ssc是什么指标？(nps是什么意思科研？)机构白银

1. ssc是什么指标？

SSC一般指共享服务中心5Di中亿财经网财经门户

作为一种战略性业务架构，共享服务以客户服务和持续改进的文化为核心，实现价值导向服务，促使组织在更大范围内，甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力，从而使各业务单元创造更多的附加价值。5Di中亿财经网财经门户

最早使用共享服务中心这一管理模式的是美国福特公司，20世纪80年代初，福特就在欧洲成立了财务服务共享中心。随后，杜邦和通用电气也在80年代后期建立了相似的机构。5Di中亿财经网财经门户

90年代初期，惠普、道尔、和IBM也相继做出这样的决定。国内企业海尔集团、新奥集团、中国网通等也正在使用共享服务中心管理模式。5Di中亿财经网财经门户

扩展资料：5Di中亿财经网财经门户

SSC的优势：5Di中亿财经网财经门户

建立共享服务中心的首要驱动因素是成本降低。成本的降低有两种情况：一是在业务量不增加的情况下人员要减少，这是非常直观的成本降低；还有一种情况，是业务量增加而人员不增加。5Di中亿财经网财经门户

这是一个相对的节省。作为成长型的公司，业务总是在增加而且增长的速度很快,管理层希望在业务规模增加的同时，人员可以有少量的增加或者不增加。5Di中亿财经网财经门户

通过集中规模把复杂的工作变得更简单、更标准、分工更细,工作效率和质量将进一步提高。在共享服务的模式下，各种职能实施的政策、工作流程、检查标准完全统一，工作的效率获得显著提升。5Di中亿财经网财经门户

信息的集中管理共享应用，实现了资源集中调度下的风险集中控制。在共享中心,服务是其工作的重心，一切都聚焦在服务上。5Di中亿财经网财经门户

在共享服务平台处理一些繁琐、复性强的业务时，各个业务单元能够更专注于自己的核心业务。而且共享服务平台提供了一个标准的工作程序，可避免地区和业务部门之间出现标准执行的偏差。5Di中亿财经网财经门户

使更多的管理数据在统一标准下得以比较，这无疑是公司管理层、董事会取信于股东的利好因素。另外，作为一个服务中心,可以在比较短的时间内，开发出更专业的技术标准，并在组织内得到推广。5Di中亿财经网财经门户

2. nps是什么意思科研？

NPS的含义:5Di中亿财经网财经门户

NPS（Net Promoter Score），净推荐值，又称净促进者得分，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。5Di中亿财经网财经门户

它是最流行的顾客忠诚度分析指标，专注于顾客口碑如何影响企业成长。通过密切跟踪净推荐值，企业可以让自己更加成功。5Di中亿财经网财经门户

3. 云端学习工匠精神的指标有哪些？

指标有：敬业、精益、专注、创新等方面的内容。5Di中亿财经网财经门户

4. 推荐值是什么？

推荐值，其实很容易理解，就是别人愿不愿意把你推荐给朋友的一个指标。你会问客户：你愿意把我推荐给你的朋友吗？用0～10分来展示你的意愿程度。客户给你打出的分值，计算得到的就是推荐值分数，你也可以把它理解为现有客户的忠诚度。分数越高，代表你的客户忠诚度越高，客户转介绍的可能性非常大。5Di中亿财经网财经门户

5. 心理健康水平有十条标准,不属十条标准之内的是？

（一）、周期节律性 人的心理活动在形式和效率上都有着自己内在的节律性。比如，人的注意力水平就有一种自然的起伏。不只是注意状态，人的所有心理过程都有节律性。一般可以用心理活动的效率做指标去探查这种客观节律的变化。有的人白天工作效率不太高，但一到晚上就很有效率，有的人则相反。如果一个人的心理活动的固有节律经常处在紊乱状态，不管是什么原因造成的，我们都可以说他的心理健康水平下降了。5Di中亿财经网财经门户

