苏宁全球化征伐：一场旷日持久的拉锯战
双十一的热浪刚刚退去，欧美一年一度的黑色星期五购物热潮紧随其后，国内双十二也来了。在刚过去的“黑五购物节”，国内跨境各大电商频频传来销售额均增长破百万的喜报，国人“买买买”的购物欲可见一斑。
国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布的《2019年全球电子商务数据报告》显示，2018年全球28个主要国家及地区电子商务交易规模达247167.26亿美元，网络零售交易额总计29744.6亿美元。其中，2018年中国跨境电商行业交易规模达90000亿元人民币，同比增长11.6%。另有艾媒咨询预测，2020年中国跨境电商交易规模或将达到12.7万亿元。
面对如此诱人的海外零售“蛋糕”，谁都想弄上一叉子尝尝味道，苏宁也无一例外。
电商出海
细数被国人追捧的国外产品，美国奶粉、韩国化妆品、日本电饭煲……用户需求促进市场发展，跨境电商俨然一片蓝海，等待着玩家挖掘。
调查机构eMarketer披露，2018年4月到2019年4月，日本每笔线上交易的平均消费金额为141.7美元，位居全球第一，远超第二名加拿大的100.7美元，是排名第五名美国的近两倍。另据公开资料显示，预计到2022年，日本电商市场价值将超过1130亿美元。
对于中国跨境电商们来说，日本是一个淘金渡身的绝佳地段，苏宁便是入局者之一。
今年7月，苏宁对外宣布其与日本最大的电商平台日本乐天株式会社(Rakuten)正式达成战略意愿。双方将围绕商品跨境采购、供应、开设旗舰店以及体育产业等方面深入开展合作。紧接着，日本最大、全球第二的家电连锁巨头山田电器(YAMADA DENKI)也正式入驻苏宁国际，开设中国线上官方旗舰店。同时，上线日本花王Merries苏宁国际直营海外旗舰店。
实际上，早在2009年，苏宁集团就以5755万元收购了前身为电器量贩店龙头的日本乐购仕(Laox)28.36%的股权，成为其第一大股东。而后，苏宁通过资源整合、跨界协作的方式对乐购仕进行改造，将其转型为日本最大规模的综合免税企业。
官方数据显示，截至2018年Laox店面数量增加至38家;员工数由收购前的不足100人增加到近3000人;年销售额从收购前的不足100亿日元增长到2018年的1200亿日元，2018年到店消费者近250万。
苏宁接二连三地揽下了日本屈指可数的“大咖”，涉及数码家电、家居日用、饮品零食、美妆护肤等多方领域，初步扎稳零售的根基。至此，夺得日本电商市场流量入口资源的苏宁气势大增，其“触角”开始伸向全球各地。
通过加盟中意商会(CICC)、进驻博会以及联合外贸委会的方式，苏宁与意大利、土耳其、菲律宾、智利、澳大利亚等多个国家和地区的品牌方建立直接合作，并宣称在未来三年引进超过5000个海外品牌。另外还推出“全球买手”、“2018-2020年千亿海外采购”等计划，上千名买手深入欧洲、日韩、澳洲、北美等地，为用户甄别与挑选上等物料。
由不断拓展供应商到货品源头直采，这一切正符合苏宁易购掌门人张近东所说的，苏宁零售CPU不仅要向全行业输出，还要向全球输出，进一步加快苏宁的国际化步伐，打造中国领先全球的零售平台。
根据苏宁发布的《2019苏宁易购进口商品消费报告》，苏宁海外商品的销售增速始终保持在200%以上，成为所有商品类目中增速最快的业务之一。与此同时，当前海外家电3C品牌的新品销售占比已超43%，其在苏宁平台上的规模显著提升。
从数据上来看，苏宁发展海外业务的努力没有白费，该业务对扩增销售规模是具有强劲的带动力。但是，面对未知的海外，若苏宁手里仅有一只划桨，极易发生“翻船”的状况。
金融出海
苏宁在布局海外零售之时，金融作为苏宁三大主业之一，自然也要“走出去”。据中国支付清算协会公布数据显示，2018年国内第三方支付机构跨境互联网交易金额超过4900亿元，比2017年增长55.0%。预计到2020年，行业规模将超万亿。
苏宁金融着重发力B端跨境支付市场，迅速渗入了货物贸易、留学教育、航空机票、旅游住宿等重点行业。同时，依托海外庞大的资源，迅速覆盖美国、欧洲、日本等区域。近期，公司对外宣布声称，为支持公司海外业务的发展，计划向境外银行等金融机构申请贷款，融资金额合计不超过40亿元，融资期限不超过3年。
