水滴的能量从哪来？
水滴的能量从哪来？
我们常用“水滴石穿”来描述有恒心有毅力的人最终成功的故事，那么水滴真的能穿石吗？水滴身上到底蕴藏着多大的力量呢？
水滴的力量
我们在洗手的时候，都感受过水滴的力量，一滴水滴在手上我们没有什么感觉，而一股水流的冲击则能让人有点痛。所以，要了解水滴的力量，相比起一滴水，计算一股水流要容易一些，让我们一起算一算天然的水流雨水的能量吧。
雨滴从空中落下的过程中受到空气阻力和重力的作用，离地面越近，重力的影响越大，雨滴落到地面的最后几秒钟相当于自由落体运动状态，最终速度大约为10米/秒。每场降雨的强度不同，单位时间内落到地面的雨滴的质量也不同，为了便于计算，我们采用2017年台风“哈维”期间，美国休斯顿的降水量作为基准：每小时降水量约为1.3厘米。简单计算可知，这种情况下，每小时大约有13千克的水落在1平方米的平板上（雨水体积为100厘米×100厘米×1.3厘米=13000立方厘米=13立方分米=13升，质量为13千克）。
根据动能公式E=mv2/2，这一个小时内降落到平板上的所有雨滴的总动能为650焦耳。这是什么概念呢？家用灯泡的功率约为30～50瓦，即每秒消耗的电能为30～50焦耳，如果将一小时大暴雨在一平方米的地面上落下的雨滴的动能全部转化为电能，仅能使灯泡亮上十几秒。
水滴发电的妙法
这样看来，水滴的能量还是太小了，而且水滴的动能也几乎不能百分百转化成电能，用水滴发电的想法实在是太异想天开了。但最近，还真有科学家想出了用水滴发电的好方法。
由中国科学家领衔的研究团队用两个别出心裁的设计完成了这款水滴发电机。单个水滴的能量小，但是许多水滴汇聚在一起就有了巨大的力量，所以研究团队首要解决的问题是如何将水滴聚在一起。此前，研究团队发现了一种可以长期保有电荷的永电体材料聚四氟乙烯（PTFE）薄膜，当水滴持续不断地撞击薄膜时，摩擦起电产生的表面电荷能够不断在薄膜中积累，直至饱和。这样，经过液滴的连续撞击后，薄膜就能够储存高密度的表面电荷。
那么要如何利用这些电荷进行有效发电呢？将所有电荷一次性释放出来才能变成巨大的电能，而这就要归功于水滴发电机的巧妙结构了。整个水滴发电机主要由一个铝电极和一个表面覆有一层PTFE薄膜的铟锡氧化物（ITO）电极组成，这个结构的创意来源于1956年获得诺贝尔物理学奖的场效晶体管（FET三极管）的结构。三极管由栅极、源极、漏极三个极组成，通过控制栅极，就能控制源极和漏极之间是否连通，从而进一步控制电荷的流动。在新研发的水滴发电机中，PTFE/ITO电极与铝电极就类似于三极管中的源极和漏极，它们的开关状态由水滴来控制。
水滴刚刚坠落到PTFE薄膜表面时，由于总量较少，不会与铝电极接触，电路处于未接通状态。随着下落的水滴越来越多，慢慢汇聚成了一个小水洼，并且逐渐扩散到了铝电极上。由于水滴也具有导电性，它就像一根导线接通了之前不相连的PTFE/ITO电极和铝电极，形成了一个连通的电路。然后，此前薄膜积聚的所有电荷就在电路中流通了起来。在这个过程中，水滴不只是发电系统的能量来源，还是整个发电机的开关。
运用汇聚电荷和集中放电的方法，小小的水滴也能产生较大的电能，发电效率比没有铝电极设计的普通水滴发电机高了数千倍。在实验中，一滴100微升的水滴从15厘米的高度滴到这个发电机上，可以产生超过140伏特的电压，发电机产生的电能足以点亮100盏小LED灯。更厉害的是，这个发电机适用范围很广泛，不论是雨水、自来水或是海水，都能通过该发电机转化成电能。
