合格率）
主要目的：用来衡量各工序的质量控制水平。
计算公式：巡检合格率或工序合格率＝（工序一次合格数量/该工序生产总数
7. 总监和经理有什么不同？
总监与经理的主要区别是：
1、工作职能不同：总监负责一个功能部门的全部工作，职位更高，例如总监负责销售部的全部工作，销售经理职位低，只负责销售部其中一部分工作。
2、考核指标不同：总监考核更加全面，经理只是总监的指标的一部分。
3、工作内容不同：总监负责功能部门的策略、计划、执行，经理只负责功能部门其中一部分内容
4、工作能力不同：总监注重策略、计划、管理等能力更多，经理计划、管理、执行能力更多一些
5、工资待遇不同：总监工资待遇比经理更高。
8. 总监和经理有什么不同？
总监与经理的主要区别是：
1、工作职能不同：总监负责一个功能部门的全部工作，职位更高，例如总监负责销售部的全部工作，销售经理职位低，只负责销售部其中一部分工作。
2、考核指标不同：总监考核更加全面，经理只是总监的指标的一部分。
3、工作内容不同：总监负责功能部门的策略、计划、执行，经理只负责功能部门其中一部分内容
4、工作能力不同：总监注重策略、计划、管理等能力更多，经理计划、管理、执行能力更多一些
5、工资待遇不同：总监工资待遇比经理更高。
9. erp生产总监岗位认知？
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）生产总监是一个关键的管理角色，负责管理和指导企业生产和制造活动的各个方面。以下是ERP生产总监岗位的一些基本认知：
1. **业务理解**：ERP生产总监需要对公司的业务有深入的理解，包括产品、生产过程、供应链以及客户需求等。
2. **信息技术知识**：ERP系统是管理和协调公司生产活动的工具，因此生产总监需要有一定的IT知识，包括但不限于ERP系统的使用和配置。
3. **决策能力**：生产总监需要能够做出策略性的决策，以优化生产过程，提高效率，降低成本，满足客户需求。
4. **领导能力**：生产总监需要具备领导团队的能力，包括沟通、协调、指导和激励员工。
5. **项目管理能力**：在ERP系统实施和升级的过程中，生产总监需要具备项目管理的能力，包括计划、实施、监控和控制项目的各个阶段。
6. **持续改进**：生产总监需要持续关注生产过程中的问题，并寻找持续改进的机会。
7. **法规和合规性**：生产总监需要确保公司遵守所有相关的法规和合规性要求，这可能包括质量管理、环境管理、健康和安全等方面的规定。
8. **财务管理**：生产总监需要理解并管理与公司生产活动相关的财务事项，如预算、成本、利润等。
以上就是ERP生产总监岗位的一些基本认知。需要注意的是，实际的岗位职责可能会因公司的具体情况和需求而略有不同。
10. 4s店技术总监？
4S店汽车技术总监的主要工作内容如下：
1、负责车辆保养、维修技术的研讨和指导工作；
2、落实企业车辆维护保养制度，督促各运输单位依时安排车辆进厂保养，提高保修质量；
3、负责组织企业车辆技术资料收集、整理、归档；
4、负责组织制定公司技术管理有关制度；
5、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；
6、负责组织公司车辆选型、新增、转让、报废、封存的审核工作；
7、参与维修企业新项目立项调查、论证；
8、负责组织维修质量事故和机损事故的分析处理工作。
11. 总监和经理有什么不同？
总监与经理的主要区别是：
1、工作职能不同：总监负责一个功能部门的全部工作，职位更高，例如总监负责销售部的全部工作，销售经理职位低，只负责销售部其中一部分工作。
2、考核指标不同：总监考核更加全面，经理只是总监的指标的一部分。
3、工作内容不同：总监负责功能部门的策略、计划、执行，经理只负责功能部门其中一部分内容
4、工作能力不同：总监注重策略、计划、管理等能力更多，经理计划、管理、执行能力更多一些
5、工资待遇不同：总监工资待遇比经理更高。
12. 总监和经理有什么不同？
总监与经理的主要区别是：
1、工作职能不同：总监负责一个功能部门的全部工作，职位更高，例如总监负责销售部的全部工作，销售经理职位低，只负责销售部其中一部分工作。
2、考核指标不同：总监考核更加全面，经理只是总监的指标的一部分。
3、工作内容不同：总监负责功能部门的策略、计划、执行，经理只负责功能部门其中一部分内容
4、工作能力不同：总监注重策略、计划、管理等能力更多，经理计划、管理、执行能力更多一些
5、工资待遇不同：总监工资待遇比经理更高。
13. erp生产总监岗位认知？
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）生产总监是一个关键的管理角色，负责管理和指导企业生产和制造活动的各个方面。以下是ERP生产总监岗位的一些基本认知：
