美联储加息25个基点并暗示暂停,鲍威尔称“现在降息为时过早”
1. 餐厅的坪效和人效标准?
日人效=日营业额/当日总人数(周、月、年同理可推)
例:某店某天的营业额为9000元,某店的总人数为9人,则当日人效=9000元/9人=1000元/人日坪效=当日营业额/当店的店铺面积
月坪效=当月营业额/当店的店铺面积
例:某店的营业面积为100平方米,当日营业额为8000元,则这个店铺的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米
2. 餐饮业废弃排放指标的范围是多少?
餐饮行业废水排入城市下水系统,执行《污水排入城市下水道水质标准》(CJ 3082-1999),其中,油脂最高允许浓度 100ml/l,COD 最高允许浓度 150 ml/l(500ml/l适用于有城市污水处理厂的城市下水道系统)油水分离器。
按目前宁波市环境监测中心站对餐饮业污水的监测, 同时结合我们积累的一些数据,我市餐饮业污水一般污染指标如下(表一): 表一 餐饮业污染物一般指标 污染物指标 动植物油(FOG) mg/L 悬浮物(SS) mg/L 化学需氧量(COD) mg/L PH值 排放数据 1.0×103~8.0×103 1.5×103~8.0×103 1.2×103~25.0×103 6~93. 做餐饮几大重要指标怎么排序?
做餐饮的重要指标,食品卫生,员工健康,菜品定价,服务标准等
4. 餐饮人均效能计算公式?
1、餐厅定员=座位数×餐次×计划期天数含义:反映餐厅接待能力
2、职工人数=(期初人数+期末人数)/2
含义:反映计划期人员数量
3、季节指数=月(季)完成数/全年完成数×100%
含义: 反映季节经营程度
4、座位利用率=日就餐人次/餐厅座位数×100%
含义:反映日均座位周转次数
5、餐厅上座率=计划期接待人次/同期餐厅定员×100%
含义: 反映接待能力每餐利用程度
6、食品人均消费=食品销售收入/接待人次
含义:客人食品消费水平
7、饮料比率=饮料销售额/食品销售额×100%
含义:饮料经营程度
8、饮料计划收入=食物收入×饮料比率+服务费
含义:反映饮料营业水平
9、餐饮计划收入=接待人次×食物人均消费+饮料收入+服务费
含义:反映餐厅营业水平
10、日均营业额=计划期销售收入/营业天数
含义:反映每日营业量大小
11、座位日均销售额=计划期销售收入/(餐厅座位数×营业天)
含义:餐厅座位日营业水平
12、月度分解指标=全年计划数×季节指数
含义:反映月度计划水平
13、餐饮毛利率=(营业收入-原材料成本)/营业收入×100%
含义:反映价格水平
14、餐饮成本率=原材料成本额/营业收入×100%
含义:反映餐饮成本水平
15、喜爱程度=某种菜肴销售份数/就餐客人人次×100%
含义:不同菜点销售程度
16、餐厅销售份额=某餐厅销售额/各餐厅销售总额×100%
含义:餐厅经营程度
17、销售利润率=销售利润额/销售收入×100%
含义:反映餐饮销售利润水平
18、餐饮流通费用=∑各项费用额 (∑=求和)
含义:反映餐饮费用大小
19、餐饮费用率=计划期流通费用额/营业收入×100%
含义:餐饮流通费用水平
20、餐饮利润额=营业收入-成本-费用-营业税金
含义:反映营业利润大小=营业收入×(1-成本率-费用率-营业税率)
21、餐饮利润率=计划期利润额/营业收入×100%
含义:餐饮利润水平
22、职工接客量=客人就餐人次/餐厅(厨房)职工人数
含义:职工劳动程度
23、职工劳效=计划期收入(创汇、利润)/职工平均人数
含义:职工贡献大小
24、职工出勤率=出勤工时数/定额工时数×100%
含义:工时利用程度
25、工资总额=平均工资×职工人数
含义:人事成本大小
5. 菜品满意度有哪些指标?
卫生安全,食品口味,服务态度。做一个餐饮,不管是大规模的还是一般的小店铺,要想客人达到满意,首先店面的卫生环境,食品的卫生安全必须要过关。
其次,不管是经营哪种菜品或者面食,肯定要有自己的特色,做的要美味可口。最后店面工作人员的服务态度一定要好。
6. 餐饮QSC是什么意思?
餐饮QSC是指餐饮行业中的服务质量、食品安全和清洁卫生三个方面。它是餐饮行业内普遍认同的提升服务品质的标准,受到消费者的高度关注。
它的含义是在提供美食美酒的同时,还要确保服务质量、食品安全和清洁卫生。
其中“Q”代表服务质量(Service Quality),是对服务态度、服务速度、服务效率、服务规范等方面的要求。消费者在餐前、点餐、上菜、结账等所有环节都要得到优质的服务。
“S”代表食品安全(Safety),是对食品原材料、制作过程、存储环境和安全措施等方面的要求。应该保证食品的质量、安全、卫生,消费者在用餐过程中可以放心食用。
“C”代表清洁卫生(Cleanliness),是对餐厅内部和厨房的整洁及卫生状况的要求。应该保持厨房、餐厅、用具的清洁卫生,让消费者用餐时感觉更加舒适、放心。
所以,餐饮行业要实现QSC标准,需要从服务质量、食品安全、清洁卫生等多个方面入手,为消费者提供更优质、更健康、更舒适的用餐体验。
7. 餐饮质检标准及流程?
1.干货、鲜活食品:由厨房专门人员进行质量验收,仓管登记数量、有效期及进行监督。验收完后,验货人和仓管在送货单上签字确认,签名必须清晰。
2.酒水:由吧员和仓管人员共同验收。
3.验货人员必须对货物的数量,质量负责,遇到短斤少两,品质欠缺的货物一定拒绝收货,总经理、餐厅经理或财务人员进行不定期抽查,如查明所收货物存在短斤少两和严重的品质问题,不管是否和供应商存在串通行为,都视作串通行为。则验货人员不仅要赔偿所订货物的金额,还要按员工守则相关处罚条例进行处罚;
4.如发生退货,所有的退货一定要经过验货人、仓管和送货人签名确认,签名必须清晰
5.如果货单中有空白栏,必须在最后一栏的下一栏填上”(以下空白)”并签名‘签名必须清晰
6.物资的购进直接由仓管员入库(入库物资应与申购物资相符),过后仓管员将入库物资输入电脑后,打印入库明细,交由财务人员签字。(厨房鲜活就直接输入“厨房直拨”)
7.仓管员须对货物的单价,金额进行确认,如果送货单上的货物单价和报价单上的单价有出入,应及时向总厨和财务人员汇报;
8.所有物资的收货过程必须坚持把好质量关,准确称量,若收进的货物有质量不合要求而造成浪费,由相关人员承担责任。(如:厨房鲜活由厨房收货人员、厨师长及仓管共同承担)
9.出纳须对月结的总金额负责,如果计算失误,造成公司损失,则全额赔偿公司的损失,并按员工手册相关条例处罚,付款时经双方确认按相关财务制度执行。
10.总厨及厨师长须对每月的报价负责,及时了解货物的市场行情,在保质的前提下,降低价格,控制成本支出