呼叫产业是什么意思(在呼叫中心工作辛苦吗平时都要做些什么啊？)
1. 在呼叫中心工作辛苦吗平时都要做些什么啊？
不是很辛苦，也要看你什么行业，主要就是接电话，回访电话。接受投诉。 主要就是工资不高。倒班制的。其他都还好。
2. 京科联通是干嘛的？
京科联通（北京）网络技术有限公司成立于2012年,以呼叫中心产业为实体产品销售为导向电子商务公司，经营范围 技术推广服务；设计、制作、代理、发布广告；组织文化艺术交流活动（不含演出）；会议服务；企业策划；市场调查；数据处理；投资管理；销售Ⅰ类医疗器械、电子产品、通讯设备、计算机、软件及辅助设备、工艺品、机械设备、针纺织品、文具用品、金属材料、化妆品、首饰、照相器材、日用品、玩具、服装、鞋帽、集邮票品、黄金制品、收藏品（不含文物）、金银制品（不含银币）、珠宝首饰；家庭劳务服务；清洁服务（不含餐具消毒）；接受金融机构委托从事金融信息技术外包；接受金融机构委托从事金融业务流程外包；接受金融机构委托从事金融知识流程外包；工艺美术设计；销售食品；第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务（增值电信业务经营许可证有效期至2020年01月30日）；从事互联网文化活动；装帧流通人民币。
（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品、从事互联网文化活动；装帧流通人民币以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。
）
3. 京科联通是干嘛的？
京科联通（北京）网络技术有限公司成立于2012年,以呼叫中心产业为实体产品销售为导向电子商务公司，经营范围 技术推广服务；设计、制作、代理、发布广告；组织文化艺术交流活动（不含演出）；会议服务；企业策划；市场调查；数据处理；投资管理；销售Ⅰ类医疗器械、电子产品、通讯设备、计算机、软件及辅助设备、工艺品、机械设备、针纺织品、文具用品、金属材料、化妆品、首饰、照相器材、日用品、玩具、服装、鞋帽、集邮票品、黄金制品、收藏品（不含文物）、金银制品（不含银币）、珠宝首饰；家庭劳务服务；清洁服务（不含餐具消毒）；接受金融机构委托从事金融信息技术外包；接受金融机构委托从事金融业务流程外包；接受金融机构委托从事金融知识流程外包；工艺美术设计；销售食品；第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务（增值电信业务经营许可证有效期至2020年01月30日）；从事互联网文化活动；装帧流通人民币。
（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品、从事互联网文化活动；装帧流通人民币以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。
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4. 京科联通是干嘛的？
京科联通（北京）网络技术有限公司成立于2012年,以呼叫中心产业为实体产品销售为导向电子商务公司，经营范围 技术推广服务；设计、制作、代理、发布广告；组织文化艺术交流活动（不含演出）；会议服务；企业策划；市场调查；数据处理；投资管理；销售Ⅰ类医疗器械、电子产品、通讯设备、计算机、软件及辅助设备、工艺品、机械设备、针纺织品、文具用品、金属材料、化妆品、首饰、照相器材、日用品、玩具、服装、鞋帽、集邮票品、黄金制品、收藏品（不含文物）、金银制品（不含银币）、珠宝首饰；家庭劳务服务；清洁服务（不含餐具消毒）；接受金融机构委托从事金融信息技术外包；接受金融机构委托从事金融业务流程外包；接受金融机构委托从事金融知识流程外包；工艺美术设计；销售食品；第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务（增值电信业务经营许可证有效期至2020年01月30日）；从事互联网文化活动；装帧流通人民币。
（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品、从事互联网文化活动；装帧流通人民币以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。