　　（二）、意识水平 意识水平的高低，往往以注意力水平为客观指标。如果一个人不能专注于某种工作，不能专注于思考问题，思想经常开小差或者因注意力分散而出现工作上的差错，我们就要警惕他的心理健康问题了。因为注意水平的降低会影响到意识活动的有效水平。思想不能集中的程度越高，心理健康水平就越低，由此而造成的其它后果如记忆水平下降等等也越严重。5Di中亿财经网财经门户

　　（三）、暗示性 易受暗示性的人，往往容易被周围环境的无关因素引起情绪的波动和思维的动摇，有时表现为意志力薄弱。他们的情绪和思维很容易随环境变化，给精神活动带来不太稳定的特点。当然，受暗示这种特点在每个人身上都多少存在着，但水平和程度差别是较大的，女性比男性较易受暗示些。5Di中亿财经网财经门户

　　（四）、心理活动强度.5Di中亿财经网财经门户

　　这是指对于精神刺激的抵抗能力。一种强烈的精神打击出现在面前，不同的人对于同一类精神刺激的反应是各不相同的，这就能看出不同人对于精神刺激的抵抗力。抵抗力低的人往往容易遗留下后患，可以因为一次精神刺激而导致反应性精神病或癔症，而抵抗力强的人虽有反应但不致病。这种抵抗力主要是和人的认识水平有关，一个人对外部事件有充分理智的认识时，就可以相对地减弱刺激的强度。另外，人的生活经验以及固有的性格特征和先天神经系统的素质也都会影响到这种抵抗能力。5Di中亿财经网财经门户

　　（五）、心理活动耐受力.5Di中亿财经网财经门户

　　前面说的是对突然的强大精神刺激的抵抗能力。但现实生活中还有另外一类精神刺激，那就是长期反覆地在生活中出现，久久不消失，几乎每日每时都要缠绕着人的心灵。这种慢性的长期的精神刺激可以折磨一个人整整一生，也可以使一个人痛苦很久。有的人在这种慢性精神折磨下出现心理异常，个性改变，精神不振，甚至产生严重躯体疾病。但是也有人虽然被这些不良情刺激缠绕，最终不会在精神上出现严重问题，甚至把不断克服这种精神刺激当作生活斗争的乐趣，当作一种标志自己是一个强者的象征。他们可以在别人无法忍受的逆境中做出光辉成绩。我们把对长期精神刺激的抵抗能力看作一个人的心理健康水平的指标，称它为耐受力。5Di中亿财经网财经门户

　　（六）、康复能力 在人的一生中，谁也不可避免遭受精神创伤，在精神创伤之后，情绪的极大波动，行为的暂时改变，甚至某些躯体症状都是可能出现的。但是，由于人们各自的认识能力不同，人们各自的经验不同，从一次打击中恢复过来所需要的时间也会有所不同，恢复的程度也有差别。这种从创伤刺激中恢复到往常水平的能力，称为心理康复能力。康复水平高的人恢复得较快，而且不留什么严重痕迹，每当再次回忆起这次创伤时，他们表现得较为平静，原有的情绪色彩也很平淡。5Di中亿财经网财经门户

　　（七）、心理自控力 情绪的强度、情感的表达、思维的方向和过程都是在人的自觉控制下实现的。所谓不随意的情绪、情感和思维，只是相对而言的，它们都有随意性，只是水平不高以致难以察觉罢了。精神活动和过程的随意性程度以及自觉控制的水平高低，是与自控能力有关的。5Di中亿财经网财经门户

　　当一个人身心十分健康时，他的心理活动会十分自如，情感的表达恰如其份，词令通畅、仪态大方、既不拘谨也不放肆，这就是说，我们观察一个人的心理健康水平时，可以从他的自我控制能力得出某种印象，为此，精神活动的自控能力不失为一个健康指标。5Di中亿财经网财经门户

　　（八）、自信心 当一个人面对某种生活事件或工作任务时，必然会首先估计一下自己的应付能力。这种自我评估有两种倾向，一种是估计过高，一种是估计过低。前者是盲目的自信，后者是盲目的不自信。这种自信心的偏差所导致的后果都是不好的。前者很可能由于自身力不从心导致失败，从而产生失落感或抑郁情绪，后者可因自觉力不从心，害怕失败而产生焦虑不安的情绪。为此，一个人是否有恰当的自信是精神健康的一种标准。自信心实质上是一种自我认知和思维的分析综合能力，这种能力可以在生活实践中逐步提高。5Di中亿财经网财经门户

