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美联储加息25个基点并暗示暂停,鲍威尔称“现在降息为时过早”

机构白银
来源:中亿财经网 作者:gengxing 时间:2023-08-08
1. 选股公式如何导入手机app中?1、首先在手机app中登录您的账号;2、点击进入“自选股”功能;3、点击菜单栏中的“导入”,按照提示上传您的选股公式文件;4、选择文件后,

1. 选股公式如何导入手机app中?

1、首先在手机app中登录您的账号;Ol4中亿财经网财经门户

2、点击进入“自选股”功能;Ol4中亿财经网财经门户

3、点击菜单栏中的“导入”,按照提示上传您的选股公式文件;Ol4中亿财经网财经门户

4、选择文件后,点击“确定”,系统会自动将您的选股公式导入到app中。Ol4中亿财经网财经门户

2. 阿里晋升条件?

晋升标准与流程Ol4中亿财经网财经门户

很多公司在员工晋升时都会根据一些硬性指标来考察,还会结合晋升答辩时的情况来看。Ol4中亿财经网财经门户

比如,腾讯的晋升指标主要就有两部分:Ol4中亿财经网财经门户

1)硬性指标:根据工作年限、在此前等级的停留年限、考核成绩(考核成绩较低的很难晋等,优秀的反而可能免试)、所负责业务核心程度、是否有重大贡献等等决定。Ol4中亿财经网财经门户

2)答辩(专业通道面试):原则上2.2之前对硬性指标的要求不高,从2.3开始对硬性指标要求较高并有严格面试。Ol4中亿财经网财经门户

阿里也一样,KPI是硬性指标,KPI必须达到3.75,除了KPI,还有晋升委员会面试:Ol4中亿财经网财经门户

5分为杰出,4.5分为持续一贯超出期望,4分为超出期望,3.75分为部分超出期望,3.5分为符合期望,3.25分为需要提高,3分为需要改进,2.5分为不合格。Ol4中亿财经网财经门户

阿里巴巴内部晋升的渠道有四步:Ol4中亿财经网财经门户

1)晋升资格:上年度KPI达3.75,这个是比较普遍的晋升机制。Ol4中亿财经网财经门户

晋升是很高的认同,预示着伟组织承担起更大的责任,需要有利的证明,包括结果和过程都符合要求,且高于一般。Ol4中亿财经网财经门户

2)主管提名:Ol4中亿财经网财经门户

年度晋升的提名方式是自主提名和主管提名并行。阿里要求主管识人善用,也鼓励员工自我表达,不管是主管提名还是自主提名,提名评估的标准都是一致的。Ol4中亿财经网财经门户

所以,有意向晋升的员工在晋升前需要准备提名理由:Ol4中亿财经网财经门户

· 在本层级自己觉得有哪些能力得到了显著的提升?Ol4中亿财经网财经门户

· 通过能力的提升创造了哪些价值?Ol4中亿财经网财经门户

· 需要举例晋升到下一层级可能碰到的瓶颈和困难会是什么?如何克服?Ol4中亿财经网财经门户

3)晋升委员会面试:晋升委员会组成一般是合作方业务部门大佬、HRG、该业务线大佬等。Ol4中亿财经网财经门户

员工在晋升面试需要准备个人述职,个人述职PPT包含:Ol4中亿财经网财经门户

· 自我介绍Ol4中亿财经网财经门户

· 技术突破Ol4中亿财经网财经门户

· 业务突破Ol4中亿财经网财经门户

· 述职总结Ol4中亿财经网财经门户

· 未来规划Ol4中亿财经网财经门户

4)晋升委员会投票Ol4中亿财经网财经门户

3、业绩考核和价值观考核并行Ol4中亿财经网财经门户

当然,晋升离不开考核。主管可以提名,自己也可以提名自己,但是一般你要是KPI不达3.75主管也不会提名你,自己也不能提名自己。所以,我们接下来再来看看员工阿里的考核。Ol4中亿财经网财经门户

卫哲说,“考核不能只考核业绩,还要考核非业绩因素”。阿里员工的绩效体系采取的双轨式:Ol4中亿财经网财经门户

1、业绩考核:通过目标-KPI-衡量结果的方式对业务目标的阶段评价。Ol4中亿财经网财经门户

2、价值观考核:判断日常行为是否符合阿里巴巴所倡导的价值观要求。Ol4中亿财经网财经门户

阿里非常重视价值观考核,阿里的业绩和价值观对考核在员工绩效考核中所占的权重是相等的。Ol4中亿财经网财经门户

阿里将业绩和价值观考核都优秀的销售人员称为“明星”,价值观考核不合格但业绩表现好的是“野狗”,价值观考核不错但是业绩不理想的是“小白兔”。Ol4中亿财经网财经门户

业绩不好,业绩低价值观又低的是“狗”,就是所谓的10%的末位员工。首先也会帮他改进,或者是轮岗换岗,如果各个方面都不成的话,那就淘汰。Ol4中亿财经网财经门户

而“野狗”是业绩特别好,但是就是价值观不好的员工。Ol4中亿财经网财经门户

“野狗”在阿里巴巴里一定是要拿掉的,因为他们甚至比“狗”对企业的危害更大。Ol4中亿财经网财经门户

另外公司还有好多“兔子”,叫“老白兔”,就是说他价值观特别好,特别认同企业,态度也好,兢兢业业,但是就是不出活。Ol4中亿财经网财经门户

最好的就是star,也就是明日之星,价值观又好,业绩又好,就是我们未来管理人才梯队里最关键的那一部分人,会投入大量资源在这些人身上去培养他们,让他们成为下一代的接班人。Ol4中亿财经网财经门户

20%是明星员工,70%是普通的员工,10%是“野狗”和“小白兔”。Ol4中亿财经网财经门户

对于价值观考核不合格的“野狗”,无论业绩多好,公司都会坚决淘汰;而业绩不好的“小白兔”也可能被淘汰。Ol4中亿财经网财经门户

文化价值观这些听起来很空的内容,在阿里都被量化考核,有着明确的考核标准。Ol4中亿财经网财经门户

阿里将“六脉神剑”中的每一脉细化成5项,共30条考核细则, 采取行为案例、360度评估、通关打分制进行考核。Ol4中亿财经网财经门户

在考核时,员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据,说明具体的实例。Ol4中亿财经网财经门户

