销售中如何分析客户?
一、销售中如何分析客户?
1非客户
2潜在客户
3目标客
4潜在客与目标客区别
5现实客户
6流失客户
二、新华百货的介绍
银川新华百货商店股份有限公司位于银川市商业区新华东街繁华地段，是由宁夏最大的国有商业企业银川市新华百货商店经股份制改组于1997年元月3日创立的宁夏第一家商业上市公司。12银川新华百货商店股份有限公司秉持为股东创利润、为顾客创服务、为员工创机会、为社会创财富的经营理念，得到良性发展。在全国百货上市公司中排名第21名，是全国连锁百强排名的第74名。2011年新华百货荣登“中国500强企业”服务业的第297名，是宁夏百强企业第9名。
三、如何分析客户？
在现今数据的发掘和运用越来越受重视的信息时代，很多企业在选择客户关系管理系统的时候会比较关注其数据分析的功能是否强大，强大的数据整理和分析能力对于企业的不管是长期计划的调整决策还是短期的营销活动计划都有重要的参考作用。因此，对于CRM系统来说，这一方面的能力必须要体现出应有的作用。
不管是市场营销人员，还是销售人员，都可以借助客户关系管理系统中的数据分析结果来调整自己的工作。比如市场营销人员可以更加准确的定位自己的目标客户人群，从而制定相应的营销计划；销售人员可以知道自己的客户更加关注什么样的需求，喜欢什么样的服务，从而提供更加有针对性的服务，提高客户的满意度。那么，如此重要的数据分析，在CRM系统中是怎样进行的呢？
为了满足企业对数据分析的需求，Rushcrm系统提供了全面的数据分析解决方案。它可以为系统中的客户、潜在客户、销售机会、产品等各个模块都集成了相应的数据报表生成功能，帮助用户快速的观察数据结构，进行数据分析。当客户想要更加深入的分析数据的时候，可以在每个模块生成报表的时候，选择任意的字段，筛选出需要的目标数据，帮助用户从多方面，多维度的观察数据。
Rushcrm系统提供了21个标准报表，并且支持企业全方位的跨模块生成自定义报表，为企业对数据进行高级的多面处理，并深入发掘客户价值提供强有力的支撑。
除了数据报表之外，Rushcrm系统还提供了统计图表功能，通过柱状图或则圆饼图，按照不同的条件统计对应的目标数据，能让用户及时的从多角度了解系统中各项数据有清晰的认识，让用户对客户的信息了然于胸。
企业借助客户关系管理系统对客户数据进行收集、统计和科学的分析，往往可以发现意想不到的问题甚至商机，这也是为什么大部分企业都期望他们是用是CRM系统具有强大的数据分析功能的原因之一。
四、新华百货的评价
新华百货还可以。北京新华百货，地处新街口商业区，地理位置极佳，交通十分的方便，坐地铁从积水潭站C口出来便是，在商场正门口的外观墙上，有一幅巨大的 液晶显示屏，循环播放一些商品信息，远远的就可以看得很清楚。地下一层是物美综合超市，其实这家商场开业的时间并不是很长，我记得好像是06年底左右开业
五、目标客户分析、市场定位分析、确定目标三者的区别和联系
目标客户分析：目标客户的年龄层次，性别，消费习惯，爱好，等等。
市场抄定位分析：产品的市场份额，竞争对手，市场状况，优势，劣势。等等zhidao
确定目标：确定需要达到的计划和目标，可以是个人、部门或整个组织所期望的成果。
