租赁公司考核指标如何定(出租车资格证考试信誉服务分考核技巧？)
1. 出租车资格证考试信誉服务分考核技巧？
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准 分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣20 分 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任 的。
驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的。出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的。将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活 动的。私自改装、调整计价器造成计费失准的。拒绝接受依法检查的。违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事 件的。本次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐 瞒诚信考核相关情况，且情节严重的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣10 分 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任 的。擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。无正当理由拒载的。营运途中无正当理由擅自中断服务的。不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣5 分 接受预约服务而未前往载客的。未经乘客同意，故意绕道的。未经乘客同意，强行合乘的。未按规定随车携带有效消防器材的。计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而 继续运营的。不按计价器显示金额收费的。在公示的营业区未按规定停放车辆、候客、揽客的。不给付乘客专用发票的。分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、 企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆，从事出租汽车经营活动的。车容车貌不整洁的。不按规定着装，仪容仪表不整的。向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。使用服务忌语的。情形之一的，扣3 分 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣1 分 未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的。未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动 的。不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，加5 分或10 分 有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，加3 分 有拾金不昧行为的。有协助查处违法行为的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的 加1 分 有积极参加江县救灾、义务服务等社会公益活动行为的2. 出租车服务质量信誉考核怎么加分？
巡游出租汽车驾驶员参加上级主管部门每年的出租汽车服务质量考核，驾驶员的总分数为二十分，驾驶员的加分项目主要有拾金不昧的行为加分3分，见义勇为奖励2分，在营运中的好人好事得到媒体表扬，上级主管部门表扬的行为加5分，参加社会公益活动的奖励3分，
3. 出租车资格证考试信誉服务分考核技巧？
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准 分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣20 分 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任 的。
驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的。出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的。将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活 动的。私自改装、调整计价器造成计费失准的。拒绝接受依法检查的。违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事 件的。本次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐 瞒诚信考核相关情况，且情节严重的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣10 分 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任 的。擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。无正当理由拒载的。营运途中无正当理由擅自中断服务的。不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣5 分 接受预约服务而未前往载客的。未经乘客同意，故意绕道的。未经乘客同意，强行合乘的。未按规定随车携带有效消防器材的。计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而 继续运营的。不按计价器显示金额收费的。在公示的营业区未按规定停放车辆、候客、揽客的。不给付乘客专用发票的。分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、 企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆，从事出租汽车经营活动的。车容车貌不整洁的。不按规定着装，仪容仪表不整的。向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。使用服务忌语的。情形之一的，扣3 分 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣1 分 未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的。未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动 的。不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，加5 分或10 分 有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，加3 分 有拾金不昧行为的。有协助查处违法行为的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的 加1 分 有积极参加江县救灾、义务服务等社会公益活动行为的4. 出租车驾驶员星级评定细则？
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：
①考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；
②考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级；
③考核周期内综合得分为1一10分的，考核等级为A级；
④考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶员若仅从事不足6个月的出租汽车客运服务，不能充分反映驾驶员的服务质量信誉，限制其服务质量信誉考核等级有利于公平评价整个考核周期内驾驶员的从业表现，鼓励驾驶员爱岗敬业，稳定从业队伍。
5. 出租车驾驶员星级评定细则？
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：
①考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；