1. **业务理解**：ERP生产总监需要对公司的业务有深入的理解，包括产品、生产过程、供应链以及客户需求等。
2. **信息技术知识**：ERP系统是管理和协调公司生产活动的工具，因此生产总监需要有一定的IT知识，包括但不限于ERP系统的使用和配置。
3. **决策能力**：生产总监需要能够做出策略性的决策，以优化生产过程，提高效率，降低成本，满足客户需求。
4. **领导能力**：生产总监需要具备领导团队的能力，包括沟通、协调、指导和激励员工。
5. **项目管理能力**：在ERP系统实施和升级的过程中，生产总监需要具备项目管理的能力，包括计划、实施、监控和控制项目的各个阶段。
6. **持续改进**：生产总监需要持续关注生产过程中的问题，并寻找持续改进的机会。
7. **法规和合规性**：生产总监需要确保公司遵守所有相关的法规和合规性要求，这可能包括质量管理、环境管理、健康和安全等方面的规定。
8. **财务管理**：生产总监需要理解并管理与公司生产活动相关的财务事项，如预算、成本、利润等。
以上就是ERP生产总监岗位的一些基本认知。需要注意的是，实际的岗位职责可能会因公司的具体情况和需求而略有不同。
14. 生产总监需要关注的生产线指标？
生产总监需要全员生产效率，订单计划按期完成率，现场设备使用率，生产全员出勤率，新员工入职率，新老员工离职率，设备能耗情况，安全生产情况，现场6S检查考核情况，计划超期情况的数据分析报告，全月及全年的产品生产产值，销售额和利润额。
15. 品牌总监考核指标？
品牌总监的考核指标可能因不同公司和行业而异，但通常包括以下几个方面：
1. 品牌知名度和形象：衡量品牌在市场上的知名度和形象，包括市场份额、品牌声誉、品牌认知度等指标。
2. 品牌价值和忠诚度：衡量消费者对品牌的忠诚度和品牌价值，包括品牌忠诚度指标、品牌推荐度、品牌关注度等。
3. 品牌营销策略和活动：评估品牌总监对品牌营销策略的制定和执行能力，包括市场推广活动的创新性、市场反应和效果等。
4. 市场份额和销售额：评估品牌总监对品牌市场份额和销售额的增长贡献，包括市场份额的增长率、销售额的增长率等。
5. 品牌合作和联盟：评估品牌总监与其他品牌的合作和联盟能力，包括合作伙伴关系的建立和维护、品牌合作项目的推进等。
这些是一些常见的品牌总监考核指标，但具体的指标和权重可能会根据不同公司的战略目标和业务需求而有所不同。
16. 生产总监需要关注的生产线指标？
生产总监需要全员生产效率，订单计划按期完成率，现场设备使用率，生产全员出勤率，新员工入职率，新老员工离职率，设备能耗情况，安全生产情况，现场6S检查考核情况，计划超期情况的数据分析报告，全月及全年的产品生产产值，销售额和利润额。
17. 品质总监的kpi有哪些？
一、来料端
1、来料检验合格率（或来料检验批次合格率）
主要目的：用来监督供应商供应的物料质量水平，也体现了企业物料采购水平。
计算公式：来料检验合格率＝（来料检验合格数量/来料检验总数量）×100％
来料检验批次合格率=（来料检验合格批次/来料检验总批次）×100％
2、来料在线质量问题批次发生率
主要目的：用来衡量品质检验部门检验能力和来料品质。
计算公式：在线发现的批量来料质量问题数/总来料批数×100％
二、制造端
1、巡检合格率（或工序合格率）
主要目的：用来衡量各工序的质量控制水平。
计算公式：巡检合格率或工序合格率＝（工序一次合格数量/该工序生产总数
18. 4s店技术总监？
4S店汽车技术总监的主要工作内容如下：
1、负责车辆保养、维修技术的研讨和指导工作；
2、落实企业车辆维护保养制度，督促各运输单位依时安排车辆进厂保养，提高保修质量；
3、负责组织企业车辆技术资料收集、整理、归档；
4、负责组织制定公司技术管理有关制度；
5、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；
6、负责组织公司车辆选型、新增、转让、报废、封存的审核工作；
7、参与维修企业新项目立项调查、论证；
8、负责组织维修质量事故和机损事故的分析处理工作。
19. 品质总监的kpi有哪些？
一、来料端
1、来料检验合格率（或来料检验批次合格率）
主要目的：用来监督供应商供应的物料质量水平，也体现了企业物料采购水平。
计算公式：来料检验合格率＝（来料检验合格数量/来料检验总数量）×100％
来料检验批次合格率=（来料检验合格批次/来料检验总批次）×100％
2、来料在线质量问题批次发生率
主要目的：用来衡量品质检验部门检验能力和来料品质。
计算公式：在线发现的批量来料质量问题数/总来料批数×100％
二、制造端