员工先向大家介绍自己一个季度的工作,按照30条价值观考核细则给自己打分,再由部门主管根据员工表现打分。Ol4中亿财经网财经门户

主管会告诉员工,为什么会给他这样一个分数,上季度他在团队中处在什么位置,欠缺的地方要改进,表现好的要保持。Ol4中亿财经网财经门户

如果不能达到1分的标准,允许以0分表示,小数点后可以出现0.5分。Ol4中亿财经网财经门户

只有达到较低分数的标准之后,才能得到更高的分数,必须对价值观表达从低到高逐项判断。 如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分(含)以上,经理必须注明事由。Ol4中亿财经网财经门户

根据评分结果划分为四个等级:评分27—30分为“优秀”,23—26分为“良好”, 19—22分为“合格”, 0—18分是“不合格”。Ol4中亿财经网财经门户

价值观得分在合格及以上等级者,不影响综合评分数,但要指出价值观改进方向。Ol4中亿财经网财经门户

价值观得分为不合格者,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。Ol4中亿财经网财经门户

任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。Ol4中亿财经网财经门户

绩效考核每季度考评一次,价值观考核部分占员工综合考评分的50%。Ol4中亿财经网财经门户

员工先按照价值观考核细则进行自评,再由部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照,与员工进行绩效面谈,肯定好的工作表现,指出不足,指明改进方向。Ol4中亿财经网财经门户

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3. 产品经理的原则是用户第一?

相信大家都听说过“以客户为中心”,可是到底什么是以客户为中心,每个人都有不同的理解。Ol4中亿财经网财经门户

首先需要肯定的是这是一个非常重要的方向,先看看大厂是怎么说的:Ol4中亿财经网财经门户

阿里巴巴的新“六脉神剑”中,第一条就是:“客户第一、员工第二、股东第三”;Ol4中亿财经网财经门户

华为成立至今,始终坚持“以客户的价值观为导向,以客户满意度为评价标准。”成就客户,是华为存在的唯一理由;Ol4中亿财经网财经门户

腾讯文化3.0中,新愿景使命只八个字:“用户为本,科技向善”。Ol4中亿财经网财经门户

这些话看上去很自然,当企业和用户的长远期利益没有冲突的时候,大家都可以更好为客户考虑。然而这种理想情况不存在,企业都要面临客户的无限需求和企业的有限资源的矛盾,企业永远都是要盈利的,做到企业有钱赚、客户有价值、模式可持续,才是真正健康的商业模式。Ol4中亿财经网财经门户

02Ol4中亿财经网财经门户

概括起来,任何企业、个人的价值交换,其实都要经历这样一个阶段:Ol4中亿财经网财经门户

树立自我→追求无我→完成自我Ol4中亿财经网财经门户

1. “树立自我”(明确核心目标)Ol4中亿财经网财经门户

企业和慈善组织最大的区别在于,对企业来说,是想把企业办好获取赢利,对个人来说,如追求自己喜欢的妹子,考入理想的大学,过自己喜欢的人生等等。都需要有一个明确的“自我”。Ol4中亿财经网财经门户

那么这些目标如何才能达到?Ol4中亿财经网财经门户

2. “追求无我”Ol4中亿财经网财经门户

把眼光盯在客户身上,一切以客户为中心,去深度了解,挖掘客户到底有哪些需求,哪些是核心需求,哪些是非核心需求,有哪些需求是社会上有人在解决的,我们自己能不能解决掉客户的核心需求,并打造出客户最满意的产品和服务。Ol4中亿财经网财经门户

3. “实现自我”Ol4中亿财经网财经门户

因为在“追求无我”,“客户第一”的过程中,真正帮助客户解决了问题,提供了客户满意的产品和服务,所以自然客户多起来,生意越来越好,就达到了“实现自我”的结果。Ol4中亿财经网财经门户

03Ol4中亿财经网财经门户

然而追求无我的过程中难免遇到需要取舍的问题,只需要遵循两个原则:Ol4中亿财经网财经门户

1. 客户在意产品期望,对非期望内的产品和服务很宽容Ol4中亿财经网财经门户

这也就是很多SaaS产品体验极差,但依然用户众多;12306网上骂声一片,但都还在这里买票的原因。Ol4中亿财经网财经门户

如果真的解决了客户核心痛点或者垄断到客户做这件事情,不得不通过我们提供的产品才能实现,就是以客户为中心。Ol4中亿财经网财经门户

这两个案例中,客户期望是管理好自身的资产/买到票,帮助客户实现核心期望的功能,优先满足;Ol4中亿财经网财经门户

2. 太多不符合客户期望的体验,容易让顾客散失焦点Ol4中亿财经网财经门户

见过太多花里胡哨的APP,如本身只是一个简单的记账工具或者查违章软件,却在里面嵌套了天气、日历、保险广告、新闻资讯、电话查询等等数十个鸡肋功能,看似满足了客户更多需求,实则对用户是种伤害。Ol4中亿财经网财经门户

04Ol4中亿财经网财经门户

阿里巴巴在提出“客户第一”的时候,增加了一个备注“面对利益冲突时的思考顺序”。从本质上点明了客户第一的使用场景和考核指标,与客户对应的还有什么?还有员工、股东。Ol4中亿财经网财经门户

为什么客户要比员工和股东都重要?就要从企业的本质说起,企业是为谁存在的?企业既不是为了股东利益最大化存在,也不是为了利益相关者(创始人、员工)而存在,企业只为用户而存在。企业通过产品服务,和客户完成了价值交换,从而赢利,客户是唯一给企业钱的人。Ol4中亿财经网财经门户