②考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级；
③考核周期内综合得分为1一10分的，考核等级为A级；
④考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶员若仅从事不足6个月的出租汽车客运服务，不能充分反映驾驶员的服务质量信誉，限制其服务质量信誉考核等级有利于公平评价整个考核周期内驾驶员的从业表现，鼓励驾驶员爱岗敬业，稳定从业队伍。
6. 出租车服务质量信誉考核怎么加分？
巡游出租汽车驾驶员参加上级主管部门每年的出租汽车服务质量考核，驾驶员的总分数为二十分，驾驶员的加分项目主要有拾金不昧的行为加分3分，见义勇为奖励2分，在营运中的好人好事得到媒体表扬，上级主管部门表扬的行为加5分，参加社会公益活动的奖励3分，
7. 出租车考核等级哪个好？
答:出租车考核等级分为优秀，较好，合格，不合格。优秀是最好的，首先，无论是车辆清洁卫生，还是车辆的内饰，都没有什么缺点或者不足。
其次，驾驶员的优质服务，文明服务是有目共睹的，一年内都没有任何的乘客举报和投诉。
最后，经常会做好人好事，群众评价较高。
8. 出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪些？
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：
(一)企业管理指标：管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况;
(二)安全运营指标：安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况;
(三)经营行为指标：交通违法行为、经营违法行为等情况;
(四)运营服务指标：车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况;
(五)社会责任指标：维护行业稳定、节能减排与环保等情况;
(六)加分项目：政府及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。
9. 出租车驾驶员星级评定细则？
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：
①考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；
②考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级；
③考核周期内综合得分为1一10分的，考核等级为A级；
④考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶员若仅从事不足6个月的出租汽车客运服务，不能充分反映驾驶员的服务质量信誉，限制其服务质量信誉考核等级有利于公平评价整个考核周期内驾驶员的从业表现，鼓励驾驶员爱岗敬业，稳定从业队伍。
10. 出租车信誉考核扣分明细？
第九条 出租汽车企业服务质量信誉等级按照下列标准进行评定：
（一）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分为100分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAAAA级；
（二）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分80～99分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAAA级；
（三）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分在79分及以下），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAA级；
（四）考核周期内综合得分在700～849分的，或者综合得分在850分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例低于85%的，为AA级；
（五）考核周期内综合得分在600～699分的，为A级；
（六）考核周期内有下列情形之一的，考核等级为B级：
1.综合得分在600分以下的；
2.出租汽车驾驶员有10%以上服务质量信誉考核等级为B级的；
3.发生一次死亡3人以上交通事故且负同等、主要或全部责任的；
4.发生一次重特大恶性服务质量事件的；
5.违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序、损害社会公共利益等群体性事件的；
6.严重损害出租汽车驾驶员合法权益，造成严重后果或引起重大信访事件发生的；
7.不参加服务质量信誉考核工作的。
11. 出租车资格证考试信誉服务分考核技巧？
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准 分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣20 分 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任 的。
驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的。出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的。将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活 动的。私自改装、调整计价器造成计费失准的。拒绝接受依法检查的。违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事 件的。本次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐 瞒诚信考核相关情况，且情节严重的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣10 分 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任 的。擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。无正当理由拒载的。营运途中无正当理由擅自中断服务的。不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣5 分 接受预约服务而未前往载客的。未经乘客同意，故意绕道的。未经乘客同意，强行合乘的。未按规定随车携带有效消防器材的。计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而 继续运营的。不按计价器显示金额收费的。在公示的营业区未按规定停放车辆、候客、揽客的。不给付乘客专用发票的。分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、 企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆，从事出租汽车经营活动的。车容车貌不整洁的。不按规定着装，仪容仪表不整的。向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。使用服务忌语的。情形之一的，扣3 分 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣1 分 未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的。未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动 的。不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，加5 分或10 分 有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，加3 分 有拾金不昧行为的。有协助查处违法行为的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的 加1 分 有积极参加江县救灾、义务服务等社会公益活动行为的12. 出租车信誉考核扣分明细？
第九条 出租汽车企业服务质量信誉等级按照下列标准进行评定：
（一）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分为100分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAAAA级；
