http://henb.nea.gov.cn/frontIndex/show12398.do从2014年11月1日起,个人或者组织对属于国家能源局及其派出机构能源监管职责范围的,涉及电力、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面的诉求或者对违反有关能源法律、法规、规章和其他规范性文件的行为,均可通过拨打12398热线电话或者发送传真、电子邮件方式,向国家能源局派出机构投诉举报。
1、向当地消费者协会投诉,让消协出面协调解决;
2、向当地知名媒体投诉。当地知名媒体指的是,在车主群体中收视、收听率较高的媒体/电台,特别是一些地方的电台节目,影响力较大,车企和4S店对这类媒体较为恐惧,向他们投诉,基本上问题都能得到解决;
3、向“国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心”投诉。这是国家级平台,一般受理出现问题较为严重、问题车辆数量较多的问题。可以通过投诉的方式,让国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心督促车企对问题车辆实施召回,通过维修、更换部件等方式解决车辆问题。
国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心投诉链接为:
http://www.dpac.gov.cn/qxts/xxcjyd/
找消协或打能源局电话投诉。燃气投诉可以打12398。12398是国家能源局开通的能源监管热线,任何单位,或者个人都可以通过拨打12398热线提出投诉举报。国家能源局及其派出能源监管机构处理投诉举报依法,公正,及时的处理,将12398热线建设成重要的能源监管民生通道。
投诉事项在受理之日起60之内办结,事项复杂可以延长期限,但是延长期限不得超过30日,并且告知投诉人延期理由。
投诉95598后果不严重。因为95598是电力行业的客户服务投诉电话,如果电力公司存在服务质量问题或者消费者权益受到侵害,投诉可以有效保护消费者的合法权益。此外,根据我国《消费者权益保护法》,电力公司不得以任何形式妨碍或者阻挠消费者投诉。因此,如果消费者通过95598投诉,电力公司必须积极回应并改善服务,否则还可能面临相关的法律责任。同时,在投诉95598之前,我们也可以通过电力公司的官方咨询热线或者网上投诉平台来表达对电力公司的不满或建议,这些途径也可以帮助电力公司更好地了解和解决消费者的问题。
12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。
可以通过拨打该电话,对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权,行使行政执法为进一步方便广大电力用户对违反《信访条例》、《电力监管条例》和国家有关监管规定的行为进行投诉举报,继开通12398电话投诉举报热线等多种投诉举报渠道后,国家电力监管委员会又在全国范围内开通了“12398电力投诉举报短信平台”。该平台以手机短信为主要信息媒介,具有“方便、经济、快捷、准确”等特点,实现了电力企业、电力用户和监管机构之间的信息双向快速传递
综上所述,12398是不能投诉燃气的,12398主要是用于全国电力监督投诉的举报电话,是对电力方面投诉成立的举报平台,可以解决反馈人民的投诉和建议。
可以拨打12315或者12345进行投诉的, 近日,国家能源局公布了“12398能源监管热线”11月份投诉举报处理情况通报。
12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。
可以通过拨打该电话,对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权,行使行政执法为进一步方便广大电力用户对违反《信访条例》、《电力监管条例》和国家有关监管规定的行为进行投诉举报,继开通12398电话投诉举报热线等多种投诉举报渠道后,国家电力监管委员会又在全国范围内开通了“12398电力投诉举报短信平台”。该平台以手机短信为主要信息媒介,具有“方便、经济、快捷、准确”等特点,实现了电力企业、电力用户和监管机构之间的信息双向快速传递
综上所述,12398是不能投诉燃气的,12398主要是用于全国电力监督投诉的举报电话,是对电力方面投诉成立的举报平台,可以解决反馈人民的投诉和建议。