工商银行江苏省分行提前部署、精心准备，全面推动开展“315”金融知识宣传活动。“315”期间陆续推出“315”金融知识有奖竞答、“315公益咨询日”、“敬老助老我先行”、“
央行网站2020年9月18日发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，《办法》自2020年11月1日起施行。
《办法》共七章，六十八条。第一章总则，主要对立法依据、适用范
第一章 总 则
第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进市场经济健康发展，制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本
