平安E生保和太平医保无忧对比分析,产品创新哪个好?
平安E生保和太平医保无忧对比分析,产品创新哪个好?
平安E生保和太平医保无忧对比分析,产品创新哪个好?
本期产品评测对比:
1、平安E生保和太平医保无忧对比分析
2、两款产品相同点和不同点总结
一、平安E生保和太平医保无忧对比分析
通过图表对比的形式,首先看看条款表面上的区别和差异,具体如下:
从缴费上看,平安E生保价格要稍高,但是细节上还是有很多相似之处。
产品相同点:
1、都有住院天数限制,每年只赔累计180天内费用。
2、住院前后门急诊都只保7天,其他公司一般是30天。
3、产品免责范围相似,都对痤疮不赔。
产品不同点:
太平医保无忧有
住院直付服务
,提前申请通过可以住院直接赔付,非常贴心。且客户在上海等离子医院接受
等离子治疗
可以100%报销,但是对其他治疗不赔。确诊癌症可以
赔付关爱金,确诊即赔,无须发票吗,具体如下:
平安E生保有癌症导诊服务,这种服务很多其他公司也有,创新性不是很强。
产品点评:
平安E生保和太平医保无忧,条款非常相似,有一定相互借鉴之嫌,这些且不论,总体上看,太平医保无忧有住院直付服务、等离子治疗可以报销;还有关爱金提前给付,总体上更为人性化。
但是有一点需要留意,平安E生保对产品续保,条分缕析,写的非常清晰明确,其条款如下:
但是太平医保无忧条款上却没有明确写,不知是保险公司遗忘,还是故意的,消费者需要留意。
太平人寿保险公司靠谱吗?从发展历程、产品体系、客户服务等分析
太平人寿的发展 历史 悠久,自1929年成立,自2001年全面恢复国内人身保险业务后,已是我国第六家全国性寿险公司,目前为止公司注册 资本金100.3亿元人民币,总部设在上海,是国内中大型寿险企业之一。
进入新时代,中国太平坚持“国家所需、太平所向”战略导向,确立国际化新战略,依托集团综合性、多元化经营平台,不拓展销售渠道,打造更为周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。
加强 科技 创新和“保险+ 健康 +医养”全产业生态链,积极将“共享太平”的理念转化为 社会 责任,参与教育医疗、 健康 环保等公益项目。
那么,这家公司实力怎么样?理赔服务快吗?
本期话题:
1、成长之路:太平人寿发展大事件
2、服务质量:太平人寿消费者客户服务评级
3、解读产品:太平人寿当前主打产品特点
4、太平人寿这样大公司相对优势与不足
1929年,金城银行在上海独资创办太平水火保险公司,太平初具雏形。
1934年,太平保险公司开设人寿保险部。
1938年,太平人寿保险股份有限公司正式成立。
1956年,暂停国内业务,经营重心转移海外。
2001年12月,太平人寿宣布公司复业。
2002年12月,推出国内首个“银保通”系统。
2003年10月,惠誉国际首次为太平人寿做出中国保险企业最高评级BBB+
2004年,保费收入超过66亿元,市场占有率突破2%。
2005年,保费收入超过78亿元,市场份额达3%。
2006年11月,理赔服务、保全服务先后通过ISO9001:2000质量管理体系认证。
2007年12月,公司年度新契约保费超过130亿元,总保费达150亿元,牢牢站稳“双百亿”平台。
2008年12月,年度新契约保费超过155亿元,总保费达190亿元,总资产超过600亿元,客户数量超过800万。
2012年12月,续收保费首次突破200亿,继续率指标站稳“四九”平台。
2014年10月,单年度个险新单规模保费首次突破100亿元。
2015年7月,惠誉国际将太平人寿财务实力评级由“A-”上调为“A”,评级展望为“稳定”。
2016年9月,中国保险行业协会发布2015年度保险公司经营评价结果,太平人寿获评A级公司。
2018年10月,中国保险行业协会公布2017年度保险公司法人机构经营评价结果,太平人寿再获“A级”评价。