目前，水滴发电机的转化效率还不高，它只能将水滴动能的2.2%转化为电能，还需要更多的改进和优化。但是，水滴发电机仍有着广阔的前景，未来我们也许能将雨伞制成充电宝，再结合太阳能电池，这样无论是晴天还是雨天，我们都能得到稳定又清洁的能源了。
应收账款如何外包麻烦告诉我
编者按：随着销售额的快速增长，应收账款的问题也层出不穷。越来越多的企业体会到了将处理应收账款业务交给第三方处理的好处，
朗讯科技就是其中的先行者。通过应收账款管理的外包，朗讯不仅降低了成本，而且大大加速了营运资本的周转。朗讯的经验还告诉我们，要使应收账款外包产生真正的收益，必须消除来自企业内部的障碍，并做好信息系统的整合。
朗讯科技（Lucent Technologies）旗下的欧洲/中东/非洲分公司（EMEA）营业额达15亿欧元。几年前，该分公司决定把处理应收账款的这部分业务外包，同时要求这一做法不能给客户造成任何不便。雷诺蒂（Len Rinaldi）是该分公司常驻伦敦的首席财务官（CFO）兼财务副总裁，他把这项外包业务的难度比作在飞行途中给一架大型喷气式飞机更换引擎。
虽然应收账款业务的外包程序相当复杂，但那些参与其中的客户却充分感受到了它的好处：在外包协议执行满一年时，该公司的客户满意度指数飙升近30%。雷诺蒂也非常满意，其中部分原因是因为这项业务的外包增加了公司的营运资本。该公司的应收账款流动率从55%提升到92%，此外，准时收款的发票数量是以前的三倍多。
和朗讯一样，越来越多的企业都通过第三方服务商来提高应收账款处理能力，同时改善现金状况。它们正在逐步地外包所有的应收账款处理业务：订单管理、信用（审批）、发票处理、收款、现金处理业务等，有时还会提供报告和分析。这一全套的应收账款处理业务称为订单－现金流程（order-to-cash）。
订单－现金流程和其他财会业务的外包协议不同，它不仅仅是成本的控制。它还能够使营运资本大量增加，而这将有助于企业改善权益－负债比率，减少外部融资，并提高信用评级。
要想得到以上种种好处，财务总监就必须对订单－现金周转期的复杂性有充分的了解和把握。这种复杂性体现在它须要涉及企业内多个运营部门，此外，所涉及的部门还会因为企业的不同而存在巨大差异。与此同时，它们还必须非常关注客户满意度指标，因为许多应收账款业务将直接接触客户并影响企业的营业收入。
订单－现金流程从客户信用审核开始，到收到客户付款结束，然后把数据输入企业的会计系统再做进一步的调整。在IBM业务咨询服务事业部，负责全球财务和行政管理解决方案的副总裁舒尔曼（Don Schulman）把这一业务流程分为两大部分：订单－发票（在某些行业中也叫营收会计）业务流程，和发票－现金业务流程。
“总的来说，订单－现金流程中的项目占了财会成本中很大一部分，舒尔曼指出，有时能达到50%。”
这一流程能够为公司提供大量的绩效数据。“这些业务流程像晴雨表一样反映出企业的健康状况，”外包业务服务商Equitant的董事长兼首席执行官兰德（A. Barry Rand）如是说，“在这个业务流程里，你会得到一个评估结果，其中包括：企业中的流程好不好？客户喜不喜欢你的企业？企业有没有获得最佳的财务表现？” 好处不仅仅是节约开支
首席财务官们经常要面对铺天盖地而来的外包建议书，而其中大部分都建议通过裁员来降低成本。但支持将订单－现金流程外包的人认为，外包对应收账款业务的改进并不局限于提高效率。舒尔曼认为，“它不仅节省了每笔交易的成本，还加快了营运资本的周转。”
