考核销售部门的指标(拼多多客服考核指标有哪些？)
1. 拼多多客服考核指标有哪些？
一、售前客服： 售前客服是跟客户接触的最前线，售前客服的素质和水准，往往可以左右成交及客单价。 服务得分占35% 转化率占30% 客单价/客件数占20% 接待客户量占10% 退款率占5%
二、售后客服： 售后客服有区别于售前客服，他们没有销售目标，主要处理的是物流查询、退换货和评价处理的工作 服务得分占40% 解决率占40% 接待客户数占20%
2. 销售中的kpi考核什么意思？举个例子说明下？
KPI：关键绩效指标(检视考核单位的具体、重要项目)
目标值是KPI项目所需完成目标（如：100%）
指标权重：该项KPI项目在所有KPI项目里面所占的分值，及权重或比例（一般而言，考核的KPI项目不超过6项，每项的权重在5-30分，并且都习惯按照5的整数倍设定权重，5分、10分、20分，其具体权重设定可以按照实际情况）
完成情况：实际完成
自评：得分或评级
3. 公司用KPI考核，请问各部门关键指标设多少比较好，谢谢？
每个部门的关键指标不超过2-3个且关键指标的权数应在60%（工作的质量，工作数量）。关键指标在每个部门的工作日志，或生产报表上能体现。否则将会企业内部的绩效考核成为形式，或整人的工具。其他辅助指标应在3-4个。如：团队精神，工作习惯，人员流失率，领导力。因为所有指标都将分配落实到部门的每个人员身上，并将季度review,年度考核。
4. 银行kpi考核三大指标？
1.效益类指标、营运类指标、组织类指标。
2.Kpi考核三大指标是效益类指标:如资产盈利效率、盈利水平等,营运类指标:比如部门管理费用控制、市场份额等,组织类指标:例如满意度水平、服务效率等。
5. 银行kpi考核三大指标？
1.效益类指标、营运类指标、组织类指标。
2.Kpi考核三大指标是效益类指标:如资产盈利效率、盈利水平等,营运类指标:比如部门管理费用控制、市场份额等,组织类指标:例如满意度水平、服务效率等。
6. 公司用KPI考核，请问各部门关键指标设多少比较好，谢谢？
每个部门的关键指标不超过2-3个且关键指标的权数应在60%（工作的质量，工作数量）。关键指标在每个部门的工作日志，或生产报表上能体现。否则将会企业内部的绩效考核成为形式，或整人的工具。其他辅助指标应在3-4个。如：团队精神，工作习惯，人员流失率，领导力。因为所有指标都将分配落实到部门的每个人员身上，并将季度review,年度考核。
7. 拼多多客服考核指标有哪些？
一、售前客服： 售前客服是跟客户接触的最前线，售前客服的素质和水准，往往可以左右成交及客单价。 服务得分占35% 转化率占30% 客单价/客件数占20% 接待客户量占10% 退款率占5%
二、售后客服： 售后客服有区别于售前客服，他们没有销售目标，主要处理的是物流查询、退换货和评价处理的工作 服务得分占40% 解决率占40% 接待客户数占20%
8. 销售中的kpi考核什么意思？举个例子说明下？
KPI：关键绩效指标(检视考核单位的具体、重要项目)
目标值是KPI项目所需完成目标（如：100%）
指标权重：该项KPI项目在所有KPI项目里面所占的分值，及权重或比例（一般而言，考核的KPI项目不超过6项，每项的权重在5-30分，并且都习惯按照5的整数倍设定权重，5分、10分、20分，其具体权重设定可以按照实际情况）
完成情况：实际完成
自评：得分或评级
9. 拼多多客服考核指标有哪些？
一、售前客服： 售前客服是跟客户接触的最前线，售前客服的素质和水准，往往可以左右成交及客单价。 服务得分占35% 转化率占30% 客单价/客件数占20% 接待客户量占10% 退款率占5%
二、售后客服： 售后客服有区别于售前客服，他们没有销售目标，主要处理的是物流查询、退换货和评价处理的工作 服务得分占40% 解决率占40% 接待客户数占20%
10. 销售中的kpi考核什么意思？举个例子说明下？
KPI：关键绩效指标(检视考核单位的具体、重要项目)
目标值是KPI项目所需完成目标（如：100%）
指标权重：该项KPI项目在所有KPI项目里面所占的分值，及权重或比例（一般而言，考核的KPI项目不超过6项，每项的权重在5-30分，并且都习惯按照5的整数倍设定权重，5分、10分、20分，其具体权重设定可以按照实际情况）
完成情况：实际完成
自评：得分或评级
11. 销售中的kpi考核什么意思？举个例子说明下？
KPI：关键绩效指标(检视考核单位的具体、重要项目)
目标值是KPI项目所需完成目标（如：100%）
指标权重：该项KPI项目在所有KPI项目里面所占的分值，及权重或比例（一般而言，考核的KPI项目不超过6项，每项的权重在5-30分，并且都习惯按照5的整数倍设定权重，5分、10分、20分，其具体权重设定可以按照实际情况）
完成情况：实际完成
自评：得分或评级
12. 公司用KPI考核，请问各部门关键指标设多少比较好，谢谢？
每个部门的关键指标不超过2-3个且关键指标的权数应在60%（工作的质量，工作数量）。关键指标在每个部门的工作日志，或生产报表上能体现。否则将会企业内部的绩效考核成为形式，或整人的工具。其他辅助指标应在3-4个。如：团队精神，工作习惯，人员流失率，领导力。因为所有指标都将分配落实到部门的每个人员身上，并将季度review,年度考核。
13. 银行kpi考核三大指标？
1.效益类指标、营运类指标、组织类指标。
2.Kpi考核三大指标是效益类指标:如资产盈利效率、盈利水平等,营运类指标:比如部门管理费用控制、市场份额等,组织类指标:例如满意度水平、服务效率等。
14. 公司用KPI考核，请问各部门关键指标设多少比较好，谢谢？
每个部门的关键指标不超过2-3个且关键指标的权数应在60%（工作的质量，工作数量）。关键指标在每个部门的工作日志，或生产报表上能体现。否则将会企业内部的绩效考核成为形式，或整人的工具。其他辅助指标应在3-4个。如：团队精神，工作习惯，人员流失率，领导力。因为所有指标都将分配落实到部门的每个人员身上，并将季度review,年度考核。
15. 拼多多客服考核指标有哪些？
一、售前客服： 售前客服是跟客户接触的最前线，售前客服的素质和水准，往往可以左右成交及客单价。 服务得分占35% 转化率占30% 客单价/客件数占20% 接待客户量占10% 退款率占5%
二、售后客服： 售后客服有区别于售前客服，他们没有销售目标，主要处理的是物流查询、退换货和评价处理的工作 服务得分占40% 解决率占40% 接待客户数占20%
16. 银行kpi考核三大指标？
1.效益类指标、营运类指标、组织类指标。
2.Kpi考核三大指标是效益类指标:如资产盈利效率、盈利水平等,营运类指标:比如部门管理费用控制、市场份额等,组织类指标:例如满意度水平、服务效率等。