　　（九）、社会交往 人类的精神活动得以产生和维持，其重要的支柱是充分的社会交往。社会交往的剥夺，必然导致精神崩溃，出现种种异常心理。因此，一个人与社会中其他人的交往，也往往标志着一个人的精神健康水平。5Di中亿财经网财经门户

　　当一个人严重地、毫无理由地与亲友和社会中其他成员断绝来往，或者变得十分冷漠时，这就构成了精神病症状，叫做接触不良。如果过份地进行社会交往，与素不相识的人也可以十分热情地倾谈并表现得十分兴奋，也可能一种躁狂状态。5Di中亿财经网财经门户

　　（十）、环境适应能力 在某种意义上说，心理是适应环境的工具，人为了个体保存和种族延续，就必须适应环境。人不仅能适应环境，而且可以通过实践和认识去改造环境。但是，人尽管有积极主动性，但终究是不能脱离开自己的生存环境，这包括工作环境、生活环境、工作性质、人际关系等等。5Di中亿财经网财经门户

　　在人的一生中，这些环境条件是在变化着的，有时变动很大，人虽有主动性，但有时对生存环境的变化仍然是无能为力的，在这时，所谓消极适应也是很重要的，起码在某一时期或某一阶段上有现实意义。当生活环境条件突然变化时，一个人能否很快地适应下来以保持心理平衡，这就是人们的环境适应能力，往往标志着一个人的心理活动的健康水平。5Di中亿财经网财经门户

6. nps连接是什么意思？

npS连接是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标。专注于顾客口碑如何影响企业成长。通过密切跟踪净推荐值、企业可以让自己更加成功。5Di中亿财经网财经门户

7. rty与fpy区别？

RTY和FPY是两种常用于测量生产合格产品数量的指标。5Di中亿财经网财经门户

RTY代表Rolled Throughput Yield，是指从原材料开始到产出一个成品的过程中每个环节通过检验的合格产品数量的累积比例。RTY是一种综合性指标，考虑了在整个生产链路中所有的输出品质，可以反映制造过程中的质量变化和损失。RTY非常适用于针对不同类型的生产线的产出质量进行比较，例如涉及复杂加工工序的大批量生产过程。5Di中亿财经网财经门户

FPY代表First Pass Yield，是指在生产一个产品的第一次尝试中产生的合格产品的数量和投入生产的总数量之间的比率。与RTY不同，FPY是更为专注于“首次成功”的指标，一旦某项生产步骤失败，则该步骤的所有产品都不会合格通过。因此，良品率是针对特定阶段的单个过程的检查结果。5Di中亿财经网财经门户

两者之间也有相同的特点。首先，它们都可以帮助我们有目的地评估生产效率并提高生产质量。其次，两者都可以在一个可控的范围内测量出产品数量的合格程度，从而确定任何需要改进生产的重要区域。5Di中亿财经网财经门户

然而，由于那两个指标代表的是不同的关键生产环节，它们产生的结果和实验条件都有所不同，使得二者之间具有很大的区别。 RTY考虑了生产过程中所有环节(如从原材料到成品)，而FPY只考虑在生产一个特定产品中的产出质量，并且FPY更适合于高需求量的生产线。5Di中亿财经网财经门户

最后，无论是RTY还是FPY，作为制造商在生产环节中的绩效指标，生产商们应该根据实际情况具体实施，选择合适的指标以提高生产效率并降低产品损失。5Di中亿财经网财经门户

8. 工匠精神的指标包括什么？

“工匠精神”对于个人，是干一行、爱一行、专一行、精一行，务实肯干、坚持不懈、精雕细琢的敬业精神；5Di中亿财经网财经门户

对于企业，是守专长、制精品、创技术、建标准，持之以恒、精益求精、开拓创新的企业文化；5Di中亿财经网财经门户

对于社会，是讲合作、守契约、重诚信、促和谐，分工合作、协作共赢、完美向上的社会风气。5Di中亿财经网财经门户