那些有着非常复杂的或交易数额巨大的订单－现金流程的企业-例如，包装消费品（CPG）的生产企业、公用事业企业、石油和燃气企业等，显然可以从应收账款业务的外包中立刻得到好处。不过，公司财务方面的专家认为，大多数企业的订单－现金流程都存在很大的改进空间。改进的方法可以是更好的标杆管理、更大范围的标准化，以及部门间更有效的流程衔接。
雷诺蒂认为，对EMEA而言，将涉及公司近40个事业部的发票－现金业务流程外包的主要原因在于，服务商Equitant有能力对其进行标准化管理。他还提到，除了营运资本方面得到了改善，朗讯还因为减少了分配去处理应收账款业务的人手而提高了成本效益。
马拉松石油公司（Marathon Oil Corp.）和IBM业务咨询服务事业部签订了一份长达7年、金额达数百万美元的财会业务外包合同，由该事业部处理马拉松石油公司与许多位于休斯顿的能源巨头之间的订单－现金处理流程。这项交易带来许多好处，并且更加丰富了阿德金斯（Albert Adkins）所说的“不只是简单的节流”这句话的内涵。阿德金斯是马拉松石油公司负责会计和成本控制的副总裁。他认为，IBM业务咨询服务事业部了解财务方面的最佳实践知识，且具有全球性运作的经验，它将能够给该公司的财会业务提供极大支持。
尽管相对其他的业务流程外包合约而言，订单－现金流程的外包能给企业带来更多好处，但是，它也把更大的风险带进企业的关键领域：客户服务。“这类的外包业务是很特别的，因为它涉及客户服务最主要的部分，”舒尔曼认为，“它并不是要求一家公司为你处理总分类账。这是一种全新的尝试，就像给餐桌添加一道新口味的菜肴，但是这道佳肴是需要你去精心调理的。” 实践者将越来越多
雷诺蒂认为，朗讯科技面临的最大挑战是确保客户感觉不到这种改变。“公司每天照常开出账单，”他说，“我们每天照常收现金，照常和客户保持交流。与此同时，我们花了相当多的精力来使客户感觉不到我们的变化。在他们看来，账单地址不变，联系方式不变，连他们获取账单信息和数据的方式也不变。”
“我可以自豪地说，这当中没有发生任何会对企业造成重大影响的破坏性事件。”雷诺蒂补充道。
据外包业务咨询公司EquaTerra的高级顾问西弗里（Dean Sivley）介绍，尽管把应收账款业务外包出去能带来诸多好处，但是在订单－现金流程的外包市场中，主要客户仍然是原来的那些先行者。他指出，“许多首席财务官的惯性思维使得他们意识不到把这类业务外包出去所能带来的好处。”
但是哈维（John Halvey）则认为这种情况很快就会改变，他是一家跨国律师事务所的合伙人。他曾经是包括德意志银行（Deutsche Bank）、通用汽车（GM）和杜邦公司（DuPont）在内的几家大型国际企业的法律顾问，专门处理企业流程外包方面的事务。
“很多财会部门的人都认为这类业务外包所带来的风险要高于其他如IT或人事类业务的外包，”哈维指出，“在大多数企业里，财会部门对于是否采用业务外包这种模式的态度比其他部门要更审慎一些。不过，在往后的3到5年里，绝大多数的财会业务都会被外包出去，对于这点我毫不怀疑。”
比西阿奇（Stephen Biciocchi）是IT咨询和业务外包公司Computer Sciences Corp.的一位总监，他所管理的部门负责为美国消费品行业提供服务。比西阿奇指出，在其客户所在的行业中，订单－现金流程外包是最受关注的两项可能付诸实施的业务之一（无线射频识别技术是另外一项）。“我们发现这项业务有着极大的市场需求，”他说。