苏宁金融相关负责人表示：“从服务苏宁海外购拓展至外部跨境电商，以海外支付为切入点，加速综合金融服务出海布局。未来还将发力跨境线下业务、全球收全球付、普惠金融全球实践三大板块，致力提供便捷、高效、安全以及多元化的金融服务。”
不过，苏宁上述种种优势都不敌支付宝一半的强大。
根据市场调研机构Merchant Machine报告披露，微信支付已在全球拥有6亿用户，夺得用户数量排行榜No.1，蚂蚁金服以4亿用户紧随其后，前五名未见苏宁金融的身影。从地区范围上来看，蚂蚁金服已支持200多个国家和地区的线上交易，微信跨境支付已在超过49个境外国家和地区，苏宁金融所支持的国家则寥寥无几。
此外，在预估市值上，截止今年上半年，蚂蚁金服估值高达10000亿人民币，微信支付估值有8000亿人民币，而苏宁预估值仅有560亿人民币。看来，同样算是国内互联网巨头且苏宁海外动作频频，其金融业务的海外影响力与阿里、腾讯相比却逊色许多。
从移动互联到万物互联时代，科研技术的运用与创新始终贯穿于其中，苏宁对此也了然于心。
将希望寄托于领先技术的苏宁，设立了美国研发中心暨硅谷研究院。根据集团财报透露，2014——2018年这五年内，研发投入分别为7.5亿元、10亿元、12.6亿元、12.5亿元、22.6亿元，2019年前三个季度的研发费用为24.12亿元，同比增长61.14%。
即使如此用心，但经验不足的苏宁还是很难跟上前辈的步伐。对比海外的同行亚马逊，其研发投入可谓小巫见大巫。据《彭博社》统计，2014至2018年，亚马逊的研发投入在全球科技公司中位列第一，年均高达893亿美元，折合人民币约6287亿。这让该公司在电商零售、云计算和AI等领域拥有一定的市场地位，尤其是在云计算上，亚马逊AWS以47.8%的市场份额持续领跑行业。
国内电商巨头阿里和京东，其研发投入年均上百亿元是苏宁的4倍之多。而刚满4岁的拼多多，同样不容小觑。拼多多的财报数据显示，2018全年的研发费用为11.16亿，同比增长764%;2019前三季度的研发费用累计约有26亿元，平台研发费用占收入比达15.0%，并且在逐年增加。
如此看来，尽管苏宁虽逐渐增强对科研领域的重视，然而对比亚马逊、拼多多等电商同行而言，其科研力度量小力微，有待日后加持。
出海的挑战
中国产业信息网披露，2018年中国电商零售市场，阿里巴巴已经吞噬掉超一半的市场份额，京东以17.3%的占比紧随其后，后起之秀的拼多多也已5.2%的比例位居第三。面对国内电商市场的白热化竞争，苏宁开拓海外市场势在必行，然而却不能保证出海路上会是一帆风顺。
首先，来自海外扩张的现金流压力。从苏宁近年来的财报来看，其公司净利润并不多，甚至还出现多个季度亏损的情况。而近期最大的一笔收益则来自于出售阿里巴巴的股票，但是今年先后收购万达百货、家乐福中国的股权，让苏宁的现金流压力进一步增大。
海外大肆扩张必然给苏宁带来更大的现金流压力，这意味着苏宁的出海战将会走得比较谨慎，每一笔钱都要花在刀刃上。
其次，亟待完善的海外物流体系。根据《2019Q1中国跨境电商市场报告》显示，物流服务以41.9%的占比成为当前跨境电商最需要改进的领域。同时指出改进物流服务需从两方面入手，一是搭建物流网络，二是提高配送效率。
尽管苏宁国际已在美国、澳大利亚、意大利、日本等国家设有多个海外直邮仓，官方也对外表示，预计在2020年将完成“15+15仓”的建设(15个海外仓，15个国内仓)，但是，全球有上百个国家和地区，仅设立十几个海外仓还远远不够。
除了扩大物流网络体系，苏宁还对外承诺实现“保税仓最快2天内送达、直邮最快3天送达”的高效配送服务，将意味着公司需要招收大量相关从业人员才可执行。那么，也代表了落实该计划还需投入大笔资金，这对于手上资金不足的苏宁来说是一个巨大的难题。
最后，政策、外汇等多方因素影响海外业务发展。各国电商市场的监管政策不一，外资企业所能获得的政策支持难敌本地企业，特别是在金融领域容易受到海外本土支付牌照、跨境支付交易程序等方面的制约。加之，各地所使用的货币以及人们的消费习惯也大相庭径，与苏宁类似的“出海”企业必然会面临外汇汇率变动、本土化营销、正品保障、售后把控、人员配置等重重挑战。
整体来看，苏宁不断签约大批海外供应商，完善货源供应链的同时，也面临着内部现金流问题以及外部政策等的影响。显然，苏宁此次出征海外将是一场旷日持久的拉锯战。只是，不知道“带伤”上战场的苏宁，是否真的已经做好了准备。
文/金融外参记者潘琼芳
