1195美刀是多少人民币(rfm指标内容?)
rfm指标内容?
根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究,客户数据库中有3个神奇的要素,这3个要素构成了数据分析最好的指标:
1、最近一次消费
最近一次消费意指上一次购买的时候——顾客上一次是几时来店里、上一次根据哪本邮购目录购买东西、什么时候买的车,或在你的超市买早餐最近的一次是什么时候。
理论上,上一次消费时间越近的顾客应该是比较好的顾客,对提供即时的商品或是服务也最有可能会有反应。营销人员若想业绩有所成长,只能靠偷取竞争对手的市场占有率,而如果要密切地注意消费者的购买行为,那么最近的一次消费就是营销人员第一个要利用的工具。
历史显示,如果能让消费者购买,他们就会持续购买。这也就是为什么,0至3个月的顾客收到营销人员的沟通信息多于3至6个月的顾客。
2、消费频率
消费频率是顾客在限定的期间内所购买的次数。我们可以说最常购买的顾客,也是满意度最高的顾客。如果相信品牌及商店忠诚度的话,最常购买的消费者,忠诚度也就最高。增加顾客购买的次数意味着从竞争对手处偷取市场占有率,由别人的手中赚取营业额。
分类:
根据这个指标,我们又把客户分成五等分,这个五等分分析相当于是一个“忠诚度的阶梯”(loyalty ladder),如购买一次的客户为新客户,购买两次的客户为潜力客户,购买三次的客户为老客户,购买四次的客户为成熟客户,购买五次及以上则为忠实客户。
其诀窍在于让消费者一直顺着阶梯往上爬,把销售想象成是要将两次购买的顾客往上推成三次购买的顾客,把一次购买者变成两次的。
3、消费金额
消费金额是所有数据库报告的支柱,也可以验证“帕雷托法则”(Pareto’s Law)——公司80%的收入来自20%的顾客。
它显示出排名前10%的顾客所花费的金额比下一个等级者多出至少2倍,占公司所有营业额的40%以上。如看累计百分比的那一栏,我们会发现有40%的顾客贡献公司总营业额的80%;而有60%的客户占营业额的90%以上。
最右的一栏显示每一等分顾客的平均消费,表现最好的 10%的顾客平均花费1195美元,而最差的10%仅有18美元 。
1195英镑等于多少人民币?
外汇市场的报价用的数字,传统上是一美元可以兑换多少该货币 (有几个例外,比如英镑)。
比如说人民币报价6.861,那就是一美元等于6.861人民币。这个数值越大,人民币越不值钱
安贝夫啤酒特点?
安贝夫啤酒来自巴西,巴西的安贝夫啤酒是南美洲最大的啤酒集团,年产量约55亿升,安贝夫公司是安海希布什英博的子公司,是南美洲最大的啤酒集团,排名世界第五。1999年7月1日,通过2家国内的公司博浪与南洲合并而创立了安贝夫集团。
安贝夫在美洲的14个国家开展经营,主要的品牌包括南洲,博浪,波希米亚,世傲,时代啤酒及软饮料如瓜那拉南洲,苏打水与 sukita,拥有着美国以外百事可乐最大的装瓶机,在巴西及其它拉美国家销售百事可乐公司的产品,包括百事可乐,立顿冰红茶,并通过授权生产的形式生产佳得乐运动饮料。
2012年南美洲最大的啤酒与饮料生产商巴西安贝夫公司股票市值11月21日达到2487亿雷亚尔(约合1195亿美元),使其超越巴西石油公司成为该国市值最大企业。