看到这里你可能会说,投资人的真金白银难道不算钱吗?还真不算!企业融资,融进来的实质上是债务,是投资人对企业的期待,债务就是需要偿还的,而决定企业有多少价值,就是通过通过产品服务帮助多少客户解决了问题体现的。Ol4中亿财经网财经门户

接下来你可能会想,这么说也没问题,毕竟客户是我们的“衣食父母”,但是真正考验企业客户第一的,是当客户利益和企业利益、股东利益出现矛盾的时候,企业怎么做。Ol4中亿财经网财经门户

当车厂面对只是可能出现,但并没有出现任何事故的问题时,该如何选择?相信在戴姆勒召回前也会面临众多的股东、员工的发难,74万辆车辆的召回面临的是几十亿甚至上百亿元的损失,在没有事故出现的时候戴姆勒选择了召回,承担损失,也不愿意客户承担可能存在的风险。Ol4中亿财经网财经门户

这样的选择可能当下来看收到损失的是公司股东和员工的利益,然而这其实是唯一的选择。伤害客户,就是伤害自己。Ol4中亿财经网财经门户

05Ol4中亿财经网财经门户

企业是通过产品和服务和客户实现价值交换的过程,说到底就是双赢。追求自己的利益,让自己赢是本性,大家都可以做到的,而真心实意地让别人赢,给别人带来价值从根基上就是反人性的,需要大量的认知升级和后天训练。任何长时间的单方面付出都是不健康不可持续的。Ol4中亿财经网财经门户

这三个阶段当中,我们想要的(欲望、目标),如何得到的方法(客户第一,合作共赢,创造价值)和最后真实得到(实现目标),还要可持续,这是三个不同层次的东西。Ol4中亿财经网财经门户

人真正需要的是最后真实得到,但是如果思想只停留在得到本身的层面,而没有中间的方法,最后自然无法实现。所以我们倡导客户第一,并不是有多高尚的品德,主要这是客观规律,不得不遵守。Ol4中亿财经网财经门户

举一个通俗一些的例子,年轻小伙子希望和喜欢的姑娘在一起,就要有些客户思维。在想要追求她和真正和她白首到老中间还有巨大的鸿沟,当目标确定了,就需要深入去了解她、分析她的需求和痛点,并尽量通过自己的努力实现,给她源源不断的惊喜。追求的过程就是“追求无我”,把对方放在第一位。Ol4中亿财经网财经门户

4. 产品经理的原则是用户第一?

相信大家都听说过“以客户为中心”,可是到底什么是以客户为中心,每个人都有不同的理解。Ol4中亿财经网财经门户

首先需要肯定的是这是一个非常重要的方向,先看看大厂是怎么说的:Ol4中亿财经网财经门户

阿里巴巴的新“六脉神剑”中,第一条就是:“客户第一、员工第二、股东第三”;Ol4中亿财经网财经门户

华为成立至今,始终坚持“以客户的价值观为导向,以客户满意度为评价标准。”成就客户,是华为存在的唯一理由;Ol4中亿财经网财经门户

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这些话看上去很自然,当企业和用户的长远期利益没有冲突的时候,大家都可以更好为客户考虑。然而这种理想情况不存在,企业都要面临客户的无限需求和企业的有限资源的矛盾,企业永远都是要盈利的,做到企业有钱赚、客户有价值、模式可持续,才是真正健康的商业模式。Ol4中亿财经网财经门户

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概括起来,任何企业、个人的价值交换,其实都要经历这样一个阶段:Ol4中亿财经网财经门户

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1. “树立自我”(明确核心目标)Ol4中亿财经网财经门户

企业和慈善组织最大的区别在于,对企业来说,是想把企业办好获取赢利,对个人来说,如追求自己喜欢的妹子,考入理想的大学,过自己喜欢的人生等等。都需要有一个明确的“自我”。Ol4中亿财经网财经门户

那么这些目标如何才能达到?Ol4中亿财经网财经门户

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3. “实现自我”Ol4中亿财经网财经门户

因为在“追求无我”,“客户第一”的过程中,真正帮助客户解决了问题,提供了客户满意的产品和服务,所以自然客户多起来,生意越来越好,就达到了“实现自我”的结果。Ol4中亿财经网财经门户

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然而追求无我的过程中难免遇到需要取舍的问题,只需要遵循两个原则:Ol4中亿财经网财经门户

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如果真的解决了客户核心痛点或者垄断到客户做这件事情,不得不通过我们提供的产品才能实现,就是以客户为中心。Ol4中亿财经网财经门户

这两个案例中,客户期望是管理好自身的资产/买到票,帮助客户实现核心期望的功能,优先满足;Ol4中亿财经网财经门户

2. 太多不符合客户期望的体验,容易让顾客散失焦点Ol4中亿财经网财经门户

见过太多花里胡哨的APP,如本身只是一个简单的记账工具或者查违章软件,却在里面嵌套了天气、日历、保险广告、新闻资讯、电话查询等等数十个鸡肋功能,看似满足了客户更多需求,实则对用户是种伤害。Ol4中亿财经网财经门户

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阿里巴巴在提出“客户第一”的时候,增加了一个备注“面对利益冲突时的思考顺序”。从本质上点明了客户第一的使用场景和考核指标,与客户对应的还有什么?还有员工、股东。Ol4中亿财经网财经门户

为什么客户要比员工和股东都重要?就要从企业的本质说起,企业是为谁存在的?企业既不是为了股东利益最大化存在,也不是为了利益相关者(创始人、员工)而存在,企业只为用户而存在。企业通过产品服务,和客户完成了价值交换,从而赢利,客户是唯一给企业钱的人。Ol4中亿财经网财经门户

看到这里你可能会说,投资人的真金白银难道不算钱吗?还真不算!企业融资,融进来的实质上是债务,是投资人对企业的期待,债务就是需要偿还的,而决定企业有多少价值,就是通过通过产品服务帮助多少客户解决了问题体现的。Ol4中亿财经网财经门户

接下来你可能会想,这么说也没问题,毕竟客户是我们的“衣食父母”,但是真正考验企业客户第一的,是当客户利益和企业利益、股东利益出现矛盾的时候,企业怎么做。Ol4中亿财经网财经门户