1、巡检合格率（或工序合格率）
主要目的：用来衡量各工序的质量控制水平。
计算公式：巡检合格率或工序合格率＝（工序一次合格数量/该工序生产总数
20. 品牌总监考核指标？
品牌总监的考核指标可能因不同公司和行业而异，但通常包括以下几个方面：
1. 品牌知名度和形象：衡量品牌在市场上的知名度和形象，包括市场份额、品牌声誉、品牌认知度等指标。
2. 品牌价值和忠诚度：衡量消费者对品牌的忠诚度和品牌价值，包括品牌忠诚度指标、品牌推荐度、品牌关注度等。
3. 品牌营销策略和活动：评估品牌总监对品牌营销策略的制定和执行能力，包括市场推广活动的创新性、市场反应和效果等。
4. 市场份额和销售额：评估品牌总监对品牌市场份额和销售额的增长贡献，包括市场份额的增长率、销售额的增长率等。
5. 品牌合作和联盟：评估品牌总监与其他品牌的合作和联盟能力，包括合作伙伴关系的建立和维护、品牌合作项目的推进等。
这些是一些常见的品牌总监考核指标，但具体的指标和权重可能会根据不同公司的战略目标和业务需求而有所不同。
21. 生产总监需要关注的生产线指标？
生产总监需要全员生产效率，订单计划按期完成率，现场设备使用率，生产全员出勤率，新员工入职率，新老员工离职率，设备能耗情况，安全生产情况，现场6S检查考核情况，计划超期情况的数据分析报告，全月及全年的产品生产产值，销售额和利润额。
22. 4s店技术总监？
4S店汽车技术总监的主要工作内容如下：
1、负责车辆保养、维修技术的研讨和指导工作；
2、落实企业车辆维护保养制度，督促各运输单位依时安排车辆进厂保养，提高保修质量；
3、负责组织企业车辆技术资料收集、整理、归档；
4、负责组织制定公司技术管理有关制度；
5、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；
6、负责组织公司车辆选型、新增、转让、报废、封存的审核工作；
7、参与维修企业新项目立项调查、论证；
8、负责组织维修质量事故和机损事故的分析处理工作。
23. 品牌总监考核指标？
品牌总监的考核指标可能因不同公司和行业而异，但通常包括以下几个方面：
1. 品牌知名度和形象：衡量品牌在市场上的知名度和形象，包括市场份额、品牌声誉、品牌认知度等指标。
2. 品牌价值和忠诚度：衡量消费者对品牌的忠诚度和品牌价值，包括品牌忠诚度指标、品牌推荐度、品牌关注度等。
3. 品牌营销策略和活动：评估品牌总监对品牌营销策略的制定和执行能力，包括市场推广活动的创新性、市场反应和效果等。
4. 市场份额和销售额：评估品牌总监对品牌市场份额和销售额的增长贡献，包括市场份额的增长率、销售额的增长率等。
5. 品牌合作和联盟：评估品牌总监与其他品牌的合作和联盟能力，包括合作伙伴关系的建立和维护、品牌合作项目的推进等。
这些是一些常见的品牌总监考核指标，但具体的指标和权重可能会根据不同公司的战略目标和业务需求而有所不同。
24. 品质总监的kpi有哪些？
一、来料端
1、来料检验合格率（或来料检验批次合格率）
主要目的：用来监督供应商供应的物料质量水平，也体现了企业物料采购水平。
计算公式：来料检验合格率＝（来料检验合格数量/来料检验总数量）×100％
来料检验批次合格率=（来料检验合格批次/来料检验总批次）×100％
2、来料在线质量问题批次发生率
主要目的：用来衡量品质检验部门检验能力和来料品质。
计算公式：在线发现的批量来料质量问题数/总来料批数×100％
二、制造端
1、巡检合格率（或工序合格率）
主要目的：用来衡量各工序的质量控制水平。
计算公式：巡检合格率或工序合格率＝（工序一次合格数量/该工序生产总数
25. 运营总监入门基础知识？
相信大多数人做运营的人，都曾对自己的职业发展有过迷茫。造成这种结果的原因有很多，但其中最主要的一点，就是针对不同岗位、职级之间，其能力划分的不确定。
而这种不确定性，往往会让运营人在追求职业发展和个人能力提升的时候，失去方向。
相信对大多数的运营人来说，其职业发展目标，都是希望自己能够成为一名优秀的运营总监，可以从战略层面来制定整个项目规划。
那么，一名优秀的运营总监，其入门标准是什么？或者说，作为一名运营总监，最起码需要具备什么能力？
首先，从个人经验出发，我以为一个优秀的运营总监至少需要具备的 4 大准则分别是：
明确目标、善用手段、结果导向、动态执行
很多运营人，不管是工作3年的，还是5-10年的，手里都带过一些小团队，但在晋升为运营总监后，依然会面临各种障碍。
这之中有一个最关键的问题：角色转变。因为角色变了，所以负责的工作重心也会发生变化。同时其工作方法、思维等等，都需要为此做出改变。而所有的改变，其实都需要围绕着以上这四个准则来开展。
那基于此准则，我们再来进一步看一下，优秀运营人需要具备什么能力？