）
5. 呼叫转接是什么意思？
呼叫转接是一种通信方式，它允许一个电话号码的呼叫者在拨通电话后将电话转接到另一个电话号码，这样可以确保电话的流畅性和高效性。呼叫转接是一个非常有用的功能，因为它允许用户通过将通话转接到另一个部门或人员来更快地解决问题。
例如，如果客户打进一个公司的客服热线，但问题需要由其他部门的人员处理，客服人员可以使用呼叫转接功能将通话转接到正确的部门。
除此之外，呼叫转接也可以使用在多人与多部门之间的工作流程中，以帮助提高处理效率和团队的协作性。总之，呼叫转接是一种非常方便快捷的通信方式，可以提高电话通信的效率和生产力。
6. 24小时服务行业是啥意思？
说明24小时不停歇，一直在工作。一天总共有24个小时，24个小时服务行业说明24小时一直在为用户们服务，从不停歇，只要有问题拨打便会有人解决。
7. 京科联通是干嘛的？
京科联通（北京）网络技术有限公司成立于2012年,以呼叫中心产业为实体产品销售为导向电子商务公司，经营范围 技术推广服务；设计、制作、代理、发布广告；组织文化艺术交流活动（不含演出）；会议服务；企业策划；市场调查；数据处理；投资管理；销售Ⅰ类医疗器械、电子产品、通讯设备、计算机、软件及辅助设备、工艺品、机械设备、针纺织品、文具用品、金属材料、化妆品、首饰、照相器材、日用品、玩具、服装、鞋帽、集邮票品、黄金制品、收藏品（不含文物）、金银制品（不含银币）、珠宝首饰；家庭劳务服务；清洁服务（不含餐具消毒）；接受金融机构委托从事金融信息技术外包；接受金融机构委托从事金融业务流程外包；接受金融机构委托从事金融知识流程外包；工艺美术设计；销售食品；第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务（增值电信业务经营许可证有效期至2020年01月30日）；从事互联网文化活动；装帧流通人民币。
（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品、从事互联网文化活动；装帧流通人民币以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。
）
8. bpo主要的业务是什么？
BPO工作主要职责：
1、负责外包服务整体运营工作，以数据录入、呼叫中心、业务为主进行产业基地规划；
2、负责带领团队完成公司下达的各项经营指标，项目实施及交付管理；
3、负责协调为达成经营业绩所需各种资源的协调及整合等。BPO是指企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量的工作。
9. 什么是行业短信,可以取消吗？
行业短信是指由企业或组织发送的与其业务相关的短信，通常用于营销推广、通知通告或客户服务。例如，银行可以向客户发送关于账户余额、交易提醒等的短信，电商平台可以向用户发送商品促销信息等。
取消行业短信的方式因地区和具体情况而异。一般来说，您可以通过以下途径取消行业短信：
1. 回复短信中的退订指令：有些行业短信会提供退订指令，您可以回复该短信并按照指令进行操作。
2. 联系短信发送方的客服：您可以联系短信发送方提供的客服电话或在线客服，告知他们您的取消需求，他们会为您办理退订手续。
3. 根据当地相关规定办理退订：根据当地的相关法规和规定，您也可以向相关部门投诉或申请取消行业短信服务。
请注意，不同的短信发送方可能有不同的取消方式，请选择适合您的具体情况的方式。
10. 万声集团是上市公司吗？
万声集团不是上市公司
万声集团是专业从事以BPO为核心的现代服务业企业，同时广泛涉足呼叫中心运营优化与管理咨询、产业基地运营、档案信息管理、人力资源服务、培训教育、体育与健康等产业，公司总部位于风景秀丽、独具人文风采的鸢都潍坊。
凭借前瞻决策、锐意创新和专注服务，万声集团自1993年始至今，已与电子商务、智能制造、金融保险、交通物流、电信运营、医疗与社会公共事业六大领域的企业及机构建立了持久而稳固的合作关系。
集团旗下万声通讯实业有限公司成立于1999年，作为专注呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商，万声通讯实业有限公司是国内较早拥有国家工信部核发的第二类增值电信业务经营许可证的企业之一，拥有目前国内配套完善的专业呼叫中心运营职场。
