金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。本文针对提高商业银行服务质量提出如下对策：充分理解和认识服务的内涵；强化和提高服务意识；加强培训教育、提高业务技能、
稳步推进金融改革发展，做大做强广州、深圳两个区域金融中心。建设规范高效的区域金融市场，发展壮大地方金融机构，抓好农村信用社改革，打造几家竞争力强的省属金融控股公
让客户觉得你什么都不懂。同时，不能让客户感到失望。在自己不是很清楚时，尽量为他提供最快的、可解决的方案。
在这方面，我觉得应该加强大堂经理的专业知识培训，定期参
前景还是乐观的，据前瞻产业研究院《中国互联网金融行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，由于“互联网金融”概念出现的时间太短，互联网金融缺乏相对应的管理对策，