当车厂面对只是可能出现,但并没有出现任何事故的问题时,该如何选择?相信在戴姆勒召回前也会面临众多的股东、员工的发难,74万辆车辆的召回面临的是几十亿甚至上百亿元的损失,在没有事故出现的时候戴姆勒选择了召回,承担损失,也不愿意客户承担可能存在的风险。Ol4中亿财经网财经门户

这样的选择可能当下来看收到损失的是公司股东和员工的利益,然而这其实是唯一的选择。伤害客户,就是伤害自己。Ol4中亿财经网财经门户

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企业是通过产品和服务和客户实现价值交换的过程,说到底就是双赢。追求自己的利益,让自己赢是本性,大家都可以做到的,而真心实意地让别人赢,给别人带来价值从根基上就是反人性的,需要大量的认知升级和后天训练。任何长时间的单方面付出都是不健康不可持续的。Ol4中亿财经网财经门户

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5. 选股公式如何导入手机app中?

1、首先在手机app中登录您的账号;Ol4中亿财经网财经门户

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7. 阿里晋升条件?

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比如,腾讯的晋升指标主要就有两部分:Ol4中亿财经网财经门户

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2)答辩(专业通道面试):原则上2.2之前对硬性指标的要求不高,从2.3开始对硬性指标要求较高并有严格面试。Ol4中亿财经网财经门户

阿里也一样,KPI是硬性指标,KPI必须达到3.75,除了KPI,还有晋升委员会面试:Ol4中亿财经网财经门户

5分为杰出,4.5分为持续一贯超出期望,4分为超出期望,3.75分为部分超出期望,3.5分为符合期望,3.25分为需要提高,3分为需要改进,2.5分为不合格。Ol4中亿财经网财经门户

阿里巴巴内部晋升的渠道有四步:Ol4中亿财经网财经门户

1)晋升资格:上年度KPI达3.75,这个是比较普遍的晋升机制。Ol4中亿财经网财经门户

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2)主管提名:Ol4中亿财经网财经门户

年度晋升的提名方式是自主提名和主管提名并行。阿里要求主管识人善用,也鼓励员工自我表达,不管是主管提名还是自主提名,提名评估的标准都是一致的。Ol4中亿财经网财经门户

所以,有意向晋升的员工在晋升前需要准备提名理由:Ol4中亿财经网财经门户

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员工在晋升面试需要准备个人述职,个人述职PPT包含:Ol4中亿财经网财经门户

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当然,晋升离不开考核。主管可以提名,自己也可以提名自己,但是一般你要是KPI不达3.75主管也不会提名你,自己也不能提名自己。所以,我们接下来再来看看员工阿里的考核。Ol4中亿财经网财经门户

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2、价值观考核:判断日常行为是否符合阿里巴巴所倡导的价值观要求。Ol4中亿财经网财经门户

阿里非常重视价值观考核,阿里的业绩和价值观对考核在员工绩效考核中所占的权重是相等的。Ol4中亿财经网财经门户

阿里将业绩和价值观考核都优秀的销售人员称为“明星”,价值观考核不合格但业绩表现好的是“野狗”,价值观考核不错但是业绩不理想的是“小白兔”。Ol4中亿财经网财经门户

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20%是明星员工,70%是普通的员工,10%是“野狗”和“小白兔”。Ol4中亿财经网财经门户

对于价值观考核不合格的“野狗”,无论业绩多好,公司都会坚决淘汰;而业绩不好的“小白兔”也可能被淘汰。Ol4中亿财经网财经门户

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在考核时,员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据,说明具体的实例。Ol4中亿财经网财经门户

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只有达到较低分数的标准之后,才能得到更高的分数,必须对价值观表达从低到高逐项判断。 如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分(含)以上,经理必须注明事由。Ol4中亿财经网财经门户

根据评分结果划分为四个等级:评分27—30分为“优秀”,23—26分为“良好”, 19—22分为“合格”, 0—18分是“不合格”。Ol4中亿财经网财经门户

价值观得分在合格及以上等级者,不影响综合评分数,但要指出价值观改进方向。Ol4中亿财经网财经门户

价值观得分为不合格者,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。Ol4中亿财经网财经门户

任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。Ol4中亿财经网财经门户

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员工先按照价值观考核细则进行自评,再由部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照,与员工进行绩效面谈,肯定好的工作表现,指出不足,指明改进方向。Ol4中亿财经网财经门户

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相信大家都听说过“以客户为中心”,可是到底什么是以客户为中心,每个人都有不同的理解。Ol4中亿财经网财经门户

首先需要肯定的是这是一个非常重要的方向,先看看大厂是怎么说的:Ol4中亿财经网财经门户

阿里巴巴的新“六脉神剑”中,第一条就是:“客户第一、员工第二、股东第三”;Ol4中亿财经网财经门户

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这些话看上去很自然,当企业和用户的长远期利益没有冲突的时候,大家都可以更好为客户考虑。然而这种理想情况不存在,企业都要面临客户的无限需求和企业的有限资源的矛盾,企业永远都是要盈利的,做到企业有钱赚、客户有价值、模式可持续,才是真正健康的商业模式。Ol4中亿财经网财经门户

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企业和慈善组织最大的区别在于,对企业来说,是想把企业办好获取赢利,对个人来说,如追求自己喜欢的妹子,考入理想的大学,过自己喜欢的人生等等。都需要有一个明确的“自我”。Ol4中亿财经网财经门户

那么这些目标如何才能达到?Ol4中亿财经网财经门户

2. “追求无我”Ol4中亿财经网财经门户

把眼光盯在客户身上,一切以客户为中心,去深度了解,挖掘客户到底有哪些需求,哪些是核心需求,哪些是非核心需求,有哪些需求是社会上有人在解决的,我们自己能不能解决掉客户的核心需求,并打造出客户最满意的产品和服务。Ol4中亿财经网财经门户