在我来看，这4个准则中，明确目标是基础！但即便是有了明确的目标之后，依然会发现，这四个准则之间好像还是有点脱钩！而如何把他们关联起来，就是一个优秀运营人最应该具备的能力！
这种能力，就是目标拆解能力！
什么是目标拆解？
举个例子：这个月我们的目标是GMV 100万任务，你准备怎么拆解？
你可能会把这个目标拆成20天完成100万的任务，每天5万的目标。这是很多传统领域，尤其是以前做销售的时候，最常用到的一种方法，叫做任务分配。
但这是拆解吗？不是！这只是拆分，是加减法。
说白了你只是解决了把大目标拆小的问题。对于团队其他成员来说，面对15万这个目标，依然还是不知道该如何下手。
因此，首先需要意识到一个问题，拆解并不等于拆分。真正的拆解，应该是乘除法，其最终的落点应该是在任务上。
对于团队成员而言，他们面对具体工作，对任务负责；而作为运营总监，是一名管理者，你才是那个为目标负责的人，所以一定要把目标拆解为任务。
而一旦你把目标拆解成任务，变成乘除法关系，你会发现，你的关注点就变了。这就是前面我说的，角色的转变所有东西都需要变！
当然，把目标拆解成可被执行的具体任务，对于大多数运营项目负责人来说都不难！但人与人之间的差距，主要体现在你能不能在发现问题的同时，提出解决方案。在我看来，完整的目标拆解，至少包括两件事：
拆：目标拆分，把目标拆分成最终可以让团队成员执行的内容；
解：解决方案，提出可以有效提升目标的运营策略。
目标拆解具体操作
如何来进行目标拆解，我们可以分为三个步骤：
第一步：找出目标的关键影响因素
例如，当作为一名私域运营总监时，我们的核心考核指标是 GMV，那么这个时候我们只需要去看，想要提升GMV，关键需要抓住哪些因素？
通常来说，GMV的计算公式是，GMV=UV × 购买转化率 × 客单价。这个是在电商生态中被称为黄金公式的。
那作为运营总监，我们需要知道，在不同场景下，同一个公式的不同使用场景，它可能受到的影响因素是不同的。
比如在私域流量中，UV不仅仅是店铺访客数了，而应该是指私域触达的用户数；而购买转化率则应该是私域触达支付转化率（购买人数/私域可触达人数）
所以在这里，核心指标的计算公式应该是：
GMV = 私域触达用户数（UV）× 私域触达支付转化率 × 客单价，当然还包括复购频次
第二步：基于某个关键因素，进行二级定位
当我们找出影响核心指标的关键因素之后，我们需要再进一步拆分。比如UV这个因素，它其实还可以分为存量和增量两个部分。再比如购买转化率，则主要包括了新用户首次购买和老客户的复购等。
换句话说，我们在二级定位的时候，就是来看一下第一步定下来的关键因素，本身又受到哪些其他因素的影响，从而进行拆分。
第三步：确定用户触点
当我们明确了影响核心指标的关键因素，同时进一步拆分后，接下来我们就需要把这个指标，落实到最终可以被执行的任务层面了。
之前我说过：如今的市场营销，在全新的消费场景背景下，用户触点是一切的基础。
所以我们需要找到每一个因素下，具体包含了哪些关键的用户触点。把它们一个个找出来！
找到了每个因素下的关键用户触点，我们也就有了运营抓手。
接下来就是看如何通过这些抓手，来制定相应的策略，并且将他们落实到最终的执行层面。
第四步：运营规划框架的布局
如果说前三步，是目标拆解的第一件事：拆分。即发现问题，知道影响核心指标的因素有哪些。
那么从这一步开始，就是要来解决问题，通过相应的运营策略来有效提高各项数据指标。
每一个运营总监领导的团队组成架构是不同的。但一般而言基本上都会包括：内容运营、活动运营、用户运营这三个。另外还可以包括像新媒体运营、电商运营、对外合作等等。
这些是具体的运营岗位划分，但其实也可以看成是，我们采取的具体运营手段。
比如，现在我们需要通过社群裂变，来完成用户增量，目标1W。那么落实到具体的执行层面时，则主要包括下面这几件事：
1、裂变活动策划：包括活动主题、噱头、节奏把控……这些对应到的就是活动运营；
2、裂变海报设计：包括文案、海报设计等，对应到内容运营；
3、社群运营：包括社群搭建、用户管理、社群SOP等等，这些属于用户运营；
……
作为运营总监，关键是要通过用户需求分析、竞品调研、数据分析等，来调整整体的运营策略。
这些是运营的分析工作，同时也是确保运营手段可以有效落地的战略支持。
所以，如果说前三步是围绕核心指标，例如GMV来逐渐展开，到最终的运营抓手，它是一个正三角模型。
那么第四步的运营规划框架布局，则是一个倒三角模型。
以其中一个关键抓手来逐步展开，结合自己实际的团队分工，来将每一个具体指标，落实到具体任务上。
总结
再来总的回顾一下，完整的目标拆解工作流程，大致上就是围绕着核心指标，通过梳理和拆分，来明确具体的关键影响因素，然后再结合不同的场景，来确定用户触点。
