外汇客服做什么的(金融外汇客服工作流程是什么?)

妈妈金融财经网 gengxing 2023-06-10 13:44:04

1. 金融外汇客服工作流程是什么?

岗位职责:kk8妈妈金融财经网财经门户

1、根据开户要求,收集客户申请帐户所需资料;kk8妈妈金融财经网财经门户

2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;kk8妈妈金融财经网财经门户

3、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;kk8妈妈金融财经网财经门户

4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;kk8妈妈金融财经网财经门户

5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;kk8妈妈金融财经网财经门户

6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;kk8妈妈金融财经网财经门户

7、一站式解决客户需求,为客户提供交易问题咨询。 kk8妈妈金融财经网财经门户

2. 中银香港外汇宝账户是什么?

外汇宝是其中一个理财账户功能吧, 我也开通了证券账户,当时客服有给我说,如果说我投资一万以上的股票放在账户中,也可以充当现金存款,就不用再存五千元的现金放在那儿不动了,,但我后来算了下,在中银的证券账户中买入一万的股票长期持有,我一年的持有成本约在三百元左右,这样算下来,也不便宜了,所以我还是决定在证券公司做港股,然后在这个账户中放五千的现金,,, 无论你怎么计算,它都帮你计算好了的,你如果说不是特别需要,那么就简单只存五千的现金放在这个账户中好了,没办法,香港的银行账户持有是有成本的,不像内地市场免费或成本低. 你最好转为普通账户,然后放五千元的现金放在那儿好了,,我这个账户也只是方便境外资金的流入和流出用..,,有这个香港银行账户确实要方便很多了.kk8妈妈金融财经网财经门户

3. 周末可以做外汇交易吗?

其实是因为外汇市场24小时不间断是广义上的,是指全球范围内任何时间段都有交易中心在运行。而在国内的交易者目前周末休市是因为经纪商和交易行需要休息。目前国内外汇交易时间为北京时间星期一凌晨四点至星期六凌晨四点,周末休市具体时间为:星期六凌晨4点左右至星期一凌晨四点左右。需要注意的是不同的外汇平台和不同时令会有差异。交易时间详情请咨询环球金汇网在线客服。那么周末外汇市场休市的话,交易者可以选择继续持仓,但是休市期间不可以进行做单操作。kk8妈妈金融财经网财经门户

不建议交易者在周末持仓,第一是风险比较大,第二是需要支付隔夜利息。周末 股市 都不开盘kk8妈妈金融财经网财经门户