3. “实现自我”Ol4中亿财经网财经门户

因为在“追求无我”,“客户第一”的过程中,真正帮助客户解决了问题,提供了客户满意的产品和服务,所以自然客户多起来,生意越来越好,就达到了“实现自我”的结果。Ol4中亿财经网财经门户

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然而追求无我的过程中难免遇到需要取舍的问题,只需要遵循两个原则:Ol4中亿财经网财经门户

1. 客户在意产品期望,对非期望内的产品和服务很宽容Ol4中亿财经网财经门户

这也就是很多SaaS产品体验极差,但依然用户众多;12306网上骂声一片,但都还在这里买票的原因。Ol4中亿财经网财经门户

如果真的解决了客户核心痛点或者垄断到客户做这件事情,不得不通过我们提供的产品才能实现,就是以客户为中心。Ol4中亿财经网财经门户

这两个案例中,客户期望是管理好自身的资产/买到票,帮助客户实现核心期望的功能,优先满足;Ol4中亿财经网财经门户

2. 太多不符合客户期望的体验,容易让顾客散失焦点Ol4中亿财经网财经门户

见过太多花里胡哨的APP,如本身只是一个简单的记账工具或者查违章软件,却在里面嵌套了天气、日历、保险广告、新闻资讯、电话查询等等数十个鸡肋功能,看似满足了客户更多需求,实则对用户是种伤害。Ol4中亿财经网财经门户

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阿里巴巴在提出“客户第一”的时候,增加了一个备注“面对利益冲突时的思考顺序”。从本质上点明了客户第一的使用场景和考核指标,与客户对应的还有什么?还有员工、股东。Ol4中亿财经网财经门户

为什么客户要比员工和股东都重要?就要从企业的本质说起,企业是为谁存在的?企业既不是为了股东利益最大化存在,也不是为了利益相关者(创始人、员工)而存在,企业只为用户而存在。企业通过产品服务,和客户完成了价值交换,从而赢利,客户是唯一给企业钱的人。Ol4中亿财经网财经门户

看到这里你可能会说,投资人的真金白银难道不算钱吗?还真不算!企业融资,融进来的实质上是债务,是投资人对企业的期待,债务就是需要偿还的,而决定企业有多少价值,就是通过通过产品服务帮助多少客户解决了问题体现的。Ol4中亿财经网财经门户

接下来你可能会想,这么说也没问题,毕竟客户是我们的“衣食父母”,但是真正考验企业客户第一的,是当客户利益和企业利益、股东利益出现矛盾的时候,企业怎么做。Ol4中亿财经网财经门户

当车厂面对只是可能出现,但并没有出现任何事故的问题时,该如何选择?相信在戴姆勒召回前也会面临众多的股东、员工的发难,74万辆车辆的召回面临的是几十亿甚至上百亿元的损失,在没有事故出现的时候戴姆勒选择了召回,承担损失,也不愿意客户承担可能存在的风险。Ol4中亿财经网财经门户

这样的选择可能当下来看收到损失的是公司股东和员工的利益,然而这其实是唯一的选择。伤害客户,就是伤害自己。Ol4中亿财经网财经门户

05Ol4中亿财经网财经门户

企业是通过产品和服务和客户实现价值交换的过程,说到底就是双赢。追求自己的利益,让自己赢是本性,大家都可以做到的,而真心实意地让别人赢,给别人带来价值从根基上就是反人性的,需要大量的认知升级和后天训练。任何长时间的单方面付出都是不健康不可持续的。Ol4中亿财经网财经门户

这三个阶段当中,我们想要的(欲望、目标),如何得到的方法(客户第一,合作共赢,创造价值)和最后真实得到(实现目标),还要可持续,这是三个不同层次的东西。Ol4中亿财经网财经门户

人真正需要的是最后真实得到,但是如果思想只停留在得到本身的层面,而没有中间的方法,最后自然无法实现。所以我们倡导客户第一,并不是有多高尚的品德,主要这是客观规律,不得不遵守。Ol4中亿财经网财经门户

举一个通俗一些的例子,年轻小伙子希望和喜欢的姑娘在一起,就要有些客户思维。在想要追求她和真正和她白首到老中间还有巨大的鸿沟,当目标确定了,就需要深入去了解她、分析她的需求和痛点,并尽量通过自己的努力实现,给她源源不断的惊喜。追求的过程就是“追求无我”,把对方放在第一位。Ol4中亿财经网财经门户

9. 阿里晋升条件?

晋升标准与流程Ol4中亿财经网财经门户

很多公司在员工晋升时都会根据一些硬性指标来考察,还会结合晋升答辩时的情况来看。Ol4中亿财经网财经门户

比如,腾讯的晋升指标主要就有两部分:Ol4中亿财经网财经门户

1)硬性指标:根据工作年限、在此前等级的停留年限、考核成绩(考核成绩较低的很难晋等,优秀的反而可能免试)、所负责业务核心程度、是否有重大贡献等等决定。Ol4中亿财经网财经门户

2)答辩(专业通道面试):原则上2.2之前对硬性指标的要求不高,从2.3开始对硬性指标要求较高并有严格面试。Ol4中亿财经网财经门户

阿里也一样,KPI是硬性指标,KPI必须达到3.75,除了KPI,还有晋升委员会面试:Ol4中亿财经网财经门户

5分为杰出,4.5分为持续一贯超出期望,4分为超出期望,3.75分为部分超出期望,3.5分为符合期望,3.25分为需要提高,3分为需要改进,2.5分为不合格。Ol4中亿财经网财经门户

阿里巴巴内部晋升的渠道有四步:Ol4中亿财经网财经门户

1)晋升资格:上年度KPI达3.75,这个是比较普遍的晋升机制。Ol4中亿财经网财经门户

晋升是很高的认同,预示着伟组织承担起更大的责任,需要有利的证明,包括结果和过程都符合要求,且高于一般。Ol4中亿财经网财经门户

2)主管提名:Ol4中亿财经网财经门户

年度晋升的提名方式是自主提名和主管提名并行。阿里要求主管识人善用,也鼓励员工自我表达,不管是主管提名还是自主提名,提名评估的标准都是一致的。Ol4中亿财经网财经门户