接着，就是围绕不同的运营抓手，根据自己的实际团队架构，从数据指标，落实到具体的落地执行和责任划分。
而作为运营总监，在整个过程中，你至少需要做好三件事：
1、从核心指标到运营抓手的拆分
2、从具体的运营场景，结合团队分工，制定好运营策略
3、通过用户需求分析、竞品分析、数据分析等运营分析工作，随时调整、优化运营策略
26. 运营总监入门基础知识？
相信大多数人做运营的人，都曾对自己的职业发展有过迷茫。造成这种结果的原因有很多，但其中最主要的一点，就是针对不同岗位、职级之间，其能力划分的不确定。
而这种不确定性，往往会让运营人在追求职业发展和个人能力提升的时候，失去方向。
相信对大多数的运营人来说，其职业发展目标，都是希望自己能够成为一名优秀的运营总监，可以从战略层面来制定整个项目规划。
那么，一名优秀的运营总监，其入门标准是什么？或者说，作为一名运营总监，最起码需要具备什么能力？
首先，从个人经验出发，我以为一个优秀的运营总监至少需要具备的 4 大准则分别是：
明确目标、善用手段、结果导向、动态执行
很多运营人，不管是工作3年的，还是5-10年的，手里都带过一些小团队，但在晋升为运营总监后，依然会面临各种障碍。
这之中有一个最关键的问题：角色转变。因为角色变了，所以负责的工作重心也会发生变化。同时其工作方法、思维等等，都需要为此做出改变。而所有的改变，其实都需要围绕着以上这四个准则来开展。
那基于此准则，我们再来进一步看一下，优秀运营人需要具备什么能力？
在我来看，这4个准则中，明确目标是基础！但即便是有了明确的目标之后，依然会发现，这四个准则之间好像还是有点脱钩！而如何把他们关联起来，就是一个优秀运营人最应该具备的能力！
这种能力，就是目标拆解能力！
什么是目标拆解？
举个例子：这个月我们的目标是GMV 100万任务，你准备怎么拆解？
你可能会把这个目标拆成20天完成100万的任务，每天5万的目标。这是很多传统领域，尤其是以前做销售的时候，最常用到的一种方法，叫做任务分配。
但这是拆解吗？不是！这只是拆分，是加减法。
说白了你只是解决了把大目标拆小的问题。对于团队其他成员来说，面对15万这个目标，依然还是不知道该如何下手。
因此，首先需要意识到一个问题，拆解并不等于拆分。真正的拆解，应该是乘除法，其最终的落点应该是在任务上。
对于团队成员而言，他们面对具体工作，对任务负责；而作为运营总监，是一名管理者，你才是那个为目标负责的人，所以一定要把目标拆解为任务。
而一旦你把目标拆解成任务，变成乘除法关系，你会发现，你的关注点就变了。这就是前面我说的，角色的转变所有东西都需要变！
当然，把目标拆解成可被执行的具体任务，对于大多数运营项目负责人来说都不难！但人与人之间的差距，主要体现在你能不能在发现问题的同时，提出解决方案。在我看来，完整的目标拆解，至少包括两件事：
拆：目标拆分，把目标拆分成最终可以让团队成员执行的内容；
解：解决方案，提出可以有效提升目标的运营策略。
目标拆解具体操作
如何来进行目标拆解，我们可以分为三个步骤：
第一步：找出目标的关键影响因素
例如，当作为一名私域运营总监时，我们的核心考核指标是 GMV，那么这个时候我们只需要去看，想要提升GMV，关键需要抓住哪些因素？
通常来说，GMV的计算公式是，GMV=UV × 购买转化率 × 客单价。这个是在电商生态中被称为黄金公式的。
那作为运营总监，我们需要知道，在不同场景下，同一个公式的不同使用场景，它可能受到的影响因素是不同的。
比如在私域流量中，UV不仅仅是店铺访客数了，而应该是指私域触达的用户数；而购买转化率则应该是私域触达支付转化率（购买人数/私域可触达人数）
所以在这里，核心指标的计算公式应该是：
GMV = 私域触达用户数（UV）× 私域触达支付转化率 × 客单价，当然还包括复购频次
第二步：基于某个关键因素，进行二级定位
当我们找出影响核心指标的关键因素之后，我们需要再进一步拆分。比如UV这个因素，它其实还可以分为存量和增量两个部分。再比如购买转化率，则主要包括了新用户首次购买和老客户的复购等。
换句话说，我们在二级定位的时候，就是来看一下第一步定下来的关键因素，本身又受到哪些其他因素的影响，从而进行拆分。
第三步：确定用户触点
当我们明确了影响核心指标的关键因素，同时进一步拆分后，接下来我们就需要把这个指标，落实到最终可以被执行的任务层面了。
之前我说过：如今的市场营销，在全新的消费场景背景下，用户触点是一切的基础。
所以我们需要找到每一个因素下，具体包含了哪些关键的用户触点。把它们一个个找出来！
找到了每个因素下的关键用户触点，我们也就有了运营抓手。
接下来就是看如何通过这些抓手，来制定相应的策略，并且将他们落实到最终的执行层面。
第四步：运营规划框架的布局
如果说前三步，是目标拆解的第一件事：拆分。即发现问题，知道影响核心指标的因素有哪些。