2012年集团投资5.56亿元建成的山东呼叫中心产业基地占地147亩，现已实现10000座席规模，年服务产值30亿元以上。山东呼叫中心产业基地是国家发改委和地方政府扶持的山东信息服务业主要项目，立足山东，面向全国，服务世界，依“国际研发社区”的标准和商务公园的理念，打造国内外呼叫中心产业聚集地和呼叫中心人才培训与派遣基地。
集团旗下山东澳迪赛企业管理咨询有限公司成立于2014年，核心团队由多位人力资源应用博士、大数据应用博士、海归专家、现代服务业精英组成，在人力资源匹配理论的研究与技术开发和大数据技术在现代服务业中的应用研究等方面拥有雄厚的科研实力。
2016年，万声大学成立。作为一家专注呼叫中心行业、具有强大行业优势的专业化管理咨询及培训服务提供商，万声大学通过对万声呼叫中心多年运营管理经验的沉淀与梳理，形成了一套完整、优质的呼叫中心培训管理体系，专注于为企业提供高品质、专业化且可落地的培训咨询服务。
2016年，万声集团启动“万声健康工场”项目，总投资5.3亿元，总面积达7万平米，拥有1.5万平米多功能综合性室内运动空间及3.5万平米生活配套业态。以健康管理中心、综合运动中心、少儿成长学院、体能康复中心、New Life俱乐部5大核心产品作为支撑，整合国际“健康管理”理念，有效地将健康与生活两大元素有机结合，提供完善的健康干预配套及服务，为人们提供新的生活方式所带来的极致体验。
经历多年的发展，万声集团立足BPO行业不动摇，同时大力发展周边产业，形成了独具特色的企业文化和更具竞争力的企业生态圈，不断凝练与创新，带领行业发展潮流，获得了政府、业界和社会的普遍认可。
万声以山东呼叫中心产业基地为基础，同时构建了华东、华南、西南三大运营支付中心及海外中心，做为支撑的行业职场保障体系，以管理咨询为基础的 ICT 保障体系及产品研发体系，以万声大学和万声现代服务业学院为基础的人才培养体系，以健康工场定制化打造的员工关爱体系，为公司 BPO 业务版块的迅速发展奠定了坚定的基础。
11. 24小时服务行业是啥意思？
说明24小时不停歇，一直在工作。一天总共有24个小时，24个小时服务行业说明24小时一直在为用户们服务，从不停歇，只要有问题拨打便会有人解决。
12. 24小时服务行业是啥意思？
说明24小时不停歇，一直在工作。一天总共有24个小时，24个小时服务行业说明24小时一直在为用户们服务，从不停歇，只要有问题拨打便会有人解决。
13. 在呼叫中心工作辛苦吗平时都要做些什么啊？
不是很辛苦，也要看你什么行业，主要就是接电话，回访电话。接受投诉。 主要就是工资不高。倒班制的。其他都还好。
14. bpo主要的业务是什么？
BPO工作主要职责：
1、负责外包服务整体运营工作，以数据录入、呼叫中心、业务为主进行产业基地规划；
2、负责带领团队完成公司下达的各项经营指标，项目实施及交付管理；
3、负责协调为达成经营业绩所需各种资源的协调及整合等。BPO是指企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量的工作。
15. 什么是行业短信,可以取消吗？
行业短信是指由企业或组织发送的与其业务相关的短信，通常用于营销推广、通知通告或客户服务。例如，银行可以向客户发送关于账户余额、交易提醒等的短信，电商平台可以向用户发送商品促销信息等。
取消行业短信的方式因地区和具体情况而异。一般来说，您可以通过以下途径取消行业短信：
1. 回复短信中的退订指令：有些行业短信会提供退订指令，您可以回复该短信并按照指令进行操作。
2. 联系短信发送方的客服：您可以联系短信发送方提供的客服电话或在线客服，告知他们您的取消需求，他们会为您办理退订手续。
3. 根据当地相关规定办理退订：根据当地的相关法规和规定，您也可以向相关部门投诉或申请取消行业短信服务。
请注意，不同的短信发送方可能有不同的取消方式，请选择适合您的具体情况的方式。
16. 呼叫转接是什么意思？
呼叫转接是一种通信方式，它允许一个电话号码的呼叫者在拨通电话后将电话转接到另一个电话号码，这样可以确保电话的流畅性和高效性。呼叫转接是一个非常有用的功能，因为它允许用户通过将通话转接到另一个部门或人员来更快地解决问题。
例如，如果客户打进一个公司的客服热线，但问题需要由其他部门的人员处理，客服人员可以使用呼叫转接功能将通话转接到正确的部门。