所以,有意向晋升的员工在晋升前需要准备提名理由:Ol4中亿财经网财经门户

· 在本层级自己觉得有哪些能力得到了显著的提升?Ol4中亿财经网财经门户

· 通过能力的提升创造了哪些价值?Ol4中亿财经网财经门户

· 需要举例晋升到下一层级可能碰到的瓶颈和困难会是什么?如何克服?Ol4中亿财经网财经门户

3)晋升委员会面试:晋升委员会组成一般是合作方业务部门大佬、HRG、该业务线大佬等。Ol4中亿财经网财经门户

员工在晋升面试需要准备个人述职,个人述职PPT包含:Ol4中亿财经网财经门户

· 自我介绍Ol4中亿财经网财经门户

· 技术突破Ol4中亿财经网财经门户

· 业务突破Ol4中亿财经网财经门户

· 述职总结Ol4中亿财经网财经门户

· 未来规划Ol4中亿财经网财经门户

4)晋升委员会投票Ol4中亿财经网财经门户

3、业绩考核和价值观考核并行Ol4中亿财经网财经门户

当然,晋升离不开考核。主管可以提名,自己也可以提名自己,但是一般你要是KPI不达3.75主管也不会提名你,自己也不能提名自己。所以,我们接下来再来看看员工阿里的考核。Ol4中亿财经网财经门户

卫哲说,“考核不能只考核业绩,还要考核非业绩因素”。阿里员工的绩效体系采取的双轨式:Ol4中亿财经网财经门户

1、业绩考核:通过目标-KPI-衡量结果的方式对业务目标的阶段评价。Ol4中亿财经网财经门户

2、价值观考核:判断日常行为是否符合阿里巴巴所倡导的价值观要求。Ol4中亿财经网财经门户

阿里非常重视价值观考核,阿里的业绩和价值观对考核在员工绩效考核中所占的权重是相等的。Ol4中亿财经网财经门户

阿里将业绩和价值观考核都优秀的销售人员称为“明星”,价值观考核不合格但业绩表现好的是“野狗”,价值观考核不错但是业绩不理想的是“小白兔”。Ol4中亿财经网财经门户

业绩不好,业绩低价值观又低的是“狗”,就是所谓的10%的末位员工。首先也会帮他改进,或者是轮岗换岗,如果各个方面都不成的话,那就淘汰。Ol4中亿财经网财经门户

而“野狗”是业绩特别好,但是就是价值观不好的员工。Ol4中亿财经网财经门户

“野狗”在阿里巴巴里一定是要拿掉的,因为他们甚至比“狗”对企业的危害更大。Ol4中亿财经网财经门户

另外公司还有好多“兔子”,叫“老白兔”,就是说他价值观特别好,特别认同企业,态度也好,兢兢业业,但是就是不出活。Ol4中亿财经网财经门户

最好的就是star,也就是明日之星,价值观又好,业绩又好,就是我们未来管理人才梯队里最关键的那一部分人,会投入大量资源在这些人身上去培养他们,让他们成为下一代的接班人。Ol4中亿财经网财经门户

20%是明星员工,70%是普通的员工,10%是“野狗”和“小白兔”。Ol4中亿财经网财经门户

对于价值观考核不合格的“野狗”,无论业绩多好,公司都会坚决淘汰;而业绩不好的“小白兔”也可能被淘汰。Ol4中亿财经网财经门户

文化价值观这些听起来很空的内容,在阿里都被量化考核,有着明确的考核标准。Ol4中亿财经网财经门户

阿里将“六脉神剑”中的每一脉细化成5项,共30条考核细则, 采取行为案例、360度评估、通关打分制进行考核。Ol4中亿财经网财经门户

在考核时,员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据,说明具体的实例。Ol4中亿财经网财经门户

员工先向大家介绍自己一个季度的工作,按照30条价值观考核细则给自己打分,再由部门主管根据员工表现打分。Ol4中亿财经网财经门户

主管会告诉员工,为什么会给他这样一个分数,上季度他在团队中处在什么位置,欠缺的地方要改进,表现好的要保持。Ol4中亿财经网财经门户

如果不能达到1分的标准,允许以0分表示,小数点后可以出现0.5分。Ol4中亿财经网财经门户

只有达到较低分数的标准之后,才能得到更高的分数,必须对价值观表达从低到高逐项判断。 如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分(含)以上,经理必须注明事由。Ol4中亿财经网财经门户

根据评分结果划分为四个等级:评分27—30分为“优秀”,23—26分为“良好”, 19—22分为“合格”, 0—18分是“不合格”。Ol4中亿财经网财经门户

价值观得分在合格及以上等级者,不影响综合评分数,但要指出价值观改进方向。Ol4中亿财经网财经门户

价值观得分为不合格者,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。Ol4中亿财经网财经门户

任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。Ol4中亿财经网财经门户

绩效考核每季度考评一次,价值观考核部分占员工综合考评分的50%。Ol4中亿财经网财经门户

员工先按照价值观考核细则进行自评,再由部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照,与员工进行绩效面谈,肯定好的工作表现,指出不足,指明改进方向。Ol4中亿财经网财经门户

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10. 选股公式如何导入手机app中?

1、首先在手机app中登录您的账号;Ol4中亿财经网财经门户

2、点击进入“自选股”功能;Ol4中亿财经网财经门户

3、点击菜单栏中的“导入”,按照提示上传您的选股公式文件;Ol4中亿财经网财经门户

4、选择文件后,点击“确定”,系统会自动将您的选股公式导入到app中。Ol4中亿财经网财经门户

11. 阿里晋升条件?