那么从这一步开始，就是要来解决问题，通过相应的运营策略来有效提高各项数据指标。
每一个运营总监领导的团队组成架构是不同的。但一般而言基本上都会包括：内容运营、活动运营、用户运营这三个。另外还可以包括像新媒体运营、电商运营、对外合作等等。
这些是具体的运营岗位划分，但其实也可以看成是，我们采取的具体运营手段。
比如，现在我们需要通过社群裂变，来完成用户增量，目标1W。那么落实到具体的执行层面时，则主要包括下面这几件事：
1、裂变活动策划：包括活动主题、噱头、节奏把控……这些对应到的就是活动运营；
2、裂变海报设计：包括文案、海报设计等，对应到内容运营；
3、社群运营：包括社群搭建、用户管理、社群SOP等等，这些属于用户运营；
……
作为运营总监，关键是要通过用户需求分析、竞品调研、数据分析等，来调整整体的运营策略。
这些是运营的分析工作，同时也是确保运营手段可以有效落地的战略支持。
所以，如果说前三步是围绕核心指标，例如GMV来逐渐展开，到最终的运营抓手，它是一个正三角模型。
那么第四步的运营规划框架布局，则是一个倒三角模型。
以其中一个关键抓手来逐步展开，结合自己实际的团队分工，来将每一个具体指标，落实到具体任务上。
总结
再来总的回顾一下，完整的目标拆解工作流程，大致上就是围绕着核心指标，通过梳理和拆分，来明确具体的关键影响因素，然后再结合不同的场景，来确定用户触点。
接着，就是围绕不同的运营抓手，根据自己的实际团队架构，从数据指标，落实到具体的落地执行和责任划分。
而作为运营总监，在整个过程中，你至少需要做好三件事：
1、从核心指标到运营抓手的拆分
2、从具体的运营场景，结合团队分工，制定好运营策略
3、通过用户需求分析、竞品分析、数据分析等运营分析工作，随时调整、优化运营策略
27. 运营总监入门基础知识？
相信大多数人做运营的人，都曾对自己的职业发展有过迷茫。造成这种结果的原因有很多，但其中最主要的一点，就是针对不同岗位、职级之间，其能力划分的不确定。
而这种不确定性，往往会让运营人在追求职业发展和个人能力提升的时候，失去方向。
相信对大多数的运营人来说，其职业发展目标，都是希望自己能够成为一名优秀的运营总监，可以从战略层面来制定整个项目规划。
那么，一名优秀的运营总监，其入门标准是什么？或者说，作为一名运营总监，最起码需要具备什么能力？
首先，从个人经验出发，我以为一个优秀的运营总监至少需要具备的 4 大准则分别是：
明确目标、善用手段、结果导向、动态执行
很多运营人，不管是工作3年的，还是5-10年的，手里都带过一些小团队，但在晋升为运营总监后，依然会面临各种障碍。
这之中有一个最关键的问题：角色转变。因为角色变了，所以负责的工作重心也会发生变化。同时其工作方法、思维等等，都需要为此做出改变。而所有的改变，其实都需要围绕着以上这四个准则来开展。
那基于此准则，我们再来进一步看一下，优秀运营人需要具备什么能力？
在我来看，这4个准则中，明确目标是基础！但即便是有了明确的目标之后，依然会发现，这四个准则之间好像还是有点脱钩！而如何把他们关联起来，就是一个优秀运营人最应该具备的能力！
这种能力，就是目标拆解能力！
什么是目标拆解？
举个例子：这个月我们的目标是GMV 100万任务，你准备怎么拆解？
你可能会把这个目标拆成20天完成100万的任务，每天5万的目标。这是很多传统领域，尤其是以前做销售的时候，最常用到的一种方法，叫做任务分配。
但这是拆解吗？不是！这只是拆分，是加减法。
说白了你只是解决了把大目标拆小的问题。对于团队其他成员来说，面对15万这个目标，依然还是不知道该如何下手。
因此，首先需要意识到一个问题，拆解并不等于拆分。真正的拆解，应该是乘除法，其最终的落点应该是在任务上。
对于团队成员而言，他们面对具体工作，对任务负责；而作为运营总监，是一名管理者，你才是那个为目标负责的人，所以一定要把目标拆解为任务。
而一旦你把目标拆解成任务，变成乘除法关系，你会发现，你的关注点就变了。这就是前面我说的，角色的转变所有东西都需要变！
当然，把目标拆解成可被执行的具体任务，对于大多数运营项目负责人来说都不难！但人与人之间的差距，主要体现在你能不能在发现问题的同时，提出解决方案。在我看来，完整的目标拆解，至少包括两件事：
拆：目标拆分，把目标拆分成最终可以让团队成员执行的内容；
解：解决方案，提出可以有效提升目标的运营策略。
目标拆解具体操作
如何来进行目标拆解，我们可以分为三个步骤：
第一步：找出目标的关键影响因素
例如，当作为一名私域运营总监时，我们的核心考核指标是 GMV，那么这个时候我们只需要去看，想要提升GMV，关键需要抓住哪些因素？
通常来说，GMV的计算公式是，GMV=UV × 购买转化率 × 客单价。这个是在电商生态中被称为黄金公式的。
