产业两联三包(电子三包凭证有效期多久?)

中亿财经网 gengxing 2023-06-27 08:50:07

1. 电子三包凭证有效期多久?

一年cgE中亿财经网财经门户

电子三包凭证的有效期为一年,自开具发货票之日起计算。在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,消费者凭发货票和三包凭证依法享受修理、更换、退货的权利。若发货票和三包凭证不慎丢失,能提供发货票底联或者发cgE中亿财经网财经门户

2. 汽车三包凭证只有复印件吗?

不可能。汽车的三包凭证是一个手册。前半部分是最初的强制保养记录,后面有加盖了销售企业(4s店)的公章的三包凭证,而且是多联的。一旦发生三包内容的修理更换,要有原始记录,并由车主认证,并反馈给生产厂一联。既是通报质量问题,也是便于与生产厂结算。cgE中亿财经网财经门户

3. 国家手机三包的具体规定?

广大消费者盼望的手机三包规定终于出台了。为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称三包)责任和义务,国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令,颁布了《移 一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。cgE中亿财经网财经门户

  二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。cgE中亿财经网财经门户

  三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。cgE中亿财经网财经门户

  四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。cgE中亿财经网财经门户

  五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。cgE中亿财经网财经门户

  六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。cgE中亿财经网财经门户

  七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。cgE中亿财经网财经门户

  消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。cgE中亿财经网财经门户

  八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。cgE中亿财经网财经门户

  九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。cgE中亿财经网财经门户

  十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。cgE中亿财经网财经门户

  十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。cgE中亿财经网财经门户

  十二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。cgE中亿财经网财经门户

  十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。cgE中亿财经网财经门户

  十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。cgE中亿财经网财经门户

  十五、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。cgE中亿财经网财经门户

  十六、符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。cgE中亿财经网财经门户

  十七、符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。cgE中亿财经网财经门户

  十八、换货时,应当提供新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。cgE中亿财经网财经门户

  十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任。cgE中亿财经网财经门户

4. 手机三包服务是什么?

手机三包一般是指手机有质量问题时,生产者或销售者提供的包退、包换、包修的三包服务。下面是手机三包的具体规定:cgE中亿财经网财经门户

   一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。cgE中亿财经网财经门户

  二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。cgE中亿财经网财经门户

  三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。cgE中亿财经网财经门户

  四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。cgE中亿财经网财经门户

  五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。cgE中亿财经网财经门户

  六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。cgE中亿财经网财经门户

  七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。cgE中亿财经网财经门户

  消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。cgE中亿财经网财经门户

  八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。cgE中亿财经网财经门户

  九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。cgE中亿财经网财经门户

  十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。cgE中亿财经网财经门户

  十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。cgE中亿财经网财经门户

  十二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。cgE中亿财经网财经门户

  十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。cgE中亿财经网财经门户

  十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。cgE中亿财经网财经门户

  十五、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。cgE中亿财经网财经门户

  十六、符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。cgE中亿财经网财经门户

  十七、符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。cgE中亿财经网财经门户

  十八、换货时,应当提供新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。cgE中亿财经网财经门户

  十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任。cgE中亿财经网财经门户

5. 三包那纸上没加盖公章有效嘛?

没给三包凭证盖章也能享受三包,售后三包一般有两种,一种全国联保,一种店铺三包,全国联保有关网点会根据手机里的系列号作为凭证三保,而店铺可根据他们自己设置的条码三包,当然啦,个别不负责任的无良商家卷铺盖跑路那又另当别论。cgE中亿财经网财经门户

6. 华为手机三包范围?

三包指的是包修、包换、包退。手机等电子器件的三包问题上影特别注意整机的保修期限、主要零部件的包修期限,以及折旧率的计算方式、售后服务电话和地址。cgE中亿财经网财经门户

02cgE中亿财经网财经门户

在购买手机前一定要查看使用说明,按照相关规定手机的使用说明应当包括一些内容:厂名厂址及联系电话,商标、品名、生产许可证编号,生产日期,产品主要性能、用途、安全使用,产品介绍等。cgE中亿财经网财经门户

03cgE中亿财经网财经门户

在三包有效期内,凭发货票和三包凭证我们有修理、更换、退货的权利,如果发货票和三包凭证丢失,但是能够提供发货票底联或其复印件等有效证据,证明手机商品在三包有效期内的也可以。当然如果丢失了发货票和三包凭证又不能提供发货票底联或其复印件等有效证据,可以依照手机机身号显示的出厂日期推算三包有效期(一般为出厂日期后的三个月内)cgE中亿财经网财经门户