晋升标准与流程Ol4中亿财经网财经门户

很多公司在员工晋升时都会根据一些硬性指标来考察,还会结合晋升答辩时的情况来看。Ol4中亿财经网财经门户

比如,腾讯的晋升指标主要就有两部分:Ol4中亿财经网财经门户

1)硬性指标:根据工作年限、在此前等级的停留年限、考核成绩(考核成绩较低的很难晋等,优秀的反而可能免试)、所负责业务核心程度、是否有重大贡献等等决定。Ol4中亿财经网财经门户

2)答辩(专业通道面试):原则上2.2之前对硬性指标的要求不高,从2.3开始对硬性指标要求较高并有严格面试。Ol4中亿财经网财经门户

阿里也一样,KPI是硬性指标,KPI必须达到3.75,除了KPI,还有晋升委员会面试:Ol4中亿财经网财经门户

5分为杰出,4.5分为持续一贯超出期望,4分为超出期望,3.75分为部分超出期望,3.5分为符合期望,3.25分为需要提高,3分为需要改进,2.5分为不合格。Ol4中亿财经网财经门户

阿里巴巴内部晋升的渠道有四步:Ol4中亿财经网财经门户

1)晋升资格:上年度KPI达3.75,这个是比较普遍的晋升机制。Ol4中亿财经网财经门户

晋升是很高的认同,预示着伟组织承担起更大的责任,需要有利的证明,包括结果和过程都符合要求,且高于一般。Ol4中亿财经网财经门户

2)主管提名:Ol4中亿财经网财经门户

年度晋升的提名方式是自主提名和主管提名并行。阿里要求主管识人善用,也鼓励员工自我表达,不管是主管提名还是自主提名,提名评估的标准都是一致的。Ol4中亿财经网财经门户

所以,有意向晋升的员工在晋升前需要准备提名理由:Ol4中亿财经网财经门户

· 在本层级自己觉得有哪些能力得到了显著的提升?Ol4中亿财经网财经门户

· 通过能力的提升创造了哪些价值?Ol4中亿财经网财经门户

· 需要举例晋升到下一层级可能碰到的瓶颈和困难会是什么?如何克服?Ol4中亿财经网财经门户

3)晋升委员会面试:晋升委员会组成一般是合作方业务部门大佬、HRG、该业务线大佬等。Ol4中亿财经网财经门户

员工在晋升面试需要准备个人述职,个人述职PPT包含:Ol4中亿财经网财经门户

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4)晋升委员会投票Ol4中亿财经网财经门户

3、业绩考核和价值观考核并行Ol4中亿财经网财经门户

当然,晋升离不开考核。主管可以提名,自己也可以提名自己,但是一般你要是KPI不达3.75主管也不会提名你,自己也不能提名自己。所以,我们接下来再来看看员工阿里的考核。Ol4中亿财经网财经门户

卫哲说,“考核不能只考核业绩,还要考核非业绩因素”。阿里员工的绩效体系采取的双轨式:Ol4中亿财经网财经门户

1、业绩考核:通过目标-KPI-衡量结果的方式对业务目标的阶段评价。Ol4中亿财经网财经门户

2、价值观考核:判断日常行为是否符合阿里巴巴所倡导的价值观要求。Ol4中亿财经网财经门户

阿里非常重视价值观考核,阿里的业绩和价值观对考核在员工绩效考核中所占的权重是相等的。Ol4中亿财经网财经门户

阿里将业绩和价值观考核都优秀的销售人员称为“明星”,价值观考核不合格但业绩表现好的是“野狗”,价值观考核不错但是业绩不理想的是“小白兔”。Ol4中亿财经网财经门户

业绩不好,业绩低价值观又低的是“狗”,就是所谓的10%的末位员工。首先也会帮他改进,或者是轮岗换岗,如果各个方面都不成的话,那就淘汰。Ol4中亿财经网财经门户

而“野狗”是业绩特别好,但是就是价值观不好的员工。Ol4中亿财经网财经门户

“野狗”在阿里巴巴里一定是要拿掉的,因为他们甚至比“狗”对企业的危害更大。Ol4中亿财经网财经门户

另外公司还有好多“兔子”,叫“老白兔”,就是说他价值观特别好,特别认同企业,态度也好,兢兢业业,但是就是不出活。Ol4中亿财经网财经门户

最好的就是star,也就是明日之星,价值观又好,业绩又好,就是我们未来管理人才梯队里最关键的那一部分人,会投入大量资源在这些人身上去培养他们,让他们成为下一代的接班人。Ol4中亿财经网财经门户

20%是明星员工,70%是普通的员工,10%是“野狗”和“小白兔”。Ol4中亿财经网财经门户

对于价值观考核不合格的“野狗”,无论业绩多好,公司都会坚决淘汰;而业绩不好的“小白兔”也可能被淘汰。Ol4中亿财经网财经门户

文化价值观这些听起来很空的内容,在阿里都被量化考核,有着明确的考核标准。Ol4中亿财经网财经门户

阿里将“六脉神剑”中的每一脉细化成5项,共30条考核细则, 采取行为案例、360度评估、通关打分制进行考核。Ol4中亿财经网财经门户

在考核时,员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据,说明具体的实例。Ol4中亿财经网财经门户

员工先向大家介绍自己一个季度的工作,按照30条价值观考核细则给自己打分,再由部门主管根据员工表现打分。Ol4中亿财经网财经门户

主管会告诉员工,为什么会给他这样一个分数,上季度他在团队中处在什么位置,欠缺的地方要改进,表现好的要保持。Ol4中亿财经网财经门户

如果不能达到1分的标准,允许以0分表示,小数点后可以出现0.5分。Ol4中亿财经网财经门户

只有达到较低分数的标准之后,才能得到更高的分数,必须对价值观表达从低到高逐项判断。 如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分(含)以上,经理必须注明事由。Ol4中亿财经网财经门户

根据评分结果划分为四个等级:评分27—30分为“优秀”,23—26分为“良好”, 19—22分为“合格”, 0—18分是“不合格”。Ol4中亿财经网财经门户

价值观得分在合格及以上等级者,不影响综合评分数,但要指出价值观改进方向。Ol4中亿财经网财经门户

价值观得分为不合格者,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。Ol4中亿财经网财经门户

任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。Ol4中亿财经网财经门户

绩效考核每季度考评一次,价值观考核部分占员工综合考评分的50%。Ol4中亿财经网财经门户

员工先按照价值观考核细则进行自评,再由部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照,与员工进行绩效面谈,肯定好的工作表现,指出不足,指明改进方向。Ol4中亿财经网财经门户

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12. 产品经理的原则是用户第一?