保险公司的客服服务情况,依托消费者的服务评价,不过消费者带有个人观点看问题,并不能从整体上去衡量一家公司服务与口碑。
银保监会,从日常理赔获赔率、客户投诉率、电话接入率等指标,给不同服务水平的保险公司进行客户服务评级,考虑到保险公司从售前到售后的所有环节,整体上客观公允,具有很高的参考价值。
看下太平人寿情况:
按照客户服务从好到差,主要分为AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D,其中最好的获得AAA,最差的是D。
太平人寿过去服务水平是 AA ,去年客户服务评级也为 AA ,在同行业中居于首位,去年和今年的服务评价达到AA的有太保寿险和太平人寿,两家公司的服务水平比较稳定。
太平人寿成立时间早,发展 历史 悠久,产品的市场区分度很强,无论是医疗还是重疾,特色比较明显,从日常接触比较多的产品来看:
1、福禄系列 :在产品市场上有很大的区分度,轻重疾病保障全面,加上整体疾病定义宽松,对特定人群来说,理赔比较宽松,加上附加超e保系列医疗险, 健康 保障比较完整。
2、超e保和医保无忧系列 :超e保和医保无忧各自有特色,增值服务比较好,加上有吸引力的交费价格,性价比比较高。前面的险种未明确规定续保无审核,最新的2020版条款明确表明不会因为被保险人 健康 或理赔情况拒绝续保,比较宽松。
3、理财型: 太平人寿的理财险比较单调,2019开门红的财富安赢属于中端理财,不过收益稳定性高、资金比较灵活,保终身,可以部分领取。不过万能账户部分领取有金额限制,前期退保费会收取手续费。
相对优势之处:
1、创新性强、服务便捷
服务网络基本覆盖全国,已开设37家分公司和1100余家三级及以下机构,累计服务客户超5300万人,支付理赔款和生存金总额超1200亿元。
太平人寿加速保险 科技 赋能,从太平私有云、大数据、云计算到人工智能,聚焦整合技术资源,打造“太平保宝”代理人端线上线下保险服务闭环,提升代理人展业效率,实现更强大的业务支撑和更丰富的客户体验。
自研上线移动投保、智能双录、移动保全、秒赔等功能模块,全方面实现运营服务智能化。
2、 历史 悠久、知名度高
保险不同于房子、车子这样的实物消费品,保险的本质是保险双方的合同行为。
对于很多人来说,几千甚至几万买回来几张”纸“,不出险完全用不上的”消耗品“,确实性价比不高,对保险有一种抵触心理,这是客观事实。
有”大公司“的品牌加持,加上庞大的业务员群体,渗透到日常的生活中,给人的信赖感更强,不怕公司“卷款跑路“。
3、整体保障完善
线下渠道的产品,在大病保障责任上,没有什么特别的创新点,属于四平八稳的类型。组合医疗险一起投保,太平人寿搭配的超e保百万医疗,有住院垫付,加上续保不审核,比较均衡。
4、服务质量好
太平人寿在保监公布的服务评价结果中,连续多年获评AA级,最好的服务评价结果就是AA级,太平人寿是为数不多的几家公司之一。
理赔是否宽松、及时,对于被保险人来说,感受度很不一样,太平人寿能连续多年获得最好的评价,在整体的服务质量上,居于顶尖水平。
相对不足:
1、产品倾向常规
太平人寿目前重疾险以储蓄型重疾和返还型重疾险为主,没有当前比较热门的定期或终身消费型重疾险,对满足客户多样性需求不是很有利。面对不同用户,只有两类产品可供选择。
另外当前重疾险普遍都有癌症单独赔多次,间隔时间短,价格比较便宜,保障期限和身故赔付灵活。在产品创新上还有待提高,福禄系列属于常规重疾险。
2、定价高,适合中高端家庭
针对部分低收入群体,或者年龄比较大预算较少的用户,比如年龄比较大,买个10万保额,花光预算,可是发生大病,这一点钱解决不了问题,实际上并不保险。
平心而论,太平人寿保险公司产品适合中高收入家庭,不仅当时买足保额,后续还有能力持续交费。
总结:
关于太平人寿的相关情况就介绍到这里,关于太平人寿你是怎么看待的?或者你认为它有哪些好的方面或者有不好的地方,欢迎留言交流!