除此之外，呼叫转接也可以使用在多人与多部门之间的工作流程中，以帮助提高处理效率和团队的协作性。总之，呼叫转接是一种非常方便快捷的通信方式，可以提高电话通信的效率和生产力。
17. 呼叫转接是什么意思？
呼叫转接是一种通信方式，它允许一个电话号码的呼叫者在拨通电话后将电话转接到另一个电话号码，这样可以确保电话的流畅性和高效性。呼叫转接是一个非常有用的功能，因为它允许用户通过将通话转接到另一个部门或人员来更快地解决问题。
例如，如果客户打进一个公司的客服热线，但问题需要由其他部门的人员处理，客服人员可以使用呼叫转接功能将通话转接到正确的部门。
除此之外，呼叫转接也可以使用在多人与多部门之间的工作流程中，以帮助提高处理效率和团队的协作性。总之，呼叫转接是一种非常方便快捷的通信方式，可以提高电话通信的效率和生产力。
18. 什么是行业短信,可以取消吗？
行业短信是指由企业或组织发送的与其业务相关的短信，通常用于营销推广、通知通告或客户服务。例如，银行可以向客户发送关于账户余额、交易提醒等的短信，电商平台可以向用户发送商品促销信息等。
取消行业短信的方式因地区和具体情况而异。一般来说，您可以通过以下途径取消行业短信：
1. 回复短信中的退订指令：有些行业短信会提供退订指令，您可以回复该短信并按照指令进行操作。
2. 联系短信发送方的客服：您可以联系短信发送方提供的客服电话或在线客服，告知他们您的取消需求，他们会为您办理退订手续。
3. 根据当地相关规定办理退订：根据当地的相关法规和规定，您也可以向相关部门投诉或申请取消行业短信服务。
请注意，不同的短信发送方可能有不同的取消方式，请选择适合您的具体情况的方式。
19. 呼叫转接是什么意思？
呼叫转接是一种通信方式，它允许一个电话号码的呼叫者在拨通电话后将电话转接到另一个电话号码，这样可以确保电话的流畅性和高效性。呼叫转接是一个非常有用的功能，因为它允许用户通过将通话转接到另一个部门或人员来更快地解决问题。
例如，如果客户打进一个公司的客服热线，但问题需要由其他部门的人员处理，客服人员可以使用呼叫转接功能将通话转接到正确的部门。
除此之外，呼叫转接也可以使用在多人与多部门之间的工作流程中，以帮助提高处理效率和团队的协作性。总之，呼叫转接是一种非常方便快捷的通信方式，可以提高电话通信的效率和生产力。
20. 在呼叫中心工作辛苦吗平时都要做些什么啊？
不是很辛苦，也要看你什么行业，主要就是接电话，回访电话。接受投诉。 主要就是工资不高。倒班制的。其他都还好。
21. 万声集团是上市公司吗？
万声集团不是上市公司
万声集团是专业从事以BPO为核心的现代服务业企业，同时广泛涉足呼叫中心运营优化与管理咨询、产业基地运营、档案信息管理、人力资源服务、培训教育、体育与健康等产业，公司总部位于风景秀丽、独具人文风采的鸢都潍坊。
凭借前瞻决策、锐意创新和专注服务，万声集团自1993年始至今，已与电子商务、智能制造、金融保险、交通物流、电信运营、医疗与社会公共事业六大领域的企业及机构建立了持久而稳固的合作关系。
集团旗下万声通讯实业有限公司成立于1999年，作为专注呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商，万声通讯实业有限公司是国内较早拥有国家工信部核发的第二类增值电信业务经营许可证的企业之一，拥有目前国内配套完善的专业呼叫中心运营职场。
2012年集团投资5.56亿元建成的山东呼叫中心产业基地占地147亩，现已实现10000座席规模，年服务产值30亿元以上。山东呼叫中心产业基地是国家发改委和地方政府扶持的山东信息服务业主要项目，立足山东，面向全国，服务世界，依“国际研发社区”的标准和商务公园的理念，打造国内外呼叫中心产业聚集地和呼叫中心人才培训与派遣基地。
集团旗下山东澳迪赛企业管理咨询有限公司成立于2014年，核心团队由多位人力资源应用博士、大数据应用博士、海归专家、现代服务业精英组成，在人力资源匹配理论的研究与技术开发和大数据技术在现代服务业中的应用研究等方面拥有雄厚的科研实力。
2016年，万声大学成立。作为一家专注呼叫中心行业、具有强大行业优势的专业化管理咨询及培训服务提供商，万声大学通过对万声呼叫中心多年运营管理经验的沉淀与梳理，形成了一套完整、优质的呼叫中心培训管理体系，专注于为企业提供高品质、专业化且可落地的培训咨询服务。