那作为运营总监，我们需要知道，在不同场景下，同一个公式的不同使用场景，它可能受到的影响因素是不同的。
比如在私域流量中，UV不仅仅是店铺访客数了，而应该是指私域触达的用户数；而购买转化率则应该是私域触达支付转化率（购买人数/私域可触达人数）
所以在这里，核心指标的计算公式应该是：
GMV = 私域触达用户数（UV）× 私域触达支付转化率 × 客单价，当然还包括复购频次
第二步：基于某个关键因素，进行二级定位
当我们找出影响核心指标的关键因素之后，我们需要再进一步拆分。比如UV这个因素，它其实还可以分为存量和增量两个部分。再比如购买转化率，则主要包括了新用户首次购买和老客户的复购等。
换句话说，我们在二级定位的时候，就是来看一下第一步定下来的关键因素，本身又受到哪些其他因素的影响，从而进行拆分。
第三步：确定用户触点
当我们明确了影响核心指标的关键因素，同时进一步拆分后，接下来我们就需要把这个指标，落实到最终可以被执行的任务层面了。
之前我说过：如今的市场营销，在全新的消费场景背景下，用户触点是一切的基础。
所以我们需要找到每一个因素下，具体包含了哪些关键的用户触点。把它们一个个找出来！
找到了每个因素下的关键用户触点，我们也就有了运营抓手。
接下来就是看如何通过这些抓手，来制定相应的策略，并且将他们落实到最终的执行层面。
第四步：运营规划框架的布局
如果说前三步，是目标拆解的第一件事：拆分。即发现问题，知道影响核心指标的因素有哪些。
那么从这一步开始，就是要来解决问题，通过相应的运营策略来有效提高各项数据指标。
每一个运营总监领导的团队组成架构是不同的。但一般而言基本上都会包括：内容运营、活动运营、用户运营这三个。另外还可以包括像新媒体运营、电商运营、对外合作等等。
这些是具体的运营岗位划分，但其实也可以看成是，我们采取的具体运营手段。
比如，现在我们需要通过社群裂变，来完成用户增量，目标1W。那么落实到具体的执行层面时，则主要包括下面这几件事：
1、裂变活动策划：包括活动主题、噱头、节奏把控……这些对应到的就是活动运营；
2、裂变海报设计：包括文案、海报设计等，对应到内容运营；
3、社群运营：包括社群搭建、用户管理、社群SOP等等，这些属于用户运营；
……
作为运营总监，关键是要通过用户需求分析、竞品调研、数据分析等，来调整整体的运营策略。
这些是运营的分析工作，同时也是确保运营手段可以有效落地的战略支持。
所以，如果说前三步是围绕核心指标，例如GMV来逐渐展开，到最终的运营抓手，它是一个正三角模型。
那么第四步的运营规划框架布局，则是一个倒三角模型。
以其中一个关键抓手来逐步展开，结合自己实际的团队分工，来将每一个具体指标，落实到具体任务上。
总结
再来总的回顾一下，完整的目标拆解工作流程，大致上就是围绕着核心指标，通过梳理和拆分，来明确具体的关键影响因素，然后再结合不同的场景，来确定用户触点。
接着，就是围绕不同的运营抓手，根据自己的实际团队架构，从数据指标，落实到具体的落地执行和责任划分。
而作为运营总监，在整个过程中，你至少需要做好三件事：
1、从核心指标到运营抓手的拆分
2、从具体的运营场景，结合团队分工，制定好运营策略
3、通过用户需求分析、竞品分析、数据分析等运营分析工作，随时调整、优化运营策略
28. 运营总监入门基础知识？
相信大多数人做运营的人，都曾对自己的职业发展有过迷茫。造成这种结果的原因有很多，但其中最主要的一点，就是针对不同岗位、职级之间，其能力划分的不确定。
而这种不确定性，往往会让运营人在追求职业发展和个人能力提升的时候，失去方向。
相信对大多数的运营人来说，其职业发展目标，都是希望自己能够成为一名优秀的运营总监，可以从战略层面来制定整个项目规划。
那么，一名优秀的运营总监，其入门标准是什么？或者说，作为一名运营总监，最起码需要具备什么能力？
首先，从个人经验出发，我以为一个优秀的运营总监至少需要具备的 4 大准则分别是：
明确目标、善用手段、结果导向、动态执行
很多运营人，不管是工作3年的，还是5-10年的，手里都带过一些小团队，但在晋升为运营总监后，依然会面临各种障碍。
这之中有一个最关键的问题：角色转变。因为角色变了，所以负责的工作重心也会发生变化。同时其工作方法、思维等等，都需要为此做出改变。而所有的改变，其实都需要围绕着以上这四个准则来开展。
那基于此准则，我们再来进一步看一下，优秀运营人需要具备什么能力？
在我来看，这4个准则中，明确目标是基础！但即便是有了明确的目标之后，依然会发现，这四个准则之间好像还是有点脱钩！而如何把他们关联起来，就是一个优秀运营人最应该具备的能力！
这种能力，就是目标拆解能力！
什么是目标拆解？
举个例子：这个月我们的目标是GMV 100万任务，你准备怎么拆解？