相信大家都听说过“以客户为中心”,可是到底什么是以客户为中心,每个人都有不同的理解。Ol4中亿财经网财经门户

首先需要肯定的是这是一个非常重要的方向,先看看大厂是怎么说的:Ol4中亿财经网财经门户

阿里巴巴的新“六脉神剑”中,第一条就是:“客户第一、员工第二、股东第三”;Ol4中亿财经网财经门户

华为成立至今,始终坚持“以客户的价值观为导向,以客户满意度为评价标准。”成就客户,是华为存在的唯一理由;Ol4中亿财经网财经门户

腾讯文化3.0中,新愿景使命只八个字:“用户为本,科技向善”。Ol4中亿财经网财经门户

这些话看上去很自然,当企业和用户的长远期利益没有冲突的时候,大家都可以更好为客户考虑。然而这种理想情况不存在,企业都要面临客户的无限需求和企业的有限资源的矛盾,企业永远都是要盈利的,做到企业有钱赚、客户有价值、模式可持续,才是真正健康的商业模式。Ol4中亿财经网财经门户

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概括起来,任何企业、个人的价值交换,其实都要经历这样一个阶段:Ol4中亿财经网财经门户

树立自我→追求无我→完成自我Ol4中亿财经网财经门户

1. “树立自我”(明确核心目标)Ol4中亿财经网财经门户

企业和慈善组织最大的区别在于,对企业来说,是想把企业办好获取赢利,对个人来说,如追求自己喜欢的妹子,考入理想的大学,过自己喜欢的人生等等。都需要有一个明确的“自我”。Ol4中亿财经网财经门户

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2. “追求无我”Ol4中亿财经网财经门户

把眼光盯在客户身上,一切以客户为中心,去深度了解,挖掘客户到底有哪些需求,哪些是核心需求,哪些是非核心需求,有哪些需求是社会上有人在解决的,我们自己能不能解决掉客户的核心需求,并打造出客户最满意的产品和服务。Ol4中亿财经网财经门户

3. “实现自我”Ol4中亿财经网财经门户

因为在“追求无我”,“客户第一”的过程中,真正帮助客户解决了问题,提供了客户满意的产品和服务,所以自然客户多起来,生意越来越好,就达到了“实现自我”的结果。Ol4中亿财经网财经门户

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然而追求无我的过程中难免遇到需要取舍的问题,只需要遵循两个原则:Ol4中亿财经网财经门户

1. 客户在意产品期望,对非期望内的产品和服务很宽容Ol4中亿财经网财经门户

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如果真的解决了客户核心痛点或者垄断到客户做这件事情,不得不通过我们提供的产品才能实现,就是以客户为中心。Ol4中亿财经网财经门户

这两个案例中,客户期望是管理好自身的资产/买到票,帮助客户实现核心期望的功能,优先满足;Ol4中亿财经网财经门户

2. 太多不符合客户期望的体验,容易让顾客散失焦点Ol4中亿财经网财经门户

见过太多花里胡哨的APP,如本身只是一个简单的记账工具或者查违章软件,却在里面嵌套了天气、日历、保险广告、新闻资讯、电话查询等等数十个鸡肋功能,看似满足了客户更多需求,实则对用户是种伤害。Ol4中亿财经网财经门户

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阿里巴巴在提出“客户第一”的时候,增加了一个备注“面对利益冲突时的思考顺序”。从本质上点明了客户第一的使用场景和考核指标,与客户对应的还有什么?还有员工、股东。Ol4中亿财经网财经门户

为什么客户要比员工和股东都重要?就要从企业的本质说起,企业是为谁存在的?企业既不是为了股东利益最大化存在,也不是为了利益相关者(创始人、员工)而存在,企业只为用户而存在。企业通过产品服务,和客户完成了价值交换,从而赢利,客户是唯一给企业钱的人。Ol4中亿财经网财经门户

看到这里你可能会说,投资人的真金白银难道不算钱吗?还真不算!企业融资,融进来的实质上是债务,是投资人对企业的期待,债务就是需要偿还的,而决定企业有多少价值,就是通过通过产品服务帮助多少客户解决了问题体现的。Ol4中亿财经网财经门户

接下来你可能会想,这么说也没问题,毕竟客户是我们的“衣食父母”,但是真正考验企业客户第一的,是当客户利益和企业利益、股东利益出现矛盾的时候,企业怎么做。Ol4中亿财经网财经门户

当车厂面对只是可能出现,但并没有出现任何事故的问题时,该如何选择?相信在戴姆勒召回前也会面临众多的股东、员工的发难,74万辆车辆的召回面临的是几十亿甚至上百亿元的损失,在没有事故出现的时候戴姆勒选择了召回,承担损失,也不愿意客户承担可能存在的风险。Ol4中亿财经网财经门户

这样的选择可能当下来看收到损失的是公司股东和员工的利益,然而这其实是唯一的选择。伤害客户,就是伤害自己。Ol4中亿财经网财经门户

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这三个阶段当中,我们想要的(欲望、目标),如何得到的方法(客户第一,合作共赢,创造价值)和最后真实得到(实现目标),还要可持续,这是三个不同层次的东西。Ol4中亿财经网财经门户

人真正需要的是最后真实得到,但是如果思想只停留在得到本身的层面,而没有中间的方法,最后自然无法实现。所以我们倡导客户第一,并不是有多高尚的品德,主要这是客观规律,不得不遵守。Ol4中亿财经网财经门户

举一个通俗一些的例子,年轻小伙子希望和喜欢的姑娘在一起,就要有些客户思维。在想要追求她和真正和她白首到老中间还有巨大的鸿沟,当目标确定了,就需要深入去了解她、分析她的需求和痛点,并尽量通过自己的努力实现,给她源源不断的惊喜。追求的过程就是“追求无我”,把对方放在第一位。Ol4中亿财经网财经门户

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