2016年，万声集团启动“万声健康工场”项目，总投资5.3亿元，总面积达7万平米，拥有1.5万平米多功能综合性室内运动空间及3.5万平米生活配套业态。以健康管理中心、综合运动中心、少儿成长学院、体能康复中心、New Life俱乐部5大核心产品作为支撑，整合国际“健康管理”理念，有效地将健康与生活两大元素有机结合，提供完善的健康干预配套及服务，为人们提供新的生活方式所带来的极致体验。
经历多年的发展，万声集团立足BPO行业不动摇，同时大力发展周边产业，形成了独具特色的企业文化和更具竞争力的企业生态圈，不断凝练与创新，带领行业发展潮流，获得了政府、业界和社会的普遍认可。
万声以山东呼叫中心产业基地为基础，同时构建了华东、华南、西南三大运营支付中心及海外中心，做为支撑的行业职场保障体系，以管理咨询为基础的 ICT 保障体系及产品研发体系，以万声大学和万声现代服务业学院为基础的人才培养体系，以健康工场定制化打造的员工关爱体系，为公司 BPO 业务版块的迅速发展奠定了坚定的基础。
22. 在呼叫中心工作辛苦吗平时都要做些什么啊？
不是很辛苦，也要看你什么行业，主要就是接电话，回访电话。接受投诉。 主要就是工资不高。倒班制的。其他都还好。
23. 万声集团是上市公司吗？
万声集团不是上市公司
万声集团是专业从事以BPO为核心的现代服务业企业，同时广泛涉足呼叫中心运营优化与管理咨询、产业基地运营、档案信息管理、人力资源服务、培训教育、体育与健康等产业，公司总部位于风景秀丽、独具人文风采的鸢都潍坊。
凭借前瞻决策、锐意创新和专注服务，万声集团自1993年始至今，已与电子商务、智能制造、金融保险、交通物流、电信运营、医疗与社会公共事业六大领域的企业及机构建立了持久而稳固的合作关系。
集团旗下万声通讯实业有限公司成立于1999年，作为专注呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商，万声通讯实业有限公司是国内较早拥有国家工信部核发的第二类增值电信业务经营许可证的企业之一，拥有目前国内配套完善的专业呼叫中心运营职场。
2012年集团投资5.56亿元建成的山东呼叫中心产业基地占地147亩，现已实现10000座席规模，年服务产值30亿元以上。山东呼叫中心产业基地是国家发改委和地方政府扶持的山东信息服务业主要项目，立足山东，面向全国，服务世界，依“国际研发社区”的标准和商务公园的理念，打造国内外呼叫中心产业聚集地和呼叫中心人才培训与派遣基地。
集团旗下山东澳迪赛企业管理咨询有限公司成立于2014年，核心团队由多位人力资源应用博士、大数据应用博士、海归专家、现代服务业精英组成，在人力资源匹配理论的研究与技术开发和大数据技术在现代服务业中的应用研究等方面拥有雄厚的科研实力。
2016年，万声大学成立。作为一家专注呼叫中心行业、具有强大行业优势的专业化管理咨询及培训服务提供商，万声大学通过对万声呼叫中心多年运营管理经验的沉淀与梳理，形成了一套完整、优质的呼叫中心培训管理体系，专注于为企业提供高品质、专业化且可落地的培训咨询服务。
2016年，万声集团启动“万声健康工场”项目，总投资5.3亿元，总面积达7万平米，拥有1.5万平米多功能综合性室内运动空间及3.5万平米生活配套业态。以健康管理中心、综合运动中心、少儿成长学院、体能康复中心、New Life俱乐部5大核心产品作为支撑，整合国际“健康管理”理念，有效地将健康与生活两大元素有机结合，提供完善的健康干预配套及服务，为人们提供新的生活方式所带来的极致体验。
经历多年的发展，万声集团立足BPO行业不动摇，同时大力发展周边产业，形成了独具特色的企业文化和更具竞争力的企业生态圈，不断凝练与创新，带领行业发展潮流，获得了政府、业界和社会的普遍认可。
万声以山东呼叫中心产业基地为基础，同时构建了华东、华南、西南三大运营支付中心及海外中心，做为支撑的行业职场保障体系，以管理咨询为基础的 ICT 保障体系及产品研发体系，以万声大学和万声现代服务业学院为基础的人才培养体系，以健康工场定制化打造的员工关爱体系，为公司 BPO 业务版块的迅速发展奠定了坚定的基础。
24. bpo主要的业务是什么？
BPO工作主要职责：
1、负责外包服务整体运营工作，以数据录入、呼叫中心、业务为主进行产业基地规划；
2、负责带领团队完成公司下达的各项经营指标，项目实施及交付管理；
3、负责协调为达成经营业绩所需各种资源的协调及整合等。BPO是指企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量的工作。