你可能会把这个目标拆成20天完成100万的任务，每天5万的目标。这是很多传统领域，尤其是以前做销售的时候，最常用到的一种方法，叫做任务分配。
但这是拆解吗？不是！这只是拆分，是加减法。
说白了你只是解决了把大目标拆小的问题。对于团队其他成员来说，面对15万这个目标，依然还是不知道该如何下手。
因此，首先需要意识到一个问题，拆解并不等于拆分。真正的拆解，应该是乘除法，其最终的落点应该是在任务上。
对于团队成员而言，他们面对具体工作，对任务负责；而作为运营总监，是一名管理者，你才是那个为目标负责的人，所以一定要把目标拆解为任务。
而一旦你把目标拆解成任务，变成乘除法关系，你会发现，你的关注点就变了。这就是前面我说的，角色的转变所有东西都需要变！
当然，把目标拆解成可被执行的具体任务，对于大多数运营项目负责人来说都不难！但人与人之间的差距，主要体现在你能不能在发现问题的同时，提出解决方案。在我看来，完整的目标拆解，至少包括两件事：
拆：目标拆分，把目标拆分成最终可以让团队成员执行的内容；
解：解决方案，提出可以有效提升目标的运营策略。
目标拆解具体操作
如何来进行目标拆解，我们可以分为三个步骤：
第一步：找出目标的关键影响因素
例如，当作为一名私域运营总监时，我们的核心考核指标是 GMV，那么这个时候我们只需要去看，想要提升GMV，关键需要抓住哪些因素？
通常来说，GMV的计算公式是，GMV=UV × 购买转化率 × 客单价。这个是在电商生态中被称为黄金公式的。
那作为运营总监，我们需要知道，在不同场景下，同一个公式的不同使用场景，它可能受到的影响因素是不同的。
比如在私域流量中，UV不仅仅是店铺访客数了，而应该是指私域触达的用户数；而购买转化率则应该是私域触达支付转化率（购买人数/私域可触达人数）
所以在这里，核心指标的计算公式应该是：
GMV = 私域触达用户数（UV）× 私域触达支付转化率 × 客单价，当然还包括复购频次
第二步：基于某个关键因素，进行二级定位
当我们找出影响核心指标的关键因素之后，我们需要再进一步拆分。比如UV这个因素，它其实还可以分为存量和增量两个部分。再比如购买转化率，则主要包括了新用户首次购买和老客户的复购等。
换句话说，我们在二级定位的时候，就是来看一下第一步定下来的关键因素，本身又受到哪些其他因素的影响，从而进行拆分。
第三步：确定用户触点
当我们明确了影响核心指标的关键因素，同时进一步拆分后，接下来我们就需要把这个指标，落实到最终可以被执行的任务层面了。
之前我说过：如今的市场营销，在全新的消费场景背景下，用户触点是一切的基础。
所以我们需要找到每一个因素下，具体包含了哪些关键的用户触点。把它们一个个找出来！
找到了每个因素下的关键用户触点，我们也就有了运营抓手。
接下来就是看如何通过这些抓手，来制定相应的策略，并且将他们落实到最终的执行层面。
第四步：运营规划框架的布局
如果说前三步，是目标拆解的第一件事：拆分。即发现问题，知道影响核心指标的因素有哪些。
那么从这一步开始，就是要来解决问题，通过相应的运营策略来有效提高各项数据指标。
每一个运营总监领导的团队组成架构是不同的。但一般而言基本上都会包括：内容运营、活动运营、用户运营这三个。另外还可以包括像新媒体运营、电商运营、对外合作等等。
这些是具体的运营岗位划分，但其实也可以看成是，我们采取的具体运营手段。
比如，现在我们需要通过社群裂变，来完成用户增量，目标1W。那么落实到具体的执行层面时，则主要包括下面这几件事：
1、裂变活动策划：包括活动主题、噱头、节奏把控……这些对应到的就是活动运营；
2、裂变海报设计：包括文案、海报设计等，对应到内容运营；
3、社群运营：包括社群搭建、用户管理、社群SOP等等，这些属于用户运营；
……
作为运营总监，关键是要通过用户需求分析、竞品调研、数据分析等，来调整整体的运营策略。
这些是运营的分析工作，同时也是确保运营手段可以有效落地的战略支持。
所以，如果说前三步是围绕核心指标，例如GMV来逐渐展开，到最终的运营抓手，它是一个正三角模型。
那么第四步的运营规划框架布局，则是一个倒三角模型。
以其中一个关键抓手来逐步展开，结合自己实际的团队分工，来将每一个具体指标，落实到具体任务上。
总结
再来总的回顾一下，完整的目标拆解工作流程，大致上就是围绕着核心指标，通过梳理和拆分，来明确具体的关键影响因素，然后再结合不同的场景，来确定用户触点。
接着，就是围绕不同的运营抓手，根据自己的实际团队架构，从数据指标，落实到具体的落地执行和责任划分。
而作为运营总监，在整个过程中，你至少需要做好三件事：
1、从核心指标到运营抓手的拆分
2、从具体的运营场景，结合团队分工，制定好运营策略
3、通过用户需求分析、竞品分析、数据分析等运营分析工作，随时调整、优化运营策略
