保险中介公司未来趋势?
保险中介行业发展势头良好 市场竞争将日益激烈
保险中介是指介于保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间,专门从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动,并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。保险中介是我国保险行业实现保费收入的主要渠道,随着我国保费收入持续增长,我国保险中介市场规模持续扩大。
根据新思界产业研究中心发布的《2020-2024年中国保险中介市场可行性研究报告》显示,保险中介可以良好的解决投保人或被保险人保险专业知识缺乏的问题,帮助客户选择最适合的保险产品,方便投保人投保,同时还可以降低保险公司与客户的沟通压力,使保险公司将精力集中到管理水平提高、产品开发、市场调研等方面,减少保险公司经营成本。保险中介在推动保险行业发展方面具有重要意义。
随着我国保险行业保费收入持续增长,我国保险中介保费收入不断上升,2015-2019年年均复合增长率为17.2%。保险中介是我国保险行业保费收入的主要来源,2015年,我国保险中介保费收入在保险行业总保费收入中的占比为81%,且保持继续上升态势,到2019年,保险中介保费收入占比已经达到87%以上,行业发展势头良好。
我国保险市场蓬勃发展,吸引阿里、腾讯、网易、京东等互联网巨头纷纷入局,保险中介成为互联网巨头关注的重点领域。2018年4月,中国银保监会发布《关于放开外资保险经纪公司经营范围的通知》,允许外资运营保险代理和公估业务。随着互联网巨头以及外资企业的进入,我国保险中介行业多元化发展成为趋势,但同时市场竞争也将日益激烈。
我国保险中介行业中,机构数量众多,较多机构规模较小,专业化不足,影响力较低,除少数头部机构外,行业整体实力较弱。在市场竞争压力日益增大的情况下,有实力的保险中介机构需不断提高专业化水平、优化服务能力、提升客户满意度,以此来扩大市场份额,无法进行转型升级、竞争模式较为低级的机构将逐步被淘汰。
新思界行业分析人士表示,保险中介既可以帮助客户选择合适的保险产品,也可以降低保险公司经营压力,在我国保险市场中地位重要,一直以来其保费收入占比较高。随着互联网巨头以及外资企业的进入,我国保险中介市场竞争日益激烈,未来,专业能力强、服务优、品牌知名度高的保险中介机构更具发展潜力,规模较小、无法提供专业化优质服务的机构将面临淘汰风险。