（二）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分80～99分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAAA级；
（三）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分在79分及以下），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAA级；
（四）考核周期内综合得分在700～849分的，或者综合得分在850分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例低于85%的，为AA级；
（五）考核周期内综合得分在600～699分的，为A级；
（六）考核周期内有下列情形之一的，考核等级为B级：
1.综合得分在600分以下的；
2.出租汽车驾驶员有10%以上服务质量信誉考核等级为B级的；
3.发生一次死亡3人以上交通事故且负同等、主要或全部责任的；
4.发生一次重特大恶性服务质量事件的；
5.违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序、损害社会公共利益等群体性事件的；
6.严重损害出租汽车驾驶员合法权益，造成严重后果或引起重大信访事件发生的；
7.不参加服务质量信誉考核工作的。
13. 出租车信誉考核扣分明细？
第九条 出租汽车企业服务质量信誉等级按照下列标准进行评定：
（一）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分为100分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAAAA级；
（二）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分80～99分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAAA级；
（三）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分在79分及以下），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAA级；
（四）考核周期内综合得分在700～849分的，或者综合得分在850分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例低于85%的，为AA级；
（五）考核周期内综合得分在600～699分的，为A级；
（六）考核周期内有下列情形之一的，考核等级为B级：
1.综合得分在600分以下的；
2.出租汽车驾驶员有10%以上服务质量信誉考核等级为B级的；
3.发生一次死亡3人以上交通事故且负同等、主要或全部责任的；
4.发生一次重特大恶性服务质量事件的；
5.违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序、损害社会公共利益等群体性事件的；
6.严重损害出租汽车驾驶员合法权益，造成严重后果或引起重大信访事件发生的；
7.不参加服务质量信誉考核工作的。
14. 出租车资格证考试信誉服务分考核技巧？
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准 分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣20 分 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任 的。
驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的。出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的。将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活 动的。私自改装、调整计价器造成计费失准的。拒绝接受依法检查的。违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事 件的。本次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐 瞒诚信考核相关情况，且情节严重的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣10 分 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任 的。擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。无正当理由拒载的。营运途中无正当理由擅自中断服务的。不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣5 分 接受预约服务而未前往载客的。未经乘客同意，故意绕道的。未经乘客同意，强行合乘的。未按规定随车携带有效消防器材的。计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而 继续运营的。不按计价器显示金额收费的。在公示的营业区未按规定停放车辆、候客、揽客的。不给付乘客专用发票的。分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、 企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆，从事出租汽车经营活动的。车容车貌不整洁的。不按规定着装，仪容仪表不整的。向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。使用服务忌语的。情形之一的，扣3 分 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，扣1 分 未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的。未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动 的。不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，加5 分或10 分 有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的，加3 分 有拾金不昧行为的。有协助查处违法行为的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的 加1 分 有积极参加江县救灾、义务服务等社会公益活动行为的15. 出租车服务质量信誉考核怎么加分？
巡游出租汽车驾驶员参加上级主管部门每年的出租汽车服务质量考核，驾驶员的总分数为二十分，驾驶员的加分项目主要有拾金不昧的行为加分3分，见义勇为奖励2分，在营运中的好人好事得到媒体表扬，上级主管部门表扬的行为加5分，参加社会公益活动的奖励3分，
16. 出租车信誉考核扣分明细？
第九条 出租汽车企业服务质量信誉等级按照下列标准进行评定：
（一）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分为100分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAAAA级；
（二）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分80～99分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAAA级；
（三）考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分在79分及以下），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例不少于85%的，为AAA级；
（四）考核周期内综合得分在700～849分的，或者综合得分在850分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级及以上的比例低于85%的，为AA级；
（五）考核周期内综合得分在600～699分的，为A级；
（六）考核周期内有下列情形之一的，考核等级为B级：
1.综合得分在600分以下的；
2.出租汽车驾驶员有10%以上服务质量信誉考核等级为B级的；
3.发生一次死亡3人以上交通事故且负同等、主要或全部责任的；