25. bpo主要的业务是什么？
BPO工作主要职责：
1、负责外包服务整体运营工作，以数据录入、呼叫中心、业务为主进行产业基地规划；
2、负责带领团队完成公司下达的各项经营指标，项目实施及交付管理；
3、负责协调为达成经营业绩所需各种资源的协调及整合等。BPO是指企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量的工作。
26. 什么是行业短信,可以取消吗？
行业短信是指由企业或组织发送的与其业务相关的短信，通常用于营销推广、通知通告或客户服务。例如，银行可以向客户发送关于账户余额、交易提醒等的短信，电商平台可以向用户发送商品促销信息等。
取消行业短信的方式因地区和具体情况而异。一般来说，您可以通过以下途径取消行业短信：
1. 回复短信中的退订指令：有些行业短信会提供退订指令，您可以回复该短信并按照指令进行操作。
2. 联系短信发送方的客服：您可以联系短信发送方提供的客服电话或在线客服，告知他们您的取消需求，他们会为您办理退订手续。
3. 根据当地相关规定办理退订：根据当地的相关法规和规定，您也可以向相关部门投诉或申请取消行业短信服务。
请注意，不同的短信发送方可能有不同的取消方式，请选择适合您的具体情况的方式。
27. 24小时服务行业是啥意思？
说明24小时不停歇，一直在工作。一天总共有24个小时，24个小时服务行业说明24小时一直在为用户们服务，从不停歇，只要有问题拨打便会有人解决。
28. 万声集团是上市公司吗？
万声集团不是上市公司
万声集团是专业从事以BPO为核心的现代服务业企业，同时广泛涉足呼叫中心运营优化与管理咨询、产业基地运营、档案信息管理、人力资源服务、培训教育、体育与健康等产业，公司总部位于风景秀丽、独具人文风采的鸢都潍坊。
凭借前瞻决策、锐意创新和专注服务，万声集团自1993年始至今，已与电子商务、智能制造、金融保险、交通物流、电信运营、医疗与社会公共事业六大领域的企业及机构建立了持久而稳固的合作关系。
集团旗下万声通讯实业有限公司成立于1999年，作为专注呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商，万声通讯实业有限公司是国内较早拥有国家工信部核发的第二类增值电信业务经营许可证的企业之一，拥有目前国内配套完善的专业呼叫中心运营职场。
2012年集团投资5.56亿元建成的山东呼叫中心产业基地占地147亩，现已实现10000座席规模，年服务产值30亿元以上。山东呼叫中心产业基地是国家发改委和地方政府扶持的山东信息服务业主要项目，立足山东，面向全国，服务世界，依“国际研发社区”的标准和商务公园的理念，打造国内外呼叫中心产业聚集地和呼叫中心人才培训与派遣基地。
集团旗下山东澳迪赛企业管理咨询有限公司成立于2014年，核心团队由多位人力资源应用博士、大数据应用博士、海归专家、现代服务业精英组成，在人力资源匹配理论的研究与技术开发和大数据技术在现代服务业中的应用研究等方面拥有雄厚的科研实力。
2016年，万声大学成立。作为一家专注呼叫中心行业、具有强大行业优势的专业化管理咨询及培训服务提供商，万声大学通过对万声呼叫中心多年运营管理经验的沉淀与梳理，形成了一套完整、优质的呼叫中心培训管理体系，专注于为企业提供高品质、专业化且可落地的培训咨询服务。
2016年，万声集团启动“万声健康工场”项目，总投资5.3亿元，总面积达7万平米，拥有1.5万平米多功能综合性室内运动空间及3.5万平米生活配套业态。以健康管理中心、综合运动中心、少儿成长学院、体能康复中心、New Life俱乐部5大核心产品作为支撑，整合国际“健康管理”理念，有效地将健康与生活两大元素有机结合，提供完善的健康干预配套及服务，为人们提供新的生活方式所带来的极致体验。
经历多年的发展，万声集团立足BPO行业不动摇，同时大力发展周边产业，形成了独具特色的企业文化和更具竞争力的企业生态圈，不断凝练与创新，带领行业发展潮流，获得了政府、业界和社会的普遍认可。
万声以山东呼叫中心产业基地为基础，同时构建了华东、华南、西南三大运营支付中心及海外中心，做为支撑的行业职场保障体系，以管理咨询为基础的 ICT 保障体系及产品研发体系，以万声大学和万声现代服务业学院为基础的人才培养体系，以健康工场定制化打造的员工关爱体系，为公司 BPO 业务版块的迅速发展奠定了坚定的基础。
