如何提高企业绩效管理体系的科学性和合理性
一、如何提高企业绩效管理体系的科学性和合理性
(1)得到部门高层领导的支持
这一点在我们目前的企业环境中极其重要,如果一个高层领导都不支持绩效管理的工作,那么想要完成公司绩效体系的完善工作就不要想太多了。
(2)提高绩效管理的可操作性和简便性。
试想一下,员工每天需要拿出一个小时的时间来记录、整理各类数据,月末还要拿出时间来统计数据的话,将会是怎样一种情形?相信很多员工都会“暴跳如雷”,绩效管理体系的实施效果的不到保证,导致“本末倒置”的后果。因此,必须设计可操作性强的绩效管理体系,如果让员工感觉绩效管理是一项复杂的大工程,需要花费巨大的人力、物力等,就会对绩效管理的实施望而却步,也就更谈不上员工的认可了。
(3)进行有效的绩效面谈
在取得了领导的支持之后,我们就需要做好群众工作,就是真正走到群众中去。有些企业会觉得这个方法比较麻烦,不如进行全公司员工绩效管理培训或者全体大会来的方便。其实这样的想法是一个误区,进行绩效面谈的目的并不是简单额进行思想宣贯、理论指导,而是真正的到各级岗位那里了解实际工作情况,弄清楚员工的真实想法和对管理的意见改进意见,让员工意识到自己的建议和想法确实能够对公司改革提供帮助,增强员工自豪感和使命感,也可了解到目前企业的一些问题。管理者要相信一句话:真正的智者都在民间。
(4)加强对员工的培训
实际管理过程中,绩效管理一旦对接薪酬、晋升等管理活动,就会引起一部分员工的不满。通过培训让各级管理者及员工对绩效管理体系有更清楚的认识。
绩效管理体系是一个较为宏大的概念:战略目标分解构成了它的“骨架”,绩效指标的制动形成了它的“血肉”,通过组织流程分析疏通了它的“血液循环通道”。那么真正具体到可操作的微观层面,完善构成绩效管理体系的基础“细胞结构”的工作,就是针对岗位的个人绩效评价体系的建立。
在个人绩效的环节,其过程就是通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析,改善员工在组织工作中的行为,充分发挥员工的潜能和积极性,更好地实现企业的各项目标的程序和方法。所以不同的岗位有不同的评价重点和和指标。一般来讲,评价员工主要是从员工业绩、员工能力以及工作态度三个维度,针对不同的岗位层级,各维度的评价权重有所差异,其中,对于管理岗位,部门的业绩是评价管理者业绩能力的第一指标,把握好这一个环节的绩效指标设计,就能起到绩效管理的作用。
针对技术专业岗位,需要将业绩与能力结合评价。这一部分人是公司的骨干核心,除了业绩指标外,通过对能力考核体现员工收入的差距可以起到更好的管理激励效果。
对于基层员工,对工作态度是绩效考核较为便利的评价方式。在工作内容相对固定的情况下,通过对工作态度的考核,能够快速识别员工的责任人心与工作效率。
二、组织承诺对绩效负向影响怎么解释
组织承诺
1、会促进团队加大生产力
2、会使员工对组织信心增强
3、加强与员工之间的互动
4、使优秀员工看到曙光,更有动力
5、培养员工养成坚守承诺的优良品质
三、发行股份购买资产,关于业绩承诺采取股份补偿还是现金补偿?
理论上两种方法都行但股份补偿的惩罚更重一些,最近最两年的重组股份补偿多一些,尤其是评估增值幅度较大的现金补偿的也不少,ST北亚、ST东碳、ST丹化都是12年过会的,都用的是现金补偿
四、怎样制定IBM的个人业务承诺即PBC
一言概之:IBM的PBC绩效管理模式要求每一名员工都必须清晰理解公司和自己部门的业绩目标,抓住工作重点,发挥团队优势,并彻底执行。
pbc考核详细介绍:
IBM的企业文化是尊重个人,追求卓越,激发员工的潜能,达到高绩效。在IBM公司里,谈起业绩考核,人们经常说的一句话是:“让业绩说话”(Performance
Says)。
IBM的绩效考核体系是以一个称为“个人业务承诺”(PBC,Personal Business
Commitments)的项目为中心展开和运作的,以PBC为中心的绩效考核体系。
PBC是一个业绩管理系统,IBM的所有员工都要围绕“力争取胜、快速执行、团队精神”的价值观设定各自的“个人业
务承诺”。年初每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上和在部门经理的指导下制订自己的PBC,并列举出在下一年中为了实现这些
业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动。这相当于员工与公司签定了一个一年期的业绩合同。
个人业务承诺的制订是一个互动的过程,是通过员工个人与直属主管和经理不断的沟通过程中制定的,不是简单的任务分解
和对上级命令的执行。这种做法可以使员工个人的业务目标与整个部门的业绩目标相融合,进而与公司业务目标紧密结合,提高员工个人的参与感,落实每个岗位的
责任并调动了员工工作的主动性,同时可以保证其目标切得到切实的执行。要想在PBC评分上取得好的等级,就必须清晰了解自己部门的业绩目标,抓住工作的中
心,充分发挥团队合作优势,并强调切实执行。这三个承诺具体细节如下:
第一个承诺:承诺必胜(win),赢得市场地位,高效率运作,快速作出反应,准确无误的执行,发挥团队优势,取得有利形势。这个承诺要求成员要抓住任何可以获取的机会,以坚强的意志来鼓励自己和团队,
并且竭力完成如市场占有率、销售目标等重要的绩效评估指标。每个人都要求自己必需完成在PBC中制定的承诺,无论遇到多大的困难,都要努力向前。大家都必须知道胜利是第一位的,完成业绩目标最重要。
企业在充满竞争的运营环境中是要遭遇很大压力的,非常现实,股东关心的是公司的最终绩效结果,是投资回报和股票
价格,股市会非常客观地反映出企业的经营状况,达不到事先承诺的目标,董事会对公司领导层和总裁是不会手软的。因此,必胜的信念和对自己承诺的目标的坚决
执行是十分重要的。
第二个承诺:承诺执行(execute),在IBM永远强调三个词,即执行、执行、执行,不仅需要计划、目标和承诺,更重要的是执行。执行是一个过程,它全方位地反映了员工的素质,业务流程的改进和执行能力的加强需要无止境的挑战自我潜能在管理上效力于修炼和创新。
第三个承诺:承诺团队精神(team),即各个不同单位和部门在同一个业绩目标下相互沟通,共同合作。IBM采用非常成熟的矩阵式组织结构管理模式,
往往一个项目或一项业务会涉及到很多部门,需要跨部门的沟通和协作,才能充分发挥公司的整体优势并充分利用公司资源,同样,如果在业务中遇到了麻烦,也能
从全球的各个单位和同事那里获得帮助,记得当年公司在执行一个项目时,北京的团队在技术和经验上存在困难,公司向总部申请帮助,
五天内总部就派遣了一支由来自五个国家的16名工程师组成的团队与北京团队共同协作,三周的时间就基本解决了问题,充分展示了资源调配和团队合作的力量。
在IBM,Teamwork的意识是非常重要的,任何人在工作中随时要准备与人沟通,与人合作。只会自己努力做事不行,许多业务是一个人无法完成的,必须
学习把团队合作作为思考问题的出发点和工作习惯。