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能源局投诉电话(燃气涨价哪个部门投诉?)

编辑:gengxing 2023-04-28 09:30:06 来源:
1. 燃气涨价哪个部门投诉?找消协或打能源局电话投诉。燃气投诉可以打12398。12398是国家能源局开通的能源监管热线,任何单位,或者个人都可以通过拨打12398热线提出投诉举

1. 燃气涨价哪个部门投诉?

找消协或打能源局电话投诉。燃气投诉可以打12398。12398是国家能源局开通的能源监管热线,任何单位,或者个人都可以通过拨打12398热线提出投诉举报。国家能源局及其派出能源监管机构处理投诉举报依法,公正,及时的处理,将12398热线建设成重要的能源监管民生通道。投诉事项在受理之日起60之内办结,事项复杂可以延长期限,但是延长期限不得超过30日,并且告知投诉人延期理由。hnW中亿财经网财经门户

2. 燃气投诉可以打12398吗?

燃气投诉可以打12398。12398是国家能源局开通的能源监管热线,任何单位,或者个人都可以通过拨打12398热线提出投诉举报。国家能源局及其派出能源监管机构处理投诉举报依法,公正,及时的处理,将12398热线建设成重要的能源监管民生通道。投诉事项在受理之日起60之内办结,事项复杂可以延长期限,但是延长期限不得超过30日,并且告知投诉人延期理由。hnW中亿财经网财经门户

3. 12398和95598哪个管用?

12398比95598管用,12398是监管,95598是服务。hnW中亿财经网财经门户

12398是政府专线,属于电力部门的外部监督投诉电话,而95598则是电力系统专线,属于电力部门内部监督投诉热线,所以电力投诉热线有两个,分别为12398和95598。hnW中亿财经网财经门户

95598作为电网企业内部的一套完整的电力客户服务系统,可以受理用户的投诉举报,总体运转良好,但是该系统的投诉举报业务的性质属于企业内部监督。hnW中亿财经网财经门户

而12398热线则属于政府热线序列,是对企业行为的外部监督。12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制,才能促进电力企业进一步加强管理,规范服务。hnW中亿财经网财经门户

12398热线开通以来,国家电监会不断加强12398热线软硬件建设和运行维护,完善12398热线管理制度,加大12398热线宣传力度,通过12398热线认真受理了大量投诉举报,有效信息数量从开通当年的6000余件上升到2011年的18000余件,平均每年递增30%,切实解决了一批关系群众切身利益的问题,并每月定期公布电力监管机构受理、处理12398热线投诉举报信息的情况。hnW中亿财经网财经门户

12398热线在电力行业内受到了普遍和高度关注,在社会上产生了广泛的影响,对维护电力市场正常秩序,保护电力投资者、电力企业、广大电力用户的合法权益起到了重要作用。hnW中亿财经网财经门户

4. 长安新能源怎么投诉最有效果?

1、向当地消费者协会投诉,让消协出面协调解决;hnW中亿财经网财经门户

2、向当地知名媒体投诉。当地知名媒体指的是,在车主群体中收视、收听率较高的媒体/电台,特别是一些地方的电台节目,影响力较大,车企和4S店对这类媒体较为恐惧,向他们投诉,基本上问题都能得到解决;hnW中亿财经网财经门户

3、向“国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心”投诉。这是国家级平台,一般受理出现问题较为严重、问题车辆数量较多的问题。可以通过投诉的方式,让国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心督促车企对问题车辆实施召回,通过维修、更换部件等方式解决车辆问题。hnW中亿财经网财经门户

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心投诉链接为:hnW中亿财经网财经门户

http://www.dpac.gov.cn/qxts/xxcjyd/hnW中亿财经网财经门户

5. 国家政务服务投诉平台?

使用国家政务服务投诉平台,居民可以通过电话、短信、微信、网站等多种渠道发起投诉或咨询。在收到用户的投诉或咨询之后,该平台将及时转交给相应的部门进行处理,并向用户反馈处理结果。此外,平台还提供政策法规查询、在线预约、申请公文公证等其他相关功能,方便民众查询和使用政府的各种服务。hnW中亿财经网财经门户

国家政务服务投诉平台对于保障居民权益、优化行政服务、提高政府公信力都具有积极作用,在日常生活中,我们应当合理利用该平台,对有关事项及时反映以维护自身权益并推动行政效能提升。hnW中亿财经网财经门户

6. 怎样投诉当地电力公司?

投诉电力部门方法如下:hnW中亿财经网财经门户

1、电力局自己的投诉电话95598;hnW中亿财经网财经门户

2、电力监管委员会12398,这是电力监管部门的投诉电话,提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。hnW中亿财经网财经门户

投诉需要哪些材料hnW中亿财经网财经门户

1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;hnW中亿财经网财经门户

2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;hnW中亿财经网财经门户

3、有关证据;hnW中亿财经网财经门户

4、明确、具体的诉求。hnW中亿财经网财经门户

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条hnW中亿财经网财经门户

【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:hnW中亿财经网财经门户

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;hnW中亿财经网财经门户

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;hnW中亿财经网财经门户

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;hnW中亿财经网财经门户

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;hnW中亿财经网财经门户

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;hnW中亿财经网财经门户

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;hnW中亿财经网财经门户

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;hnW中亿财经网财经门户

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。hnW中亿财经网财经门户

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。hnW中亿财经网财经门户

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。hnW中亿财经网财经门户

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。hnW中亿财经网财经门户

7. 高价电费如何投诉?

电费太贵业主可以向当地的物价行政主管部门进行投诉或举报。相关法律规定,禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用;但是,法律、行政法规另有规定的,按照规定执行。具体如下:hnW中亿财经网财经门户

1、电费的定价是由物价局来核定的,若是存在不合理收费,可以向当地的物价局提出意见。如果出现了乱收费的问题,经过核实之后,就会采取一系列的处罚措施;hnW中亿财经网财经门户

2、如果供电公司不予治理,接着业主再将电费的缴费单子收集好,向物价部门或者通过12315来投诉,只要业主的诉求是合理的,就可以得到有效的解决;hnW中亿财经网财经门户

3、对于电费的收取规定,物价局还有政府要实时监控,不允许任何单位或者个人在收取电费的时候,另外再收取其他的费用,一旦发现就会按照规定来处罚。hnW中亿财经网财经门户

关键字:能源局 燃气 
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