4.发生一次重特大恶性服务质量事件的；
5.违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序、损害社会公共利益等群体性事件的；
6.严重损害出租汽车驾驶员合法权益，造成严重后果或引起重大信访事件发生的；
7.不参加服务质量信誉考核工作的。
17. 出租车服务质量信誉考核怎么加分？
巡游出租汽车驾驶员参加上级主管部门每年的出租汽车服务质量考核，驾驶员的总分数为二十分，驾驶员的加分项目主要有拾金不昧的行为加分3分，见义勇为奖励2分，在营运中的好人好事得到媒体表扬，上级主管部门表扬的行为加5分，参加社会公益活动的奖励3分，
18. 济南出租车驾驶员信誉考核标准？
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：
①考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；
②考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级；
③考核周期内综合得分为1一10分的，考核等级为A级；
④考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶员若仅从事不足6个月的出租汽车客运服务，不能充分反映驾驶员的服务质量信誉，限制其服务质量信誉考核等级有利于公平评价整个考核周期内驾驶员的从业表现，鼓励驾驶员爱岗敬业，稳定从业队伍。
19. 出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪些？
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：
(一)企业管理指标：管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况;
(二)安全运营指标：安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况;
(三)经营行为指标：交通违法行为、经营违法行为等情况;
(四)运营服务指标：车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况;
(五)社会责任指标：维护行业稳定、节能减排与环保等情况;
(六)加分项目：政府及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。
20. 出租车考核等级哪个好？
答:出租车考核等级分为优秀，较好，合格，不合格。优秀是最好的，首先，无论是车辆清洁卫生，还是车辆的内饰，都没有什么缺点或者不足。
其次，驾驶员的优质服务，文明服务是有目共睹的，一年内都没有任何的乘客举报和投诉。
最后，经常会做好人好事，群众评价较高。
21. 济南出租车驾驶员信誉考核标准？
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：
①考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；
②考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级；
③考核周期内综合得分为1一10分的，考核等级为A级；
④考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶员若仅从事不足6个月的出租汽车客运服务，不能充分反映驾驶员的服务质量信誉，限制其服务质量信誉考核等级有利于公平评价整个考核周期内驾驶员的从业表现，鼓励驾驶员爱岗敬业，稳定从业队伍。
22. 济南出租车驾驶员信誉考核标准？
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：
①考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；
②考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级；
③考核周期内综合得分为1一10分的，考核等级为A级；
④考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶员若仅从事不足6个月的出租汽车客运服务，不能充分反映驾驶员的服务质量信誉，限制其服务质量信誉考核等级有利于公平评价整个考核周期内驾驶员的从业表现，鼓励驾驶员爱岗敬业，稳定从业队伍。
23. 出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪些？
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：
(一)企业管理指标：管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况;
(二)安全运营指标：安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况;
(三)经营行为指标：交通违法行为、经营违法行为等情况;
(四)运营服务指标：车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况;
(五)社会责任指标：维护行业稳定、节能减排与环保等情况;
(六)加分项目：政府及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。
24. 出租车考核等级哪个好？
答:出租车考核等级分为优秀，较好，合格，不合格。优秀是最好的，首先，无论是车辆清洁卫生，还是车辆的内饰，都没有什么缺点或者不足。
其次，驾驶员的优质服务，文明服务是有目共睹的，一年内都没有任何的乘客举报和投诉。
最后，经常会做好人好事，群众评价较高。
25. 济南出租车驾驶员信誉考核标准？
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：
①考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；
②考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级；
③考核周期内综合得分为1一10分的，考核等级为A级；
④考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶员若仅从事不足6个月的出租汽车客运服务，不能充分反映驾驶员的服务质量信誉，限制其服务质量信誉考核等级有利于公平评价整个考核周期内驾驶员的从业表现，鼓励驾驶员爱岗敬业，稳定从业队伍。
26. 出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪些？
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：
(一)企业管理指标：管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况;
(二)安全运营指标：安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况;
(三)经营行为指标：交通违法行为、经营违法行为等情况;
(四)运营服务指标：车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况;
(五)社会责任指标：维护行业稳定、节能减排与环保等情况;
(六)加分项目：政府及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。
27. 出租车驾驶员星级评定细则？
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：
①考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；
②考核周期内综合得分为11一19分的，考核等级为AA级；
③考核周期内综合得分为1一10分的，考核等级为A级；
④考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶员若仅从事不足6个月的出租汽车客运服务，不能充分反映驾驶员的服务质量信誉，限制其服务质量信誉考核等级有利于公平评价整个考核周期内驾驶员的从业表现，鼓励驾驶员爱岗敬业，稳定从业队伍。
28. 出租车考核等级哪个好？
答:出租车考核等级分为优秀，较好，合格，不合格。优秀是最好的，首先，无论是车辆清洁卫生，还是车辆的内饰，都没有什么缺点或者不足。
其次，驾驶员的优质服务，文明服务是有目共睹的，一年内都没有任何的乘客举报和投诉。
最后，经常会做好人好事，群众评价较高。
